【課程背景】

績(jī)效管理在整個(gè)人力資源管理中處于核心地位，它好比汽車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)，起著至關(guān)重要的作用。

企業(yè)能否順利、高效地開(kāi)展的績(jī)效管理，從而幫助企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，首先，需要高層領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)決心和實(shí)際參與；其次，需要企業(yè)績(jī)效管理委員會(huì)或人力資源部門(mén)科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)適合本企業(yè)的績(jī)效管理體系，并有效實(shí)施。設(shè)計(jì)和實(shí)施績(jī)效管理體系，是企業(yè)績(jī)效管理委員或人力資源部門(mén)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)。

本課程將按管理咨詢(xún)的思路，引領(lǐng)你逐步掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)和有效實(shí)施績(jī)效管理體系。

【課程對(duì)象】

企業(yè)人力資源總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理，績(jī)效主管/專(zhuān)員；企業(yè)高管、總裁等。

【課程天數(shù)】

1-2天（即：6-12小時(shí)，可根據(jù)客戶實(shí)際需要而定）。

【課程收益】

1.正確認(rèn)識(shí)實(shí)施績(jī)效管理需要做好哪些基礎(chǔ)工作；

2.掌握績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的步驟、方法和技巧；

3.學(xué)會(huì)推行績(jī)效管理體系的技巧和注意事項(xiàng)；

4.通過(guò)培訓(xùn)，能根據(jù)企業(yè)實(shí)際，科學(xué)設(shè)計(jì)和有效實(shí)施績(jī)效管理體系。

【課程大綱】

第一節(jié)：企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理所需基礎(chǔ)

一、正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理

二、企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理所需的基礎(chǔ)分析

現(xiàn)場(chǎng)剖析：本公司具備實(shí)施績(jī)效管理的基礎(chǔ)嗎？

第二節(jié)：如何設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系

一、績(jī)效管理方法體系的介紹

（一）MBO

（二）KPI

（三）BSC

（四）其他方法

二、績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)步驟

三、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)

（一）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)

案例：某公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系

（二）崗位職責(zé)指標(biāo)的設(shè)計(jì)

案例：某公司崗位職責(zé)指標(biāo)

（三）工作態(tài)度指標(biāo)的設(shè)計(jì)

案例：某公司工作態(tài)度指標(biāo)

（四）工作能力指標(biāo)的設(shè)計(jì)

案例：某公司工作能力指標(biāo)

（五）績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)

現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)訓(xùn)

四、績(jī)效管理運(yùn)作體系的設(shè)計(jì)

（一）績(jī)效管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置

案例：某企業(yè)績(jī)效管理機(jī)構(gòu)的設(shè)立

（二）績(jī)效考評(píng)方式的確定

（三）績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)

案例：某企業(yè)的績(jī)效管理運(yùn)作步驟

（四）三個(gè)保障系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

案例：某公司績(jī)效保障系統(tǒng)

（五）績(jī)效管理表格的設(shè)計(jì)

工具：各類(lèi)績(jī)效管理表格

現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)訓(xùn)：績(jī)效表格的填寫(xiě)試驗(yàn)與改進(jìn)設(shè)計(jì)

五、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用體系的設(shè)計(jì)

現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)訓(xùn)：設(shè)計(jì)本企業(yè)的應(yīng)用體系

六、企業(yè)績(jī)效管理制度的制定

案例：某公司的績(jī)效管理制度

第三節(jié)：如何推行績(jī)效管理體系

一、績(jī)效管理體系推行的建議及操作技巧

1.推行績(jī)效管理體系的方法和技巧

2.企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)例

二、績(jī)效體系與HR其他體系的合理銜接

【主講老師】

馮智明，戰(zhàn)略性人力資源管理專(zhuān)家；國(guó)家高級(jí)人力資源管理師；亞太人才資本研究會(huì)特聘專(zhuān)家；組織發(fā)展與人才管理導(dǎo)師；國(guó)內(nèi)多家企業(yè)特聘顧問(wèn)；中華講師風(fēng)云榜人物。

20年人力資源管理最佳實(shí)踐研究，10年培訓(xùn)講師及管理顧問(wèn)，培訓(xùn)輔導(dǎo)各類(lèi)中高層領(lǐng)導(dǎo)者30000多名。

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