推銷員每天都有很多事情要做:家務(wù)、社交、突發(fā)事件,然后才是與推銷有關(guān)之事。這就要求推銷員按照輕重緩急制定計劃,安排好每天的工作,并有計劃地去實施每次拜訪工作。準備工作是推銷工作的一部分。
在拜訪一位顧客前,認真地思考一下,并制定出具體的計劃:首先,你要清楚你的顧客是誰,他是干什么的;他有什么特點和愛好;他有沒有決定權(quán);他有什么需求。另外還要分析一下自己能否滿足顧客的需求和怎樣才能滿足顧客的需求。最重要的是要弄清楚你這次拜訪準備達到什么目的,因為只有這樣,才能對此次拜訪是否成功進行評價,才能總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能為下次拜訪做好準備。
李先生是推銷醫(yī)療器械的推銷員,剛開始時,他對這份工作充滿了好奇心,干勁十足,每天都制定拜訪計劃,并按計劃去拜訪很多的客戶,所以他的銷售業(yè)績也不錯。而后來隨著他對推銷工作的熟悉,好奇心沒有了,便不再制定每天的工作計劃。認為反正自己有足夠的推銷經(jīng)驗,肯定能使顧客購買自己的產(chǎn)品。他每天出去拜訪客戶的時間和拜訪的客戶越來越少,銷售業(yè)績也是穩(wěn)中有降。因為,不管他的銷售經(jīng)驗多么豐富,顧客是不會自己找上門來的。后來,他們公司又來了一個新推銷員,那個新推銷員每天都很勤奮地工作,業(yè)績也不錯。在新推銷員身上,他又看到了自己以前的影子,于是他覺醒到了自己今天的懶惰與消沉。從此,他每天都制定詳細工作計劃,制定每次拜訪的方案,加上他越來越豐富的銷售經(jīng)驗,他的業(yè)績不斷上升,達到了前所未有的新高度。可見,推銷員只有制定出切實可行的銷售計劃,并依照這個計劃去進行每天的工作,才能不斷地提高銷售業(yè)績。