那首先來(lái)說(shuō)說(shuō)品牌策劃及企業(yè)策劃部門的職責(zé):
部門的性質(zhì):以企業(yè)的品牌、促銷、廣告為主要工作的部門;
部門的責(zé)任:負(fù)責(zé)全公司品牌營(yíng)銷策劃、品牌策劃和品牌形象塑造、企業(yè)和品牌文化傳播的部門;
主要工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目策劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導(dǎo)策劃方案的制定,媒體活動(dòng)計(jì)劃的審定,完成公司營(yíng)銷推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與提報(bào),并指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計(jì),配合完成日常推廣宣傳工作;
2、完成公司所有識(shí)別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計(jì),公司內(nèi)部大型活動(dòng)的組織策劃;
3、負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作,建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場(chǎng)文化和管理文化;
4、負(fù)責(zé)制定和完善公司各種產(chǎn)品的整體營(yíng)銷策劃和具體實(shí)施方案,負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品營(yíng)銷策劃中相關(guān)組織和機(jī)構(gòu)的開(kāi)拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等;
5、負(fù)責(zé)連鎖加盟經(jīng)營(yíng)體系的建立,加盟店視覺(jué)效果的品牌化,加盟店運(yùn)營(yíng)管理、開(kāi)發(fā)媒體發(fā)布渠道,組織、策劃媒體活動(dòng);
6、健全部門策劃工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,并做好業(yè)務(wù)分工與日常監(jiān)督落實(shí)。
作為中小企業(yè),品牌策劃部門的人員并不需要很全,但也不能只設(shè)置一位經(jīng)理就完全實(shí)現(xiàn)部門的全部架構(gòu)。
健全并有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌策劃部門架構(gòu):
策劃總監(jiān)/經(jīng)理(1名)—— 策劃專員(1名)+文案(1名)+設(shè)計(jì)(1名)
部門薪資成本:16500~18500/14500~16500丨每月部門薪資成本
策劃總監(jiān)級(jí)8~10K;策劃經(jīng)理級(jí)6~8K
策劃專員:3000+ 文案:3000+ 設(shè)計(jì)2500+
這樣的架構(gòu)完全滿足中小企業(yè)的需求。
策劃總監(jiān)崗位職責(zé):
A. 全面負(fù)責(zé)、組織開(kāi)展策劃部的各項(xiàng)工作;
B. 全面制定工作計(jì)劃、人員安排與績(jī)效考核工作;
C. 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推廣定位和主題創(chuàng)意;
D. 全面組織宣傳推廣計(jì)劃,掌控實(shí)施過(guò)程;
E. 全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作;
F. 負(fù)責(zé)重要的接待和外聯(lián),塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象;
G. 及時(shí)將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào)公司,并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級(jí)人員;
H. 加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合;
I. 定期提報(bào)季度,年度項(xiàng)目綜合分析及工作總結(jié)。
策劃經(jīng)理崗位職責(zé):
A. 協(xié)助策劃總監(jiān)負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和統(tǒng)籌;
B. 負(fù)責(zé)企劃文案的指導(dǎo)、審核與方向性方案的撰寫工作;
C. 負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目提案的撰寫和提報(bào);
D. 針對(duì)策劃工作與公司其他部門溝通;
E. 圍繞方案撰寫組織項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研;
F. 負(fù)責(zé)策劃部的市場(chǎng)研究和指導(dǎo)工作;
G. 指導(dǎo)策劃人員整體水平的提高,并培訓(xùn)策劃人員;
H. 協(xié)助策劃總監(jiān),倡導(dǎo)策劃部團(tuán)結(jié)協(xié)作,團(tuán)結(jié)進(jìn)取的良好氛圍。
策劃文案崗位職責(zé):
A. 協(xié)助策劃總監(jiān)或策劃經(jīng)理完成項(xiàng)目的策劃文案工作;
B. 負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和加工工作;
C.負(fù)責(zé)資料的搜集和整理分析工作;
D. 負(fù)責(zé)前期的市場(chǎng)調(diào)研與分析報(bào)告的撰寫工作;
E. 負(fù)責(zé)公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫工作;
F. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站和項(xiàng)目網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作;
G. 根據(jù)項(xiàng)目需要,配合完成相關(guān)工作。
設(shè)計(jì)崗位職責(zé):根據(jù)每個(gè)公司不同需求而定。
以上則是我從事品牌策劃工作中總結(jié)出的一些知識(shí)點(diǎn)。
中小企業(yè)老板看到這,一定很不削的會(huì)說(shuō):“我家的策劃經(jīng)理一個(gè)人這些工作全能完成。”這就是現(xiàn)在中小企業(yè)老板最真實(shí) 的想法,因?yàn)榻M建一個(gè)部門的成本不如聘用一位全能型的品牌策劃總監(jiān)/經(jīng)理來(lái)的劃算,但是各位老板,你們有沒(méi)有想過(guò)品牌策劃人的苦衷呢?
