4步實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)支出價(jià)值最大化
在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下滑的情況下,有的企業(yè)會減少年度培訓(xùn)費(fèi)用,每個(gè)企業(yè)的年度培訓(xùn)費(fèi)用終歸有限,那如何讓有限的年度培訓(xùn)預(yù)算用在刀刃上呢?
一、對年度培訓(xùn)預(yù)算的理解
什么是年度培訓(xùn)預(yù)算,可能不同的人有不同的理解。有專家將年度培訓(xùn)預(yù)算僅僅界定為,在未來一年中,公司實(shí)際劃拔的直接用于培訓(xùn)事務(wù)的費(fèi)用,包含培訓(xùn)場地費(fèi)用(不含使用內(nèi)部場地費(fèi)用)、培訓(xùn)講師費(fèi)用、差旅食宿費(fèi)、培訓(xùn)道具及獎品費(fèi)、書籍費(fèi)、購買培訓(xùn)系統(tǒng)費(fèi)、參加公開課的費(fèi)用等,不包含學(xué)員參加學(xué)習(xí)所耗費(fèi)工作時(shí)間成本。
二、常用培訓(xùn)費(fèi)用支出的形式及特點(diǎn)
1、內(nèi)聘內(nèi)訓(xùn)
內(nèi)聘內(nèi)訓(xùn)即通過聘請內(nèi)部講師對內(nèi)部員工或經(jīng)銷商、供應(yīng)商等進(jìn)行培訓(xùn)的一種方式。該種培訓(xùn)所耗費(fèi)的講師費(fèi)用、差旅費(fèi)用均相對較少,是平時(shí)最常見的、最省成本的、最具實(shí)用性的將老師與學(xué)員集中在一起的培訓(xùn)活動,一般適用于產(chǎn)品知識、公司文化與規(guī)章制度等具體業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)。
2、外聘內(nèi)訓(xùn)
外聘內(nèi)訓(xùn)即通過外聘講師對內(nèi)部員工或經(jīng)銷商、供應(yīng)商等進(jìn)行培訓(xùn)的一種方式。該種培訓(xùn)所耗費(fèi)的講師費(fèi)用、差旅費(fèi)用均相對較多,是平時(shí)較為常見、成本較高的將老師與學(xué)員集中在一起的培訓(xùn)活動,一般適合于管理培訓(xùn)等領(lǐng)域,通過外部講師所帶來的新理念和方法,有效促進(jìn)公司內(nèi)部員工的轉(zhuǎn)變,形成共同思維模式、價(jià)值觀或掌握先進(jìn)的技能等,有效提升團(tuán)隊(duì)的綜合能力。
3、外派培訓(xùn)
外派培訓(xùn)即通過派出員工參加外部學(xué)習(xí)的一種培訓(xùn)方式,包括參加公開課、MBA班、會務(wù)論壇、旅游考察等。該培訓(xùn)方式較為適合數(shù)量不多的人員參加,一般具備人均培訓(xùn)費(fèi)用相對較高但絕對費(fèi)用相對較少的特點(diǎn)。
4、讀書活動
讀書活動即通過內(nèi)外部開展讀書研討的形式,促使學(xué)員共同學(xué)習(xí)某本或幾本書籍,并通過寫文章或現(xiàn)場研討等活動分享讀書心得,共同學(xué)習(xí)的一種團(tuán)體活動。該種培訓(xùn)費(fèi)用相對較少、結(jié)合工作實(shí)際分享心得,效果相對較好。
5、E-learning/視頻學(xué)習(xí)
E-learning/視頻學(xué)習(xí),通過學(xué)員單獨(dú)或集體觀看視頻的形式學(xué)習(xí)知識,相對于內(nèi)聘內(nèi)訓(xùn)及外聘內(nèi)訓(xùn)而言,產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的,不能結(jié)合企業(yè)情況而設(shè)計(jì),同時(shí)老師不能在現(xiàn)場講解和指導(dǎo),學(xué)習(xí)效果相對較差。其具備費(fèi)用較低,學(xué)習(xí)方便的特點(diǎn),比較適合于個(gè)人的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。
三、各種培訓(xùn)形式的價(jià)值最大化的前提
1、內(nèi)聘內(nèi)訓(xùn)價(jià)值最大化的前提
關(guān)鍵要求內(nèi)部講師具備熟練的知識、技能或經(jīng)驗(yàn),并且具備較好的授課技巧,以上兩點(diǎn)欠缺均會影響到培訓(xùn)效果。
2、外聘內(nèi)訓(xùn)價(jià)值最大化的前提
關(guān)鍵要求需求分析到位,能夠明確培訓(xùn)主題、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容和培訓(xùn)演繹思路,同時(shí)講師配置精準(zhǔn),并在訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后環(huán)節(jié)控制得當(dāng),有效的保障培訓(xùn)效果。某些重點(diǎn)項(xiàng)目甚至可以通過設(shè)計(jì)與管理改善相結(jié)合的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化方案,在培訓(xùn)人才隊(duì)伍的同時(shí)、推動管理機(jī)制完善、促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績提升。
