以下,筆者從產(chǎn)品與技術(shù)變革的大趨勢的背景下,探討未來室內(nèi)照明渠道的演化,在此二者的基礎(chǔ)上,通過剖析現(xiàn)階段幾類室內(nèi)照明企業(yè)的典型渠道模式,從而為企業(yè)在新形勢、新技術(shù)背景下的渠道變革提出參考建議。
一、產(chǎn)品與技術(shù)大趨勢
1. LED是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向:2012年,我國半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)計將達5000億元,其中室內(nèi)照明的規(guī)劃約在2000億-2300億間。較2011年增長約43%,半導(dǎo)體照明企業(yè)總數(shù)近5500-6000家。LED技術(shù),以其無可替代無可比擬的技術(shù)優(yōu)勢在未來的5-10年將完全取代現(xiàn)有的節(jié)能技術(shù)。當(dāng)我們還在慣性思考LED的技術(shù)局限時,其每年的技術(shù)革新與成本下降正以異乎尋常的速度讓我們感到驚訝。就象當(dāng)年節(jié)能燈取代白熾燈一樣,LED取代現(xiàn)在的節(jié)能燈已成定勢。(以上數(shù)據(jù)來源為《中國照明網(wǎng)》及相關(guān)報導(dǎo),數(shù)據(jù)真實性有待進一步核實,大體而言,LED的積極態(tài)勢及與樂觀的前景是毋庸置疑的)
啟示:
※雖然LED全面取代現(xiàn)有節(jié)能燈尚須時日,但也給一些有技術(shù)優(yōu)勢的公司創(chuàng)造了領(lǐng)先對手的先機,從競爭的角度來說,在LED領(lǐng)域擁有“完整的產(chǎn)品線”、“技術(shù)力量”、“技術(shù)合作伙伴”、“多種應(yīng)用環(huán)境的解決方案”的企業(yè),必將在LED室內(nèi)照明此領(lǐng)域獨領(lǐng)風(fēng)騷。
※目前,室內(nèi)照明領(lǐng)域能夠接受LED的消費群體,主要是一些高端項目,如星級酒店、別墅區(qū)、高檔會所等,這些群體可以是室內(nèi)照明LED應(yīng)用的先行者,同時,在設(shè)計師領(lǐng)域,對LED的推廣更是最好的方式之一。營銷人員與各級區(qū)域代理應(yīng)當(dāng)利用這個機會,大力推廣LED產(chǎn)品
2. 燈具智能化、集成化技術(shù)運用
※隨著燈和燈具一體化的開發(fā)和應(yīng)用,以電子鎮(zhèn)流器為代表的照明燈具電子化技術(shù)迅速發(fā)展,各種集成化裝置和計算機控制系統(tǒng)對燈具和照明系統(tǒng)的應(yīng)用取得了顯著的進步,燈具及照明系統(tǒng)在調(diào)光、遙控、控制光色等方面均有了很大的改善。
※現(xiàn)代燈具的調(diào)光手段比以前更先進,方便和靈活,除了在燈具中設(shè)置調(diào)光裝置和開關(guān)裝置外,還用帶集成化的紅外接收器或遙控的調(diào)光裝置對投光光源進行調(diào)光,或者使用計算機進行編程調(diào)光。這種調(diào)光方式適用于現(xiàn)在的吊頂改造,且現(xiàn)有的調(diào)光系統(tǒng)可對十個以下的不同場所同時實行無級調(diào)光和延時照明。
※使用場景選擇器和光源及低壓照明系統(tǒng)一道工作,用通常的連線把靈活多變的照明設(shè)計和多點控制結(jié)合起來。這種場景調(diào)光器和遠距離場景控制器可多路安裝,隨意組合,適用于會議室、博物館等場所,方便、靈活、控制效果顯著。
※利用計算機遙控臺和室內(nèi)電腦照明控制系統(tǒng),可隨自然照明程度、晝夜時間和用戶的要求,自動改變室內(nèi)裝飾照明燈具光源的狀態(tài),將整個照明系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置、改變和監(jiān)控通過屏幕實現(xiàn)。這種控制方法適用于賓館、商場等民用設(shè)施?! ?/p>
備注:以上部分信息來源于《中國照明網(wǎng)》、《燈飾視界》、《中國燈飾報》官網(wǎng)及百度文庫
啟示:
※這些光環(huán)境及技術(shù)的要求,代表了未來幾年的發(fā)展態(tài)勢。未來的有競爭優(yōu)勢的企業(yè),是在“一流的光環(huán)境燈實驗室、一流的研發(fā)團隊、專業(yè)的照明設(shè)計及專業(yè)的個性化定制”等方面領(lǐng)先的企業(yè)。
※LED的技術(shù)變革與升級,完全契合了智能化、集成化的要求?!?/p>
3. 純照明功能向照明與裝飾并重發(fā)展
啟示:
※現(xiàn)代燈具正處于從“亮起來”到“靚起來”的轉(zhuǎn)型中,更強調(diào)裝飾性和美學(xué)效果?,F(xiàn)代燈具的設(shè)計與制作運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),將古典造型與時代感相結(jié)合,體現(xiàn)了現(xiàn)代照明技術(shù)的成果。歐式裝修風(fēng)格一般選配水晶系列燈具,突出其豪華氣派。
※復(fù)合式照明燈具發(fā)展的特點是:為了保證照明條件和視覺的舒適感,燈具大都配有各種系列成套的配件選擇,以便用戶根據(jù)需要自行調(diào)整。既強調(diào)個性,又強調(diào)與背景環(huán)境的協(xié)調(diào)。總之,反映現(xiàn)代燈具產(chǎn)品水平的重要標志之一就是看其能否在協(xié)調(diào)整個環(huán)境的同時突出自己的特點和裝飾效果。
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產(chǎn)品與技術(shù)大趨勢下的渠道變革
1. 由單店經(jīng)營模式向連鎖經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型
※大店連鎖經(jīng)營早期只是一種區(qū)域現(xiàn)象,如今已經(jīng)得到大范圍的發(fā)展。重慶燈瑪特?zé)麸?、安徽阿超燈飾等都是連鎖經(jīng)營的典型代表。這種“合縱連橫”的經(jīng)營思路已經(jīng)成為大店發(fā)展的長遠之計。
※目前,照明行業(yè)的連鎖經(jīng)營已經(jīng)在全國各大城市遍地開花。各地商家將會繼續(xù)進行“合縱連橫”、瓜分市場,連鎖在今后預(yù)計會得到更快、更好地發(fā)展。
啟示:
※一般而言,連鎖店經(jīng)營很多都是當(dāng)?shù)氐幕舸髴?,其面對的消費群不僅有高端工程項目,也有別墅、高檔會所,照明行業(yè)的后起之秀“企一照明”便是以鎖定這類照明連鎖渠道(花燈大戶)短期內(nèi)異軍突起的典型。因此,開發(fā)區(qū)域連鎖,是企業(yè)進入流通渠道上量的必然選擇。
2、 由產(chǎn)品交易平臺向情景體驗式平臺轉(zhuǎn)型
啟示:
※隨著城市化進程速度的加快,城市白領(lǐng)階層的生活越來越追求高質(zhì)量、高品味。由此,簡單的交易平臺已不能滿足消費者需求,而家居情景體驗式的平臺將越來越受歡迎。
※隨著設(shè)計師以及消費者裝修理念的變化,時尚、環(huán)保、智能化的照明產(chǎn)品越來越受青睞。而照明產(chǎn)品在展示時,需要更好地配合家居情景展現(xiàn)其風(fēng)格。由此,體驗式賣場將成為大店發(fā)展的主流。消費者對情景體驗式展廳也會越來越認同。
※未來的照明行業(yè)的渠道發(fā)展方向,必然是連鎖與精品店共存的格局。精品店的存在,意味著照明產(chǎn)品的展示,不再是簡單的陳列,而是照明或燈飾產(chǎn)品,模擬各種家居或商業(yè)氛圍要求的情景體驗。讓消費者在購買前就恰如其分的感知到產(chǎn)品帶給其利益點。
3、隨著網(wǎng)上購物的日漸盛行。部分有市場前瞻性的企業(yè)將試水電子商務(wù),推行網(wǎng)上服務(wù)渠道。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2011年全球網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額達到20000億美元,約占全球貿(mào)易總額的42%。美國《財富》雜志統(tǒng)計的全球前500家公司有80%已在網(wǎng)上開展營銷業(yè)務(wù)。
啟示:
線上銷售,已經(jīng)不是可有可無的問題,而是如何有效開展的問題,照明企業(yè)的網(wǎng)上銷售通