我曾在一個(gè)鞋業(yè)公司做了一年的企業(yè)策劃經(jīng)理,手下有一名平面設(shè)計(jì)師。也很慶幸我是在這個(gè)崗位上時(shí)間最長(zhǎng)的經(jīng)理。在我離職后,平均每2個(gè)月?lián)Q一個(gè)經(jīng)理。這也是我能預(yù)見(jiàn)的情況了,因?yàn)閷?duì)企業(yè)品牌未來(lái)發(fā)展沒(méi)有非常清晰的思路和方法,才導(dǎo)致出現(xiàn)這樣的情況。
接下來(lái)我不想先說(shuō)無(wú)奈,而是想談?wù)勅觊g我因?yàn)槿绱说沫h(huán)境,讓我有如何的改變:
小編是個(gè)80后,09年開(kāi)始步入會(huì)展業(yè)從事會(huì)展策劃工作,2013年事業(yè)變故也因此轉(zhuǎn)型為一名品牌策劃人。大中華購(gòu)物中心聯(lián)盟(遼寧)會(huì)議會(huì)展部部長(zhǎng),原藍(lán)羽翼商業(yè)設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理。現(xiàn)任遼寧眾購(gòu)電子商務(wù)有限公司的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。小編的人生格言是:相信毅力是永久的享受!
這三年來(lái),photoshop丨coreldraw丨aoto cad丨3DMAX丨illustrator丨這些設(shè)計(jì)軟件是小編所掌握的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)軟件。曾以乙方的身份策劃并撰寫了很多策劃方案-活動(dòng)執(zhí)行案,并能獨(dú)立完成大型企業(yè)展會(huì)設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工監(jiān)理等工作。但就像小編之前所說(shuō)的,一個(gè)品牌策劃總監(jiān)/經(jīng)理是一個(gè)人頂一個(gè)部門的工作,永遠(yuǎn)一個(gè)人在戰(zhàn)斗。所以,為了滿足公司所有品牌基建和公司對(duì)外宣傳各種方式。我又自學(xué)了,繪聲繪影丨視頻剪輯丨seo網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化丨多種微營(yíng)銷模式丨網(wǎng)站建設(shè)DW丨已經(jīng)擁有中級(jí)的水平。
看到這里,小編在想很多中小企業(yè)的老板都會(huì)有一種感覺(jué),一個(gè)人能干了這多事么?還有沒(méi)有這樣的人才,我一定高價(jià)請(qǐng)過(guò)來(lái),為我所用!但我在這里最真心的說(shuō)句,就因?yàn)檫@樣繁雜的工作要做到面面俱到是很難的。
那么,品牌策劃到底對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)有多么的重要呢?
一、清晰的品牌定位
沒(méi)有清晰的品牌定位就像沒(méi)有目標(biāo)的航行,永遠(yuǎn)無(wú)法到達(dá)目的地。因此,清晰的品牌定位是展開(kāi)一系列品牌運(yùn)營(yíng)事務(wù)的前提。要想有清晰的品牌定位,就必須充分了解市場(chǎng)的需求、消費(fèi)者的需求、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌策略。同時(shí),要思考自身具有哪些核心優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)。然后通過(guò),深入系統(tǒng)的梳理和分析,找到對(duì)自身品牌最有利的利基點(diǎn)。如此可見(jiàn),擁有清晰的品牌定位就意味著你擁有清晰的發(fā)展愿景和階段目標(biāo)。
二、科學(xué)的產(chǎn)品規(guī)劃
對(duì)于產(chǎn)品品牌而言,產(chǎn)品是品牌構(gòu)成的核心,因此我們不能回避產(chǎn)品的話題。產(chǎn)品它滿足于消費(fèi)者的功能利益,然而任何的產(chǎn)品都無(wú)法絕對(duì)滿足消費(fèi)者所有的功能需求。所以,如何豐富產(chǎn)品線和進(jìn)行科學(xué)的產(chǎn)品系列組合顯得極為重要。發(fā)現(xiàn)并互補(bǔ)產(chǎn)品每一個(gè)不完美的角度,最終就構(gòu)成了最完美的產(chǎn)品家族。那么,這時(shí)候你的產(chǎn)品就具有最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并最大滿足消費(fèi)者不同層面的功能利益需求。這就是為何要進(jìn)行科學(xué)的產(chǎn)品規(guī)劃的要義所在。
三、精準(zhǔn)的價(jià)值訴求
無(wú)論從產(chǎn)品的層面還是品牌的層面,價(jià)值訴求的是非常重要的。在品牌活動(dòng)中,消費(fèi)者永遠(yuǎn)不會(huì)無(wú)緣無(wú)故和莫名其妙地消費(fèi)。他們每一次消費(fèi)的背后,都有非常明顯的目的性。要么是為了滿足生理的需要(產(chǎn)品功能),要么為了滿足心理的需要(情感利益)。因此,所謂的價(jià)值訴求實(shí)質(zhì)上就是用確鑿、精準(zhǔn)的表達(dá)方式給到消費(fèi)者為你的品牌(產(chǎn)品)買單的充分理由。通俗地說(shuō),就是要解決消費(fèi)者為何要選擇購(gòu)買你的品牌或產(chǎn)品。要想解決這個(gè)問(wèn)題,首先要充分洞察消費(fèi)者的心理,理解他們功能利益和情感利益層面的需求。然后通過(guò)有效的溝通方式和他們進(jìn)行互動(dòng)交流,并最終獲得他們的高度認(rèn)同。只有這樣的價(jià)值訴求,他們才會(huì)心甘情愿地購(gòu)買(或持續(xù)購(gòu)買)你的品牌或產(chǎn)品。
