陸高飛,陸高飛講師,陸高飛聯(lián)系方式,陸高飛培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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陸高飛:如何做好一名實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師
2016-01-20 8342

如何做好一名實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師 到底如何做一名實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師,  要做好一名專業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 師要做到以下幾點(diǎn): 1.首先從形象上要看起來像個(gè)培訓(xùn)師,有些培訓(xùn)師讓人一看就不像個(gè)培訓(xùn)師的樣,首先從職 業(yè)形象上達(dá)到培訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn) ,具體的標(biāo)準(zhǔn)可以參照培訓(xùn)基本禮儀。現(xiàn)在越來越多的企業(yè)更加相信專家,對(duì)自己的形象都 不注意的人,誰會(huì)相信你的專業(yè)能有多強(qiáng)! 2.作為一名培訓(xùn)師選題要準(zhǔn),也就是說對(duì)自己的定位要準(zhǔn),找到自己的獨(dú)特價(jià)值,也就是所 謂的差異性營銷,這樣才能走遠(yuǎn)。沒有自己的東西 始終只能短途行走,而要具備自己的東西需要在實(shí)際的工作案例中結(jié)合管理知識(shí)體系去研 發(fā),這個(gè)需要很高的素質(zhì)。所以說真正能做培訓(xùn)師的要求是很高的。 我建議培訓(xùn)師選 1-3 門課程就可以啦,這在麥肯錫的思想中已經(jīng)體現(xiàn)啦,能把一門課程講到 全球受益這才是高手。 3.培訓(xùn)師講課的內(nèi)容一定要實(shí)戰(zhàn), 也就是說講完的東西馬上要能用, 最好用完馬上能賺到錢。 理論性的東西要講,但是比重一定要放小,更多放在執(zhí)行上,就是怎么去做。 所以這對(duì)培訓(xùn)師的要求就更高啦, 必須自己親身實(shí)踐過或者學(xué)習(xí)過才能交給別人, 而且這種 方法要經(jīng)得起推敲。培訓(xùn)師的課程最終使企業(yè)受益越大,培訓(xùn)師自己的受益也越大。 4.培訓(xùn)師在培訓(xùn)中要注意方法創(chuàng)新。也就是在培訓(xùn)中要用具體的方法將培訓(xùn)內(nèi)容演繹出來, 培訓(xùn)的終極目的不是培訓(xùn)師講的多么好,而是培訓(xùn)學(xué)員學(xué)的多好,這個(gè)才重要。所以 專業(yè)的培訓(xùn)師一定要在開課之前對(duì)所培訓(xùn)企業(yè)做詳細(xì)的調(diào)研培訓(xùn)需求工作。 保證講的東西是 學(xué)員第一時(shí)間想要的。 

演講控制場面
處理問題準(zhǔn)則: 1、 假如你有十足的把握回答問題,不妨立即作答。 2、 切莫有過度的反應(yīng) 3、 提供更多的資料 4、 當(dāng)不知道如何回答時(shí):爭取時(shí)間,以便: 1)心平氣和地思考 2)避免激烈的爭論 3)重整有利的論點(diǎn) 4)嘗試從問題中找出答案 5)讓提問者解釋其原因所在 6)讓其他學(xué)員嘗試作答,以激勵(lì)多方交流 5、孤立擾亂者 6 爭取多人附和,以繼續(xù)演講

在你的演講場上有這些人嗎?

