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金明:第一階段心理戒備期
2016-01-20 36753
 這一時期是我們銷售人最難突破的一個階段,并且要面臨重重的猜測和懷疑。典型語言:“你們有廠家手續(xù)嗎?全嗎?帶著沒有呀?”如果帶著的話,當(dāng)你拿出來給他看,他們看得要么仔細(xì)到恨不能放在顯微鏡下查,要么就根本不看,總之態(tài)度讓人感到十分不舒服。突破這一時期的要訣:換位思考。假如你是一個終端客戶,一定也會首先考慮產(chǎn)品的真假質(zhì)量等,所以被懷疑很正常,畢竟現(xiàn)在藥品監(jiān)管力度太大了。此時我們只要耐心的全力配合客戶,并且細(xì)心回應(yīng)客戶,那么就能順利過關(guān),這一階段大約持續(xù)8分鐘左右。
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