企業(yè)培訓(xùn)師的三不說

企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)校的教育截然不同，培訓(xùn)對(duì)象是有工作經(jīng)驗(yàn)社會(huì)閱歷的職場(chǎng)人士，培訓(xùn)時(shí)間一般比較集中，經(jīng)常是一天兩天甚至半天，培訓(xùn)主題也非常鮮明。從而對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師的要求非常嚴(yán)格。培訓(xùn)時(shí)間要充分利用，松弛有度，不能讓學(xué)員或主辦方感覺你在應(yīng)付；培訓(xùn)形式需要靈活多樣，講授、互動(dòng)、游戲、案例等等要綜合運(yùn)用，照本宣科的填鴨式教學(xué)只會(huì)讓學(xué)員昏昏欲睡，毫無興趣；培訓(xùn)語言還要幽默風(fēng)趣，讓學(xué)員如浴春風(fēng)，耳目一新；培訓(xùn)內(nèi)容要緊扣主題，不能一不留神就偏題之十萬八千里。培訓(xùn)師往往在培訓(xùn)過程中，有幾個(gè)跑題傾向，有幾點(diǎn)忌諱，必須要注意的，我稱之為在培訓(xùn)過程中三不說。

一不說政治，喜歡高談闊論政治，是不少培訓(xùn)師的通病，調(diào)侃政治幽默，大談?wù)畏较?，揭露政治?nèi)幕，甚至夾有反動(dòng)情緒等等，這些內(nèi)容的確可以引起學(xué)員興趣，讓課堂氣氛活躍。但在談?wù)蔚臅r(shí)候，有個(gè)很明顯的傾向，說“反動(dòng)話”。說這些話的時(shí)候，其實(shí)是對(duì)學(xué)員、主辦方以及自己的不負(fù)責(zé)。有家國有企業(yè)請(qǐng)了個(gè)老師講國學(xué)，老師國學(xué)講的很不錯(cuò)，學(xué)員也很感興趣，但里面“反動(dòng)話”太多，人家是國有企業(yè)，哪能允許老說共產(chǎn)黨、國家、社會(huì)主義的不好呢？結(jié)果這家的企業(yè)老總對(duì)本次培訓(xùn)極為不滿。雖然我們現(xiàn)在提倡言論自由，但作為培訓(xùn)師，這是最基本的道德要求。故在培訓(xùn)過程中，還是少談?wù)撋踔敛徽務(wù)撜螢槊睢?/p>

二不說宗教，宗教信仰在中國是個(gè)人自由，這是對(duì)個(gè)人來說的。作為培訓(xùn)師如果過多的談宗教，也是違背培訓(xùn)師的職業(yè)操守和主流意識(shí)。培訓(xùn)師個(gè)人你信奉什么是你個(gè)人的自由，但在面對(duì)一群聽眾的時(shí)候，你大談宗教就有點(diǎn)傳教士的感覺了，說的難聽點(diǎn)就是混淆視聽了，甚至是蠱惑人心。許多講師在談宗教的時(shí)候，大有故弄玄虛之感，仿佛自己是某得道高僧的世俗弟子，仿佛自己不食人間煙火。有個(gè)講國學(xué)的所謂的大師，開口閉口就是佛，甚至還說“佛”字左邊是人，右邊是美元符號(hào)，說明佛也愛錢，哎真是讓人苦笑不得，臺(tái)下竟然掌聲雷動(dòng)，可氣、可嘆、可悲！如果你的培訓(xùn)主題與宗教沒關(guān)系的話，還是盡量避免這個(gè)話題。省的別人看你是老虎掛念珠。如果你真有那么大的慈悲胸懷，課程結(jié)束后就別要課酬了。

三不說色情，中國人的通病就是對(duì)桃色新聞特別感興趣，凡事只要有點(diǎn)緋聞，總能讓人津津樂道。沒有緋聞的名人就不是名人。不少培訓(xùn)師很能抓住中國人的心態(tài)，在臺(tái)上說點(diǎn)色情故事，總能引起臺(tái)下學(xué)員高度關(guān)注，從而為授課滿意度提高幾個(gè)百分比。但在公眾場(chǎng)合說色情故事，本身就是素質(zhì)不高的表現(xiàn)，何況說別人的緋聞更是為人所不齒。企業(yè)培訓(xùn)師在一般人的眼中，算是高素質(zhì)人群了，如果通過這些內(nèi)容來博得別人的掌聲，那對(duì)培訓(xùn)師來說也是個(gè)悲劇。作為企業(yè)培訓(xùn)師如果你真有一大堆色情段子、桃色新聞的話，你可以與你的親密朋友分享，也可以在小范圍內(nèi)傳播溝通。在培訓(xùn)課程中上分享傳播實(shí)在是無聊之至，這些東西的確難登大雅之堂。

企業(yè)培訓(xùn)師靠嘴巴吃飯，所以要管好吃飯的家伙，言為心聲，切不要禍從口出。

陳錦華老師

知名華人演講家、暢銷書《心靈動(dòng)力》作者

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