打敗焦慮的最好方法,就是去做那些讓你焦慮的事情。不要問,不要等,不要猶豫,不要回 頭,既然你認(rèn)準(zhǔn)了這條路,就不要去打聽要走多久。 極好爭辯的人:好斗的性格、專門喜歡當(dāng)場發(fā)為難的人、也許本性是好的,但被一些人或工 作上的問題困擾 辦法:嚴(yán)格控制住你的脾氣、不要讓整個(gè)小組都激動(dòng)、誠意地試著找出有價(jià)值的地方并表示 同意、當(dāng)他發(fā)表一個(gè)明顯錯(cuò)誤的言論時(shí),轉(zhuǎn)給大家,讓大家來搞定、最后一招,在休息時(shí)與 他私下談?wù)?,試著發(fā)現(xiàn)時(shí)什么在困擾他,看是否能爭取他的支持 走題 并不是漫不經(jīng)心,只是偶然這樣 辦法 自己承擔(dān)責(zé)任:我講的一些話把你們引出了主題,這才是我們想要討論的內(nèi)容 頑固分子:不愿意改變、抱有偏見、不明白你的觀點(diǎn) 辦法:把他的觀點(diǎn)轉(zhuǎn)給大家,大家會(huì)幫他改正、告訴他時(shí)間有限。你很愿意就此問題以后和 他討論,但請(qǐng)他先接受大家的觀點(diǎn) 個(gè)性沖突:兩人或多人都有可能產(chǎn)生沖突這種沖突可導(dǎo)致分幫結(jié)派 辦法: 求大同存小異將注意力轉(zhuǎn)移到我們所談的主題上來問間接關(guān)系到主題的問題來從中打 斷讓持中立態(tài)度的人參與討論 過分健談:也許想突出表現(xiàn)或嘩眾取寵也許非常見多識(shí)廣,想表現(xiàn)一下天生饒舌 辦法:不要覺得難堪,他的這種傾訴欲望也許會(huì)慢慢減弱用這樣的話打斷他: “這觀點(diǎn)確實(shí) 很有意思,現(xiàn)在讓我們看看其他人怎么看“ 詢問你的觀點(diǎn): 想把你置于問題的焦點(diǎn)、 想在某個(gè)觀點(diǎn)上得到你的支持也許僅僅是想得到你 的建議 辦法:通常情況下,你因避免去替學(xué)員解決他們自己的問題決不要有任何傾向性 漫無邊際的閑聊:講一些漫無邊際的話、用一些別處得到的相似概念,從而迷失了方向 辦法: 當(dāng)他稍微停頓時(shí), 感激他的發(fā)言, 把他的注意力拉到主題上來, 緊接著繼續(xù)你的話題, 告訴他他的觀點(diǎn)很有意思,但要態(tài)度友善地指出: “我們有些偏離主題。 “最后一招:不時(shí)地 看表 沉默不語:厭煩的樣子、漠不關(guān)心自視清高、害羞膽怯、沒把握 辦法:你應(yīng)該先找出什么事情能激發(fā)他,再做出舉動(dòng),問他到目前為止,對(duì)上述觀點(diǎn)有什么 看法,以此來提高他的興趣如果他的座位臨近你,問問他的看法,讓他覺得是在跟你談話而 不是對(duì)大家說話。如果他是“自視清高“型,就首先請(qǐng)教他的經(jīng)歷,再詢問他對(duì)此問題的看 法,但要把握好尺度,以免引起他人的不滿用一個(gè)挑性的問題刺激他 發(fā)牢騷者:有這個(gè)煩人的習(xí)慣,是個(gè)“專業(yè)發(fā)牢騷者”確實(shí)有合情理的抱怨 辦法:指出在這里我們無法改變政策告訴他你會(huì)私下和他討論,請(qǐng)一位學(xué)員來回答他,強(qiáng)調(diào) 時(shí)間不夠 完全的錯(cuò)誤:學(xué)員提出一個(gè)明顯錯(cuò)誤的評(píng)價(jià) 辦法:說“我明白你的感覺”或“那也是一種看問題的方法” 說“我明白你的看法,但讓我們看看真實(shí)的情況??”必須委婉地處理