路,不僅包括淘寶、京東等網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)直銷,更加應(yīng)當(dāng)試水網(wǎng)絡(luò)策劃,包括但不限于銷售
排名、關(guān)鍵字搜索、新聞鏈接、網(wǎng)上事件營銷、微博營銷、門戶或?qū)I(yè)網(wǎng)站論壇跟貼等。
4、 由單一的照明產(chǎn)品代理型向泛家居行業(yè)嫁接轉(zhuǎn)型
※目前泛家居業(yè)與燈飾(照明)業(yè)都面臨著產(chǎn)品功能、價格、質(zhì)量日益趨同的問題,家具企業(yè)已開始與燈飾企業(yè)實現(xiàn)資源整合,這無疑會增強燈飾大店商家市場競爭的砝碼。山東亮美嘉是將燈飾大店與泛家居行業(yè)整合的成功典型。在他們的店內(nèi),經(jīng)營燈飾、布藝、家具、飾品等多種家居用品,完成了與泛家居行業(yè)的嫁接。當(dāng)前不少燈飾店內(nèi),都已經(jīng)將燈飾(照明)產(chǎn)品與家具、飾品組合起來銷售,達到配套整合的效果。
※從泛家居角度考慮,燈飾與家具、布藝、飾品等屬于聯(lián)系緊密的產(chǎn)業(yè),隨著人們經(jīng)濟生活水平的提高和生活觀念的轉(zhuǎn)變,照明的光效與裝飾性越來越來受到人們的重視,而燈光的裝飾性與效果如何,只有在與泛家居產(chǎn)品的搭配中才能夠淋漓盡致地體現(xiàn)出來。這無疑需要燈飾商家向泛家居領(lǐng)域嫁接。
啟示:
※泛家居的整合,也是照明行業(yè)的一次機會,特別是與品牌家具、陶瓷、衛(wèi)浴等品類的異業(yè)整合。
※一是可以利用異業(yè)整合進行產(chǎn)品的展示、推廣與銷售;二是利用這些品牌的強大的渠道實力(經(jīng)銷商實力與隱性渠道實力),實現(xiàn)工程領(lǐng)域的銷售。從某種程度而言,陶瓷、衛(wèi)浴的銷售模式幾乎與照明的渠道模式相同。
※另外,泛家居連鎖店,比如居然之家、紅星美凱龍等,正以前所未有的規(guī)模在擴張,消費者在這種渠道往往是一站式采購。這正是照明(包括燈飾)行業(yè)的機會點。特別強調(diào)的是,這種連鎖渠道也有大客戶部與團購部,直接操作項目,或者隱性渠道,也是他們重點打造的競爭力。
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4. 傳統(tǒng)經(jīng)銷商“向上走&往下走”,
啟示:
“往上走”意味著整體渠道結(jié)構(gòu)從“代理制”向“直營+代理制”轉(zhuǎn)化,進一步向“分公司+代理制轉(zhuǎn)化,進一步向廠商之間“廠商一體化(股份制、戰(zhàn)略聯(lián)盟)”轉(zhuǎn)化。經(jīng)銷商往下走,意味著“多開店、開大店”,意味著渠道下沉和密集分銷,意味著渠道的“立體化”,意味著把控終端,服務(wù)一線,成為渠道變革的主要趨勢。
“往上走”,還有另外一層意思,即品牌高端化,定位在高端人群?!巴伦摺币馕吨放拼蟊娀ㄎ辉谥髁飨M人群,定位在新增長的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場與城市大眾化的市場。為什么品牌的發(fā)展要針對“高端消費人群”與“大眾消費人群”?權(quán)威的研究數(shù)據(jù)表明,目前中國市場,建材領(lǐng)域不受宏觀調(diào)控及低迷的影響,呈現(xiàn)積極增長態(tài)勢的兩大主流消費人群一為高端市場一為大眾化市場。特別是以以鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場為主體的農(nóng)村市場將呈現(xiàn)出前所未有的銷、售兩旺勢頭。
5. 工程發(fā)標方將由暗箱操作逐漸向委托第三方招標轉(zhuǎn)型:隨著國家反腐倡廉的力度加大以及市場信息透明度的加大,各地大店將成為工程發(fā)標方的主要對象之一。各大店與設(shè)計師將由暗中交易變成公開合作。
啟示:
※對于大店商家來說,工程項目是他們在當(dāng)?shù)?a target="_blank" style="color: black;" >市場的一塊大蛋糕,尤其是隨著城市亮化工程的逐步推進,二、三級市場更會迎來巨大的市場機遇。大店作為最有資格的交易平臺,必將最大限度地與設(shè)計師、工程公司甚至政府機構(gòu)展開不同程度的合作,其合作方式也必將由過去的暗箱操作轉(zhuǎn)為公開透明化。
