5G時(shí)代,與生產(chǎn)和消費(fèi)衍生存在的金融支付和財(cái)務(wù)管理需求也必將隨著“工業(yè)4.0”的腳步接踵而來(lái),產(chǎn)生了能與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)無(wú)縫融合的“虛擬化銀行”,進(jìn)入“銀行4.0”世代。在“銀行4.0”世代,銀行不是客戶(hù)要去的地方,而是實(shí)現(xiàn)客戶(hù)需求的場(chǎng)所,滿(mǎn)足客戶(hù)在任何時(shí)間和地點(diǎn)的個(gè)性化定制需要(如課件所示)??缛搿般y行4.0”世代的銀行就是能夠借助5G的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)而提供個(gè)性化、綜合化金融服務(wù)的“實(shí)時(shí)智能銀行”(英文簡(jiǎn)稱(chēng)RTIB,Real-time Intelligent Bank),其所帶來(lái)的超級(jí)客戶(hù)體驗(yàn)將與“工業(yè)4.0”一樣具有四個(gè)特點(diǎn):個(gè)性化、智能化、實(shí)時(shí)化、綜合化。
如果銀行建立了全球一體化整合的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)基因組圖譜以及對(duì)應(yīng)的組件化IT應(yīng)用能力,相比沒(méi)有業(yè)務(wù)基因組圖譜和組件化IT應(yīng)用能力的銀行,能夠更快捷地建立客戶(hù)需求與銀行能力的對(duì)應(yīng)關(guān)系,更迅速地配置資源以落實(shí)解決方案,這些銀行能力包括全球客戶(hù)識(shí)別、授信管理和產(chǎn)品管理,以及通過(guò)企業(yè)級(jí)整合渠道為客戶(hù)提供全球化綜合金融服務(wù),支持“全球公司客戶(hù)綜合金融服務(wù)”戰(zhàn)略目標(biāo)。