打敗焦慮的最好方法,就是去做那些讓你焦慮的事情。不要問,不要等,不要猶豫,不要回 頭,既然你認(rèn)準(zhǔn)了這條路,就不要去打聽要走多久。 表達(dá)不清:他已明白,但表達(dá)不出來 他需要幫助 辦法:不要說“你的意思是??” 說“我來重復(fù)一下(你的觀點(diǎn))??” ,然后用更清楚的話表達(dá)出來 私自談話:也許和正題有關(guān),也許是私人談話、注意力分散 辦法:不要讓他們難堪,叫他的名字,然他參加討論。叫他的名字,再陳述一遍剛才講到的 觀點(diǎn),然后問他的看法 快速反應(yīng)的支持者:確實(shí)想提供一些幫助,適得其反,也許會(huì)把事情搞糟,出風(fēng)頭 辦法:巧妙得體地用向他人提問來打斷他。感謝他,然后建議: “讓其他人一起來進(jìn)行,好 嗎?”請(qǐng)他做總結(jié)

培訓(xùn)師六大能力 專業(yè)能力:基本素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、專門技能、化繁為簡、引導(dǎo)思維、疑難解答 表達(dá)能力:口語表達(dá)、肢體動(dòng)作、態(tài)度儀容、結(jié)構(gòu)簡單、條理清晰、案列豐富 制作能力:資料收集、材料匯整、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、排版制作、影音動(dòng)畫、演示技巧 激勵(lì)能力:具活力、具溝通力、具影響力、培養(yǎng)動(dòng)力、啟發(fā)創(chuàng)意、激發(fā)潛能 應(yīng)變能力:關(guān)注異常、掌握狀況、充分準(zhǔn)備、臨危不亂、問題轉(zhuǎn)移、幽默以對(duì) 學(xué)習(xí)能力:時(shí)間體悟、教學(xué)相長、鉆石生涯、取長不短、累積裂變、成功之如何做好一名實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師 到底如何做一名實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師,  要做好一名專業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 師要做到以下幾點(diǎn): 1.首先從形象上要看起來像個(gè)培訓(xùn)師,有些培訓(xùn)師讓人一看就不像個(gè)培訓(xùn)師的樣,首先從職 業(yè)形象上達(dá)到培訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn) ,具體的標(biāo)準(zhǔn)可以參照培訓(xùn)基本禮儀?,F(xiàn)在越來越多的企業(yè)更加相信專家,對(duì)自己的形象都 不注意的人,誰會(huì)相信你的專業(yè)能有多強(qiáng)! 2.作為一名培訓(xùn)師選題要準(zhǔn),也就是說對(duì)自己的定位要準(zhǔn),找到自己的獨(dú)特價(jià)值,也就是所 謂的差異性營銷,這樣才能走遠(yuǎn)。沒有自己的東西 始終只能短途行走,而要具備自己的東西需要在實(shí)際的工作案例中結(jié)合管理知識(shí)體系去研 發(fā),這個(gè)需要很高的素質(zhì)。所以說真正能做培訓(xùn)師的要求是很高的。 我建議培訓(xùn)師選 1-3 門課程就可以啦,這在麥肯錫的思想中已經(jīng)體現(xiàn)啦,能把一門課程講到 全球受益這才是高手。 3.培訓(xùn)師講課的內(nèi)容一定要實(shí)戰(zhàn), 也就是說講完的東西馬上要能用, 最好用完馬上能賺到錢。 理論性的東西要講,但是比重一定要放小,更多放在執(zhí)行上,就是怎么去做。 所以這對(duì)培訓(xùn)師的要求就更高啦, 必須自己親身實(shí)踐過或者學(xué)習(xí)過才能交給別人, 而且這種 方法要經(jīng)得起推敲。培訓(xùn)師的課程最終使企業(yè)受益越大,培訓(xùn)師自己的受益也越大。 4.培訓(xùn)師在培訓(xùn)中要注意方法創(chuàng)新。也就是在培訓(xùn)中要用具體的方法將培訓(xùn)內(nèi)容演繹出來, 培訓(xùn)的終極目的不是培訓(xùn)師講的多么好,而是培訓(xùn)學(xué)員學(xué)的多好,這個(gè)才重要。所以 專業(yè)的培訓(xùn)師一定要在開課之前對(duì)所培訓(xùn)企業(yè)做詳細(xì)的調(diào)研培訓(xùn)需求工作。 保證講的東西是 學(xué)員第一時(shí)間想要的。 