※從這個角度而言,營銷更能“純粹”些,而不是由潛規(guī)則來主導(dǎo)。因此,工程領(lǐng)域的競爭,會更多的表現(xiàn)為產(chǎn)品技術(shù)、產(chǎn)品的性價比、產(chǎn)品的服務(wù)的競爭。
※開發(fā)大店客戶,尤其是花燈大戶,以及與異業(yè)的整合(植入陶瓷或泛建材的營銷),是商業(yè)照明企業(yè)未來市場開發(fā)的重要工作之一。
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室內(nèi)照明典型渠道模式剖析與建議
目前室內(nèi)照明企業(yè)的渠道模式紛繁復(fù)雜、盤根錯節(jié),但通過細心的梳理,我們?nèi)匀荒苷业揭恍霸汀保渌钠髽I(yè)不管怎么變化,大多能從這些原型上找到共通點。同時,通過對這些“原型-典型案例”的分析,我們就能知道,在技術(shù)不斷變革與創(chuàng)新的今天,在照明營銷通路不斷變化的今天,室內(nèi)照明企業(yè)的渠道如何有效變革,才能應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境,從而找到自己的立足點。
筆者的分析的渠道原型包括:雷士模式、歐普模式、西頓模式、企一模式、古鎮(zhèn)模式,其他室內(nèi)照明品牌,或者完全學(xué)上述模式或者與上述模式有共通之處。當(dāng)然,室內(nèi)照明企業(yè)中,也有很多銷售額大影響力也不錯的企業(yè),如陽光、華強、通士達、雪萊特、佛照等,但這些企業(yè)或以低價或以技術(shù)取勝,營銷層面可圈點的地方不多,因此,限于篇幅不再展開。
以下,筆者就上述五種類型的企業(yè)的渠道模式進行逐一點評。
一、雷士模式(運營中心+密集性分銷+隱性渠道模式):與雷士相近戓模仿雷士的企業(yè)包括:三雄極光、西頓、品上、嘉美、吉豪等
1. 特點與優(yōu)點:
※運營中心實力強大,區(qū)域市場運營能力突出
※網(wǎng)點質(zhì)量高,單店產(chǎn)出大
※產(chǎn)品線豐富,性價比高
※工程投標政策靈活
※工程領(lǐng)域影響力大
※消費者口碑明顯
※資本實力充裕
2. 缺點
※公司可控性差,若某一客戶做不好,給市場帶來大面積的影響。
※以流通、分銷業(yè)務(wù)為主,無法為高端客戶提供更多增值服務(wù),客戶忠誠度不高。
※管理體系混亂,人治色彩較濃厚
※應(yīng)收帳款較多,財務(wù)風(fēng)險較大
※渠道穩(wěn)定性差,特別是2011年新政出臺后,對渠道的沖擊較大
※工程領(lǐng)域渠道沖突嚴重
※高端設(shè)計師流失嚴重
3. 點評:
1)雷士照明雖然與多數(shù)的運營中心不存在股權(quán)紐帶(法律上是兩個獨立的經(jīng)營實體、獨立的經(jīng)營法人),但雷士能夠通過辦事處(或業(yè)務(wù)人員)參與對駐地市場的管理、指導(dǎo)、與監(jiān)控,或者施以經(jīng)濟處罰、撤銷運營中心等方式,對其進行干預(yù)和控制。(加之雷士的品牌優(yōu)勢,以及運營中心運營雷士的時間較長,庫存量大及下游客戶資源受雷士掌控等因素)
2)近兩年,雷士更是在部分地區(qū)嘗試走股份公司模式及股份分銷模式,這一模式雖然在家電領(lǐng)域較為普遍,但是照明行業(yè)仍是第一次。可是說,雷式在渠道創(chuàng)新上又一次走在行業(yè)的前列。近幾年,雷士掌門人吳長江通過稀釋股份吸納了不少資金,值得注意的是,通過不斷的吸引外來資本,吳長江已經(jīng)讓自己由單一大股東逐漸變成小股東,從這個角度而言,吳長江在雷士股權(quán)結(jié)構(gòu)上意味著被邊緣化,意味著話語權(quán)微不足道。但是,事實真是如此嗎?我們作為一個外來旁觀者的凡夫俗子都能想到的東西,吳長江作為一介能人,他的思維能落后后于我們嗎。我想當(dāng)然不是,吳長江高明的地方,在于個人股權(quán)雖然縮小了,但雷士品牌做大了、其個人財富增值了。此為其一。其二,吳長江高明之處,在于其個人通過對運營中心一系列的控股行為,掌控了雷士的流通渠道——運營中心或二級代理。不管雷士如何做大做強,雷士的產(chǎn)品流通的咽喉——渠道資源,必然掌控在運營中心手里——也就意味著掌握在吳長江手里。
