案例6:
D先生是我的一個(gè)朋友,在S公司做銷售管理科長。在去年剛剛上任的時(shí)候,他滿心歡喜,眉宇之間的激動(dòng)之情溢于言表,連走路都比原來快了三分。每天上班也來得很早,見了人都是自己先主動(dòng)打招呼,辦公室里的飲水機(jī)沒水了,他也趕緊扛上一桶新的去換上。但漸漸地他感覺到每天這樣做很累,沒有原來活得那么自在和自然。隨著新鮮感的淡化和激情的減退,他不再像原來那樣積極了,于是同事們便在私下議論說D科長沒有原來表現(xiàn)好了,真是當(dāng)了官了,不一樣了。
D先生當(dāng)然很冤吶!所以他找我?guī)退治鲆幌逻@究竟是為什么?
我沒有正面回答他的問題,而是給他舉了一個(gè)相似的例子:
在一幢居民樓里新搬來一戶新居民老王,他總想著自己剛剛搬來要與鄰居們處好關(guān)系,于是便每天一大早起來打掃樓道的衛(wèi)生,早起上班過往的鄰居們都感激地夸贊老王人不賴,老王一邊說著“應(yīng)該的”一邊就干得更有勁了。但過了一個(gè)多月,老王漸漸感覺不太對勁:人們每天早上過往時(shí)不再夸贊他的善舉,相反還有一個(gè)年輕的小姐說他“大清早的別人都想呼吸點(diǎn)新鮮空氣你卻把樓道搞得塵土飛揚(yáng)、烏煙瘴氣?!崩贤醍?dāng)然很生氣,于是從第二天起,他不再清掃樓道,但鄰居們并沒有怎么察覺,但當(dāng)過了半個(gè)月以后的一個(gè)早晨老王下樓買早點(diǎn)的時(shí)候,恰好聽到還是那位年輕的小姐一邊踮著腳尖從很臟的樓道里通過嘴里還一邊嚷嚷:“這老王怎么搞的?這么多天也不打掃樓道了,都這么臟了他難道就沒看見?!剛搬來的時(shí)候倒是挺勤快的。哼,假積極!”
我沒有繼續(xù)描繪老王的反映如何,但D先生馬上一拍大腿站起來說:“操,我終于知道了?!?nbsp;
分析:
有的人剛來到一個(gè)新的單位或者剛升遷了某個(gè)新的職位便總想混個(gè)“好人緣”,想對誰都很好,其實(shí)這是不可能的。尤其是臨時(shí)“包裝”出來的積極是不長久的,是很容易隨著時(shí)間而沖淡的。這時(shí)候你便會感覺到什么叫“得不償失”。大家對你的非議比原來被你的表現(xiàn)“培養(yǎng)”的好感還要多得多。
因此,我們說管理者一定要有自己鮮明的性格特點(diǎn)。不管這種性格特點(diǎn)是不是很完美,也不管它會不會在開始時(shí)招致很多人的多么不理解,但時(shí)間久了,大家便都習(xí)以為常了。如果你細(xì)心留意就會發(fā)現(xiàn),我們的身邊經(jīng)常發(fā)生這樣的情形:當(dāng)有人提起某個(gè)人并說他脾氣暴躁的時(shí)候,你常能聽到馬上會有人替他辯解說“他就是那樣的人,你不要和他計(jì)較”。這恐怕是我們聽得最多的為某個(gè)人的性格缺點(diǎn)開脫的話語。
人往往就是這么奇怪:你做得越完美,人們對你的期望值就越高;相反你略有瑕疵,人們反而更能夠包容你。
所以,請記?。翰徽撌裁磿r(shí)候,不能只想充當(dāng)老好人。作為管理者,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候適當(dāng)?shù)財(cái)[擺架子,往往能給自己平添幾分威嚴(yán)。
正所謂:
沒架子就是有架子;
有架子就是沒架子。
自己理解吧!