演講控制場面
處理問題準(zhǔn)則: 1、 假如你有十足的把握回答問題,不妨立即作答。 2、 切莫有過度的反應(yīng) 3、 提供更多的資料 4、 當(dāng)不知道如何回答時(shí):爭取時(shí)間,以便: 1)心平氣和地思考 2)避免激烈的爭論 3)重整有利的論點(diǎn) 4)嘗試從問題中找出答案 5)讓提問者解釋其原因所在 6)讓其他學(xué)員嘗試作答,以激勵(lì)多方交流 5、孤立擾亂者 6 爭取多人附和,以繼續(xù)演講

在你的演講場上有這些人嗎?

打敗焦慮的最好方法,就是去做那些讓你焦慮的事情。不要問,不要等,不要猶豫,不要回 頭,既然你認(rèn)準(zhǔn)了這條路,就不要去打聽要走多久。 極好爭辯的人:好斗的性格、專門喜歡當(dāng)場發(fā)為難的人、也許本性是好的,但被一些人或工 作上的問題困擾 辦法:嚴(yán)格控制住你的脾氣、不要讓整個(gè)小組都激動(dòng)、誠意地試著找出有價(jià)值的地方并表示 同意、當(dāng)他發(fā)表一個(gè)明顯錯(cuò)誤的言論時(shí),轉(zhuǎn)給大家,讓大家來搞定、最后一招,在休息時(shí)與 他私下談?wù)?,試著發(fā)現(xiàn)時(shí)什么在困擾他,看是否能爭取他的支持 走題 并不是漫不經(jīng)心,只是偶然這樣 辦法 自己承擔(dān)責(zé)任:我講的一些話把你們引出了主題,這才是我們想要討論的內(nèi)容 頑固分子:不愿意改變、抱有偏見、不明白你的觀點(diǎn) 辦法:把他的觀點(diǎn)轉(zhuǎn)給大家,大家會(huì)幫他改正、告訴他時(shí)間有限。你很愿意就此問題以后和 他討論,但請(qǐng)他先接受大家的觀點(diǎn) 個(gè)性沖突:兩人或多人都有可能產(chǎn)生沖突這種沖突可導(dǎo)致分幫結(jié)派 辦法: 求大同存小異將注意力轉(zhuǎn)移到我們所談的主題上來問間接關(guān)系到主題的問題來從中打 斷讓持中立態(tài)度的人參與討論 過分健談:也許想突出表現(xiàn)或嘩眾取寵也許非常見多識(shí)廣,想表現(xiàn)一下天生饒舌 辦法:不要覺得難堪,他的這種傾訴欲望也許會(huì)慢慢減弱用這樣的話打斷他: “這觀點(diǎn)確實(shí) 很有意思,現(xiàn)在讓我們看看其他人怎么看“ 詢問你的觀點(diǎn): 想把你置于問題的焦點(diǎn)、 想在某個(gè)觀點(diǎn)上得到你的支持也許僅僅是想得到你 的建議 辦法:通常情況下,你因避免去替學(xué)員解決他們自己的問題決不要有任何傾向性 漫無邊際的閑聊:講一些漫無邊際的話、用一些別處得到的相似概念,從而迷失了方向 辦法: 當(dāng)他稍微停頓時(shí), 感激他的發(fā)言, 把他的注意力拉到主題上來, 緊接著繼續(xù)你的話題, 告訴他他的觀點(diǎn)很有意思,但要態(tài)度友善地指出: “我們有些偏離主題。 “最后一招:不時(shí)地 看表 沉默不語:厭煩的樣子、漠不關(guān)心自視清高、害羞膽怯、沒把握 辦法:你應(yīng)該先找出什么事情能激發(fā)他,再做出舉動(dòng),問他到目前為止,對(duì)上述觀點(diǎn)有什么 看法,以此來提高他的興趣如果他的座位臨近你,問問他的看法,讓他覺得是在跟你談話而 不是對(duì)大家說話。如果他是“自視清高“型,就首先請(qǐng)教他的經(jīng)歷,再詢問他對(duì)此問題的看 法,但要把握好尺度,以免引起他人的不滿用一個(gè)挑性的問題刺激他 發(fā)牢騷者:有這個(gè)煩人的習(xí)慣,是個(gè)“專業(yè)發(fā)牢騷者”確實(shí)有合情理的抱怨 辦法:指出在這里我們無法改變政策告訴他你會(huì)私下和他討論,請(qǐng)一位學(xué)員來回答他,強(qiáng)調(diào) 時(shí)間不夠 完全的錯(cuò)誤:學(xué)員提出一個(gè)明顯錯(cuò)誤的評(píng)價(jià) 辦法:說“我明白你的感覺”或“那也是一種看問題的方法” 說“我明白你的看法,但讓我們看看真實(shí)的情況??”必須委婉地處理