3)經(jīng)過融資后的雷士資金充裕,更是利用這一優(yōu)勢,加強對渠道系統(tǒng)與工程項目上的投入,如免費鋪樣、增加賒銷額度、工程特殊支持等。這些手段都給行業(yè)的二線品牌造成了極大的壓力??梢哉f,如果二線的商業(yè)照明品牌不能與雷士在市場與產(chǎn)品之間差異化,一味學(xué)習(xí)雷士產(chǎn)品與渠道模式,必然進入市場與產(chǎn)品同時萎縮的局面。
4)雷士照明旗下的運營中心,不僅開拓市場,還承擔(dān)了渠道管理的角色,分擔(dān)了渠道的開發(fā)與運營成本。同時,雷士照明的渠道模式還能夠為公司提供相當(dāng)數(shù)額的無息資金:對下游經(jīng)銷商,雷士采取預(yù)收貨款為主的政策;對上游供應(yīng)商則采取延期支付的方式。雖然無法判斷無息資金的規(guī)模,但這無疑能為雷士照明提供流動資金。
5)值得注意的是,想要復(fù)制雷士模式的廠家沒有幾個成功的,同樣的,在家居照明領(lǐng)域,想要復(fù)制歐普成功模式的廠家,到現(xiàn)在也是慘淡經(jīng)營(比如歐特朗、華藝、OKES等),這是為什么呢?同樣的問題,雷士照明的渠道優(yōu)勢是否會在模仿中逐步喪失?畢竟設(shè)立專賣店、設(shè)立運營中心不具有模仿壁壘。其實,模仿可以,超越很難,且得不償失。雷士照明具有先發(fā)優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢,能夠在一定程度上給模仿者設(shè)置障礙,提高模仿者的成本,而模仿者要協(xié)調(diào)好新辟渠道和原有渠道的利益關(guān)系,本身就是一個非常困難的過程;而且,雷士照明的渠道優(yōu)勢,實質(zhì)是專賣店、運營中心、隱形渠道、返利政策的有機統(tǒng)一,而簡單模仿難以實現(xiàn)渠道的協(xié)調(diào)。另外一條很重要的原因是,雷士的先發(fā)優(yōu)勢具有低成本擴張的優(yōu)勢,因為行業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源(渠道資源、隱性渠道資源)是有限的,后發(fā)的廠家如果想達到同樣效果,意味著更大的推廣成本。
二、歐普模式(專業(yè)市場密集型分銷模式):與歐普相近戓模仿歐普的企業(yè)包括歐特朗、亮A、OKES、歐帝爾、百利通、TCL、鉅豪、華藝等。這些企業(yè)銷售額大約在1億左右,一直以來,以學(xué)習(xí)歐普為榜樣,可幾年過去,沒有一個品牌達到2個億的銷售規(guī)模,事實證明,單純的從銷售“招術(shù)”上想復(fù)制歐普,從而追趕歐普,幾乎不可能。世易時移,攻守之勢異也。以下,我們通過分析歐普模式,為以歐普為樣板的一批家居照明企業(yè)提供必要的啟示。
1. 優(yōu)點:
※專業(yè)市場網(wǎng)點數(shù)量多,網(wǎng)點質(zhì)量好
※產(chǎn)品渠道延伸至五金、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、超市、日化等渠道
※渠道風(fēng)險小
※渠道掌控力強
※二三級市場競爭優(yōu)勢明顯
※消費者口碑好
2. 缺點:
※單店產(chǎn)出率不高
※產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與一級市場的消費需求不一致
※專業(yè)市場渠道沖突嚴重
※工程領(lǐng)域無大的突破
※五金渠道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場渠道還未實現(xiàn)有效覆蓋
※專賣店模式雖然利于品牌建設(shè),但對于某些單品,并不利于其有效流通,如商照品類、電工、光源等
3. 點評
1)如果說雷士成功的渠道模式是引入運營中心模式,那么歐普的渠道成功的優(yōu)勢是密集型分銷的渠道模式,在一個恰當(dāng)?shù)臅r間與恰當(dāng)?shù)牡攸c,做出恰當(dāng)?shù)氖虑?。這些事情包括率先成立辦事處,率先通過集中作業(yè)密集開發(fā)網(wǎng)點,率先進行全面終端升級、率先開發(fā)商超、五金渠道、率先巨額的央視廣告投入等。雖然這些手段現(xiàn)在看來都無新意,但不可否認,在照明行業(yè)這些手段都有先發(fā)的優(yōu)勢。所謂“善戰(zhàn)者,求之于勢”,在吸頂燈爆發(fā)式增長的十年前,對于定型產(chǎn)品,歐普的這些先發(fā)動作完全符合了產(chǎn)品與市場的爆發(fā)式增長的需求。尤其是對渠道、終端、品牌、人員的高額投入,更是為競爭對手制造了進入壁壘。在定型照明產(chǎn)品競爭利潤稀薄的今天,終端的價格與上游材料采購價格,歐普都會對行業(yè)的造成舉足輕重的影響,所以二線品牌想復(fù)制歐普的成功,運營成本是很高的。
