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金明:先予承認(rèn),再找理由婉拒
2016-01-20 36046

 商談中要注意,不論對(duì)方說(shuō)什么,都先予以承認(rèn),即使對(duì)方說(shuō)的不是事實(shí),或是他個(gè)人的誤解,也不必一口加以否定,傾聽(tīng)別人談話時(shí),臉上應(yīng)該掛著安祥的微笑。

    承認(rèn)對(duì)方,是一種禮義,在承認(rèn)之后,一句“但是”,便可以扭轉(zhuǎn)話題,提出你自己的立場(chǎng),所以不必?fù)?dān)心“承認(rèn)”會(huì)果真如你所“承認(rèn)”的那樣,這也便是“承認(rèn)”的妙處所在了。

    如果對(duì)方要求降價(jià),你可以說(shuō):“你們的心理可以理解,但是……”,推出你已運(yùn)籌于胸的一系列理由,其意思和你說(shuō)“不行,這是絕對(duì)不行的”是同一立場(chǎng),但聽(tīng)起來(lái)順耳,動(dòng)聽(tīng)多了。

    面帶微笑,也就是商談中的態(tài)度,也會(huì)起到重要的作用。在發(fā)言時(shí)間上,要注意平分秋色,切忌出現(xiàn)獨(dú)霸江山的局面;態(tài)度要坦誠(chéng),創(chuàng)造和對(duì)方的一致感;盡量滿足對(duì)方的合理要求,避免正面沖突,發(fā)言要簡(jiǎn)潔明了,傾聽(tīng)要聚精會(huì)神,切忌夸夸其談,拖延時(shí)間,口氣要輕松愉快,能幽默最好。

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