打敗焦慮的最好方法,就是去做那些讓你焦慮的事情。不要問,不要等,不要猶豫,不要回 頭,既然你認(rèn)準(zhǔn)了這條路,就不要去打聽要走多久。 表達(dá)不清:他已明白,但表達(dá)不出來 他需要幫助 辦法:不要說“你的意思是??” 說“我來重復(fù)一下(你的觀點(diǎn))??” ,然后用更清楚的話表達(dá)出來 私自談話:也許和正題有關(guān),也許是私人談話、注意力分散 辦法:不要讓他們難堪,叫他的名字,然他參加討論。叫他的名字,再陳述一遍剛才講到的 觀點(diǎn),然后問他的看法 快速反應(yīng)的支持者:確實(shí)想提供一些幫助,適得其反,也許會(huì)把事情搞糟,出風(fēng)頭 辦法:巧妙得體地用向他人提問來打斷他。感謝他,然后建議: “讓其他人一起來進(jìn)行,好 嗎?”請(qǐng)他做總結(jié)

培訓(xùn)師六大能力 專業(yè)能力:基本素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、專門技能、化繁為簡、引導(dǎo)思維、疑難解答 表達(dá)能力:口語表達(dá)、肢體動(dòng)作、態(tài)度儀容、結(jié)構(gòu)簡單、條理清晰、案列豐富 制作能力:資料收集、材料匯整、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、排版制作、影音動(dòng)畫、演示技巧 激勵(lì)能力:具活力、具溝通力、具影響力、培養(yǎng)動(dòng)力、啟發(fā)創(chuàng)意、激發(fā)潛能 應(yīng)變能力:關(guān)注異常、掌握狀況、充分準(zhǔn)備、臨危不亂、問題轉(zhuǎn)移、幽默以對(duì) 學(xué)習(xí)能力:時(shí)間體悟、教學(xué)相長、鉆石生涯、取長不短、累積裂變、成功之路 課程設(shè)計(jì)的四原則 1、 好課程應(yīng)符合:學(xué)員的需求 2、 好課程必須是:經(jīng)驗(yàn)的總結(jié) 3、 好課程應(yīng)該是:簡短精煉有力 4、 好課程要能夠:回去馬上用路 課程設(shè)計(jì)的四原則 1、 好課程應(yīng)符合:學(xué)員的需求 2、 好課程必須是:經(jīng)驗(yàn)的總結(jié) 3、 好課程應(yīng)該是:簡短精煉有力 4、 好課程要能夠:回去馬上用

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