2)但是,歐普也有其經(jīng)營的“軟肋”,作為家居照明行業(yè)的領(lǐng)頭羊,歐普也曾嘗試進入商業(yè)照明領(lǐng)域,掌控隱性渠道,在工程上有自己的建樹。但事實是,其諸多的努力最后都無功而返或者見效不大。最主要的原因是,歐普的定型產(chǎn)品模式、推廣模式、渠道模式、工程項目政策等,都無法有效的匹配項目的游戲規(guī)則。最后,把商業(yè)照明的產(chǎn)品,做成流通去賣,走密集型分銷的道路,成為其不得以而為之的主要手段。
3)歐普的另一塊“心病”是,在照明燈飾行業(yè),歐普一級市場與主要的二級市場的單店贏利能力較弱,主要的原因是歐普在室內(nèi)照明產(chǎn)品開發(fā)上,裝飾性產(chǎn)品一直是他的弱項,而消費者購買的主要習(xí)慣是,先采購主燈,然后配套廚衛(wèi)燈、天花燈、筒射燈、節(jié)能燈等。由于歐普失去主燈的的競爭優(yōu)勢,自然終端零售上,其銷售單筆采購金額不高,在一二級市場運營成本居高不下的今天,自然而然給客戶造成了經(jīng)營上的壓力。因此,歐普以品牌優(yōu)勢綁架渠道,成為這類市場的現(xiàn)狀。
4)值得注意的是,歐普在2010年以后,也開始逐漸引入了花燈,但花燈領(lǐng)域主要是個性化產(chǎn)品來主導(dǎo),很難形成“規(guī)?;y(tǒng)一的”需求,歐普如何在體制上去適應(yīng)個性化裝飾燈的游戲規(guī)則,我們拭目以待。
5)在LED(半導(dǎo)體照明)即將取代傳統(tǒng)照明的大趨勢下,歐普作為傳統(tǒng)光源產(chǎn)品的即得利益者,如何去適應(yīng)LED帶來的變革,也是歐普面臨的一大問題。甚至,LED浪潮的襲來,可以使以歐普為代表的傳統(tǒng)家居照明企業(yè)從此衰落并非不可能。
6)歐普模式很明顯是借鑒了美的等一批家電企業(yè)渠道模式后的創(chuàng)新,所以無論是家電模式或者歐普模式,都有優(yōu)缺點,二線家居照明品牌要想在未來的幾年掌握競爭的主動權(quán),在渠道創(chuàng)新上的出路是:
※借鑒家電行業(yè)的模式,以某個系列單品(光源、或者性價比高的頂燈)為突破口,為每個品類尋找最佳的渠道流通模式
※以某個品類作為突破口,整合流量型產(chǎn)品以性價比的優(yōu)勢走低端路線?;蛘咴诟偁帉κ直∪醯膮^(qū)域(比如鄉(xiāng)鎮(zhèn)、五金渠道)進行突破?;蛘咄耆荛_家居定型產(chǎn)品的競爭,開發(fā)個性化的產(chǎn)品品類,走差異化的路線。
※渠道模式進行創(chuàng)新,采取一地一策的渠道模式:分公司直營模式、運營中心模式(專人、專業(yè)、專心、專項投入)、股分制模式(廠、商、經(jīng)理人)、小區(qū)域代理模式、單品代理模式、五金代理、直營模式可以遍地開花
三、 西頓渠道模式解讀:
1. 西頓模式特點:
※工程領(lǐng)域,特別是高端工程領(lǐng)域有一定的的競爭力
※世界級的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢:
※德國燈光實驗室
※一流的研發(fā)團隊
※中央實驗室
※個性化定制
2. 缺點:
※渠道分散,管理難度加大
※現(xiàn)有代理商對分銷客戶特別是花燈大戶的服務(wù)能力不夠
※零售及分銷能力較差
※代理商素質(zhì)參差不一,無法滿足公司新的定位
※高端設(shè)計師資源欠缺
※區(qū)域市場營銷資源投入不足:廣告、推廣、物料、人員
3. 點評
西頓模式嚴格意義上講是學(xué)習(xí)雷士不成功后,幾經(jīng)反復(fù)搖擺不定、痛定思痛之后的英明選擇,既然雷士不可復(fù)制,那就走自己的路吧。西頓與雷士的不同,在于其最終選擇了商業(yè)照明領(lǐng)域的高端消費市場,避開與雷士的直接競爭,通過差異化的道路(市場差異化、渠道差異化、產(chǎn)品差異化、傳播差異化),打造了屬于自己的競爭力。
四、 企一模式解讀(LED為主導(dǎo)的區(qū)域花燈大戶直供模式)