四、知名度和認(rèn)知度
人類天生對(duì)于未知、不熟悉的人或事物,都充滿本能的不信任或恐懼,品牌對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是如此。陌生的品牌或產(chǎn)品,他們擔(dān)心品質(zhì)問(wèn)題、擔(dān)心服務(wù)問(wèn)題、質(zhì)疑價(jià)格問(wèn)題……。而擁有知名度和認(rèn)知度的品牌或產(chǎn)品,正是解決消費(fèi)者內(nèi)心風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)憂最有力的前提。因此,新品牌最大的現(xiàn)實(shí)障礙就是沒(méi)有知名度和認(rèn)知度,因此首先要在品牌的目標(biāo)市場(chǎng)最大程度解決這個(gè)問(wèn)題。否則,你的品牌或產(chǎn)品就只能被動(dòng)地銷售。
五、建立有效的營(yíng)銷渠道
營(yíng)銷渠道是產(chǎn)品與品牌對(duì)接市場(chǎng)終端非常關(guān)鍵且極其重要的環(huán)節(jié),它關(guān)乎你的產(chǎn)品和品牌在市場(chǎng)中是否能成功導(dǎo)入。只有成功導(dǎo)入市場(chǎng),產(chǎn)品和品牌才能出現(xiàn)在目標(biāo)消費(fèi)者的面前,也才能最終帶來(lái)銷售。否則,即使再完美的品牌策劃也無(wú)法轉(zhuǎn)換成市場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值。然而,要想建立有效的營(yíng)銷渠道,渠道招商是必須要啟動(dòng)的一個(gè)步驟。陽(yáng)光麥田認(rèn)為只有進(jìn)行共贏、互利的渠道模式設(shè)計(jì)并快速建立起渠道合作商的信心才是解決營(yíng)銷渠道的制勝法則。
六、組建優(yōu)秀的品牌團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)的發(fā)展根本,也是品牌構(gòu)建贏在開(kāi)端的另一個(gè)核心要素。只有擁有優(yōu)秀的人才,才能時(shí)刻高度彰顯品牌的氣質(zhì),才能把品牌運(yùn)營(yíng)中的一切事務(wù)執(zhí)行到淋漓盡致,才能更好地拓寬營(yíng)銷的渠道,才能更好地體現(xiàn)品牌的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明,一個(gè)優(yōu)秀的品牌除開(kāi)正確及卓越的品牌規(guī)劃能力以外,背后更有一支非常優(yōu)秀的品牌運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。因此,在新品牌創(chuàng)建的起始階段,吸納、整合及培育高素質(zhì)、高能力的品牌運(yùn)營(yíng)人才將是重中之重的事情。每一個(gè)品牌都必須歷經(jīng)從無(wú)到有,從小至大,從弱到強(qiáng),從平凡到偉大的生命過(guò)程。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌創(chuàng)建具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。如果新品牌能成功創(chuàng)建,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式及贏利模式必將重新定義,它將推動(dòng)企業(yè)最終羽化成蝶,完美蛻變。然而,任何事物的蛻變過(guò)程,都源于它的內(nèi)在基因和最原始的外部結(jié)構(gòu),也包括最初的外在條件。為此,陽(yáng)光麥田必將一如既往地本著專注、極致、突破臨界點(diǎn)的品牌精神,竭力為具有優(yōu)質(zhì)基因和成長(zhǎng)潛力的中國(guó)中小企業(yè)品牌,在新品牌創(chuàng)建的起始中,贏在開(kāi)端。
說(shuō)了這么多,目的就是讓中小企業(yè)的老板真正的明白,一個(gè)公司的品牌策劃部門是一定要建立的,對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起到了重要的意義,起到了企業(yè)發(fā)展中未雨綢繆的作用。但一定不要認(rèn)為,品牌策劃部絕對(duì)不是靠一個(gè)人的部門,所有的品牌策劃總監(jiān)/經(jīng)理,都不應(yīng)該是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。這樣,會(huì)慢慢消磨品牌策劃人的思維寬度和廣度,完全成為一個(gè)執(zhí)行者,而是能為企業(yè)出謀劃策,能為銷售部門創(chuàng)造合理有效,新、奇、特的營(yíng)銷方案的人。
俗話說(shuō):好鋼能擰幾根釘。
真的不知道還有多少像我這樣的品牌策劃人,仍然處在這樣的尷尬局面中。不過(guò)如果你的老板真的愛(ài)你,那就付出吧。