3、外派培訓(xùn)價(jià)值最大化的前提
外派培訓(xùn)價(jià)值最大化的幾個(gè)環(huán)節(jié)有:選擇最合適的學(xué)員,既要有興趣又有相關(guān)基礎(chǔ)知識,同時(shí)還具備較強(qiáng)的語言表達(dá)技巧,能夠回到公司后與公司其它員工分享。最好培訓(xùn)完成后,組織內(nèi)部的培訓(xùn)和研討活動,從而實(shí)現(xiàn)低成本的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),但前提條件是學(xué)員有較強(qiáng)的授課能力與分享能力。一般情況下,若公司有良好的學(xué)習(xí)氛圍支持則效果會更好。
4、讀書活動價(jià)值最大化的前提
選擇與推動公司管理相吻合的書籍,通過相關(guān)措施激勵學(xué)員積極學(xué)習(xí)并分享。在組織分享過程中需要結(jié)合企業(yè)情況及學(xué)員能力狀況,采用合適的分享模式,促進(jìn)組織學(xué)習(xí),改變組織的心智模式。
5、E-learning/視頻學(xué)習(xí)價(jià)值最大化的前提
學(xué)習(xí)與分享相結(jié)合,促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí),同時(shí)通過知識共享,建立公司的知識庫,并促進(jìn)組織中各成員共同學(xué)習(xí)成長。關(guān)鍵是要塑造良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高學(xué)員的學(xué)習(xí)和分享欲望。
四、如何實(shí)現(xiàn)有限的年度培訓(xùn)預(yù)算的價(jià)值最大化
1、結(jié)合公司情況做好培訓(xùn)需求調(diào)查,把握關(guān)鍵培訓(xùn)需求
每個(gè)企業(yè)要做的培訓(xùn)都可以很多,但在年度培訓(xùn)計(jì)劃中,我們需要把握關(guān)鍵培訓(xùn)需求,盡可能的通過幾個(gè)培訓(xùn)培養(yǎng)核心人才隊(duì)伍、推動公司的管理機(jī)制完善與經(jīng)營業(yè)績提升。在把握關(guān)鍵培訓(xùn)需求時(shí),需重點(diǎn)結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、管理現(xiàn)狀、階段工作重點(diǎn)、員工能力現(xiàn)狀等選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象,本處不詳述。
需要注明的是,把握關(guān)鍵培訓(xùn)需求,不僅僅是中高層培訓(xùn)等關(guān)鍵培訓(xùn)項(xiàng)目,而應(yīng)根據(jù)不同層次、不同部門分別選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象。
2、依據(jù)培訓(xùn)需求和公司內(nèi)部狀況,選擇合適的培訓(xùn)方式和預(yù)算
根據(jù)所分析的培訓(xùn)需求,結(jié)合公司實(shí)際情況和不同培訓(xùn)方式的優(yōu)劣,選擇合適的培訓(xùn)方式。在選擇時(shí),盡可能的選擇合理的結(jié)構(gòu)搭配,在公司預(yù)算范圍內(nèi),以盡可能低的成本,追求更好的培訓(xùn)收益。
3、借助外部專業(yè)機(jī)構(gòu)的能力與資源優(yōu)化年度培訓(xùn)方案
在設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)方案時(shí),由于企業(yè)不太熟悉各種課程的特點(diǎn)和市場價(jià)位,以至較難設(shè)計(jì)較為合適的年度培訓(xùn)方案。另外,要設(shè)計(jì)比較科學(xué)的年度培訓(xùn)方案,需要具備較強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營診斷能力、培訓(xùn)體系診斷與優(yōu)化、學(xué)習(xí)模式建立、課程體系知識、師資配置價(jià)格等專業(yè)知識,建議多與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通,取得他們的協(xié)助。企業(yè)甚至可以考慮全部外訓(xùn)外包或分專項(xiàng)外包給專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),既減少自己的選擇供應(yīng)商的時(shí)間,又能避免老師選擇失誤帶來的損失,同時(shí)還可以利用規(guī)模優(yōu)勢要求費(fèi)用優(yōu)惠及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供更為細(xì)致有效訓(xùn)前、訓(xùn)中和訓(xùn)后服務(wù),利用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)知識,有效提升培訓(xùn)成效,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值最大化。