如果從銷售規(guī)模來講,企一簡直不值一提,但是之所以拿其說事,是因為在競爭激烈的照明市場,企一能異軍突起,不得不作為一個典型案例分析。
純粹從渠道模式來說,企一模式毫無新意,與其說企一在渠道模式上的成功,還不如說企一是產(chǎn)品研發(fā)上的成功,市場定位的成功。企一的模式的階段性成功,主要原因有:
1. 一是具有競爭力的LED產(chǎn)品研發(fā);
2. 二是鎖定客戶群體精準,企一在市場開拓的時候,其客戶群主要為金達水晶燈的目標客戶群,這類客戶主要面對高端消費者群與企一目標的最終用戶完全一致;
3. 三是終端形象,企一的終端設(shè)計在行業(yè)成為一大亮點。避開了照明終端設(shè)計的一般套路,而是象珠寶、手飾行業(yè)借鑒學(xué)習(xí)。讓企一的終端形象看起來象展示一件“難得的精品”一樣
4. 四是市場開拓初期的政策支持,包括免費鋪樣、賒銷額度、免費展示、高額的零售毛利設(shè)計等
5. 還有,企一的成功,在于市場定位的成功,在中高端及高端的消費市場,他們對產(chǎn)品品質(zhì)、工藝、技術(shù)含量與設(shè)計的要求,是不可忽視的。價格戰(zhàn)不是營銷的唯一手段。在泛家居行業(yè)(建材、家居、裝飾品),如果要避開價格戰(zhàn)的漩渦,走品牌差異化、鎖定高端市場是最佳的出路。雖然,走此路要求企業(yè)的營銷資源的配置與定位高度匹配。
6. 所以,企一的成功,給我們最好的啟示是:任何時候,照明領(lǐng)域都有成功的機會,如果要想成功,在競爭激勵的照明領(lǐng)域撕開口子,就必須通過競爭差異化打造屬于自己的核心競爭力(產(chǎn)品差異化、渠道差異化、市場差異化、傳播差異化)。
五、 古鎮(zhèn)模式(松散型渠道合作模式)
古鎮(zhèn)的模式概括起來,可稱之為松散型的渠道合作模式,其主要特點是:
1. 無區(qū)域市場保護
2. 營銷機制靈活,市場反應(yīng)速度快
3. 價格競爭優(yōu)勢明顯
4. OEM或出口導(dǎo)向明顯
5. 營銷手段與品牌推廣手段單一
6. 企業(yè)實力一般
7. 往往以單一品類或少數(shù)幾個品類取勝
點評:
古鎮(zhèn)的照明企業(yè)多以“小”取勝,特別是在裝飾性產(chǎn)品領(lǐng)域,具有無可比擬的競爭優(yōu)勢,成為名符其實的燈都。但是,在定型產(chǎn)品領(lǐng)域,古鎮(zhèn)少有單一品牌超過2億的企業(yè)(國內(nèi)市場)想想看,國內(nèi)照明燈飾市場,經(jīng)過十余年的發(fā)展,就表面的格局而言,一線品牌如歐普、雷士、飛利浦等已經(jīng)遠遠把古鎮(zhèn)的同僚甩在后面,他們年營業(yè)額均在30-45億之間。居于第二陣營的是為數(shù)諸多的1-2億的小型照明企業(yè),他們的日子可以用舉步維艱來形容。一方面,他們用了很多方法去提升銷售業(yè)績,但始終不得要領(lǐng)或見效不大。另一方面,稍一松懈,銷售業(yè)績卻快速下滑。近兩年,無論是一線品牌還是二線品牌,大都呈現(xiàn)零增長或負增長的態(tài)勢。我們不得不說,傳統(tǒng)照明已經(jīng)走到了一個十字路口。而LED企業(yè),特別是工程照明領(lǐng)域,正以勢不可擋的態(tài)勢,大肆蠶食傳統(tǒng)照明市場。
也許隨著LED技術(shù)的不段發(fā)展,未來1-3年在家居領(lǐng)域又將迎來洶涌之勢?!?/p>
不過,令人憂慮的是,一些有競爭力的LED企業(yè),大多不在中山古鎮(zhèn),面對LED,古鎮(zhèn)只剩下一些低端的、低質(zhì)的、低價的、散兵游勇式的小作坊企業(yè)。那么,未來的古鎮(zhèn),將只有在燈飾這個領(lǐng)域保留一席之地嗎?古鎮(zhèn)引領(lǐng)了中國照明燈飾發(fā)展的第一波,未來呢?未來古鎮(zhèn)的增長點在哪里?看看近年行業(yè)展會“門庭冷落車馬稀”的現(xiàn)狀,不由得讓人心生困惑與憂慮。
盛斌子老師-家居建材經(jīng)銷商管理:
家居建材營銷策劃專家,曾任著名家電海信科龍分公司總經(jīng)理,美的集團分公司總經(jīng)理,歐普照明渠道總監(jiān)、榮事達營銷副總裁,美媛春藥業(yè)營銷總監(jiān)、嘉寶日用營銷總經(jīng)理,具有十五年銷售與市場職業(yè)經(jīng)理人生涯。
中國百位品牌策劃代表人物
廣東省2013年十大優(yōu)秀經(jīng)理人
聯(lián)系電話:13068668480
QQ:460837291
——咨詢案例:
歐普照明:連續(xù)3年渠道策略、700家核心客戶管理、4000家終端管理標準、2006-2009營銷政策制定;
美的空調(diào)分公司:廣東區(qū)域1個分公司股份化管理提升
西頓電器(照明):營銷管理診斷、5場營銷隊伍培訓(xùn)、渠道設(shè)計與開發(fā)管理、經(jīng)營模式確定
金牌亞洲陶瓷:營銷戰(zhàn)略、營銷管理顧問,2個樣板市場打造、3次樣板市場促銷;
聯(lián)邦家私集團:營銷策劃+1次全國聯(lián)動促銷;
華藝集團OKES品牌樣板市場打造、營銷管理體系梳理、核心客戶培訓(xùn)、終端爆破
榮事達家電、家居核心客戶培養(yǎng)、樣板市場1個,三位一體招商4次,開業(yè)策劃1次,樣板市場一個。
——核心課程:
1.《家居建材精準營銷之市場開發(fā)》;
2.《家居建材精準營銷之經(jīng)銷商管理》;
3.《家居建材精準營銷之終端爆破》;
4.《建材家居經(jīng)銷商管理之“獨孤九劍”》;
5.《困局與破局—建材經(jīng)銷商經(jīng)營突圍》;
6.《建材家居渠道設(shè)計與開發(fā)》;
7.《終端爆破-立體整合營銷推廣突圍》;
8.《如何制訂營銷計劃》;
9.《營銷人員的量化管理》;
10.《渠道管理與激勵——營銷制勝的核心利器》;
11.《頂尖營銷核心利器——銷售與推廣60個實戰(zhàn)工具》。
——營銷專著:
《渠道激勵—中國企業(yè)營銷制勝的核心利器》、
《出奇制勝—泛家居(建材、家電)營銷非常術(shù)》、
《頂尖營銷核心利器》、
《賣場促銷方案大全》(泛家居)
《終端爆破-整合促銷與立體推廣全案》
《泛家居行業(yè)-經(jīng)銷商經(jīng)營管理實戰(zhàn)手冊》
——培訓(xùn)授課經(jīng)歷:
內(nèi)訓(xùn)課程:歐普照明6場;榮事達16場;冠珠陶瓷;金牌亞洲5場;西頓照明5場;博德瓷磚、摩恩衛(wèi)浴、華潤涂料、樂宜嘉家居4場、瑪堡壁紙、亮A照明3場、華藝照明、OKES照明10場、金德利照明5場;杰森石膏板、容聲集成吊頂、萬新光學(xué)2場、碧達皇家護衛(wèi)2場、摩恩衛(wèi)浴、美的電器照明、金博大集團、朗能電器。
公開課:2013年11月照明行業(yè)LED轉(zhuǎn)型峰會(200個規(guī)模),2014杭州涂料行業(yè)高峰會(500人規(guī)模)、2014年佛山泛家居建材行業(yè)論壇(300人規(guī)模)、2015年4月亞太騰訊家居高峰會(450人)、2013年深圳陶瓷行業(yè)轉(zhuǎn)型峰會(60人規(guī)模)、2014年照明行業(yè)智能化峰會(100人規(guī)模)、2014年東北沈陽五洲城建材峰會(150人)、2015年佛山希爾頓酒店建材家居財富峰會(200人規(guī)模)。
——客戶評價:
盛老師以一個職業(yè)經(jīng)理人、商業(yè)合伙人、咨詢顧問的身份切入培訓(xùn),聽來格外親切與貼身。仿佛為朗能量身訂做。
——世界500強霍尼韋爾朗能董事長 鄧超華
斌子的培訓(xùn)激情洋溢,生動活潑,無論對錯,觀點鮮明,贊一個
——歐普照明董事長 王耀海
實戰(zhàn)、實在、實用
——聯(lián)邦家私董事長 杜澤華
別人講過的他不講,書上有的他不講,他只講自己的原創(chuàng)獨家觀點,贊一個!
——TCL空調(diào)品牌總監(jiān),九牧王服裝品牌總監(jiān) 張黎黎
在眾多的培訓(xùn)師中,我覺得盛老師授課的感染力極強。能夠充分地調(diào)動學(xué)員的參與積極性,讓學(xué)員在參與的過程中,學(xué)到更多的知識和技能。
——燈飾照明第一品牌華藝集團董事長 潘振華
盛老師極具親和力,富于感染力,能夠在極短的時間內(nèi)得到學(xué)員的認可和接受。他同時富有激情和理性,能夠?qū)?a target="_blank" style="color: black;" >培訓(xùn)中要傳遞的信息及理念通過啟發(fā)和互動式的引導(dǎo)帶給學(xué)員,使學(xué)員產(chǎn)生深層的感悟。
——西頓電器銷售總經(jīng)理 陳實
盛老師的觀點大部分都是原創(chuàng),案例豐富,對福建分公司受益匪淺。
——馬可波羅陶瓷 郭總