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楊天雄:楊陽(yáng):情商高就是說話讓人舒服?
2016-01-20 3229

情商高就是說話讓人舒服?

情商也是一種教養(yǎng)。

Managershare:一個(gè)情商過硬的人,智商是不會(huì)有問題的。

我們念了二十幾年的書,起初我們聽到的是“智商”這個(gè)詞兒,然后羨慕那些聰明的同學(xué),成績(jī)好就是光環(huán),學(xué)習(xí)成績(jī)差的只能被安排到被人遺忘的角落,老師站在講臺(tái)上的眼神總是流轉(zhuǎn)在前三四排,那些家長(zhǎng)、老師眼中的寵兒,真的令人羨慕。于是以為,依靠著智商帶著數(shù)理化就真能暢通無阻地走遍全天下,以為高考勝利就是萬萬歲,念一所好大學(xué)畢業(yè)后就能在社會(huì)上吃得開,卻沒考慮到當(dāng)你找到工作后,能不能游刃有余地處理領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間的關(guān)系。

當(dāng)你步入大學(xué)的那天起才發(fā)現(xiàn),大學(xué)里就算你成績(jī)好到每次都能拿獎(jiǎng)學(xué)金,也可能被室友排斥,討不到老師的歡心,在學(xué)生會(huì)或其他社團(tuán)里郁郁不得志,找不到對(duì)象或者總被分手,動(dòng)不動(dòng)就得罪人,永遠(yuǎn)扮演那個(gè)氣氛終結(jié)者。也許你不明白,到底是哪里出了錯(cuò)?是室友們各個(gè)都是奇葩只有你一個(gè)人正常么?是社團(tuán)太黑暗么?得到老師歡心的學(xué)生一定都要送禮吧?單身的原因是緣分沒到所以總遇到錯(cuò)的人對(duì)么?

當(dāng)一系列的問題統(tǒng)統(tǒng)擺在你面前時(shí),若是把責(zé)任都推給別人,你可以自欺欺人達(dá)到釋懷的目的,但永遠(yuǎn)不會(huì)成長(zhǎng)。認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是對(duì)的,而不去反省,不去改變,遠(yuǎn)離你的人只會(huì)越來越多,而你遇到所謂不公的待遇,奇葩遭遇也會(huì)越來越多。

小孩可以童言無忌,成人就得“左右逢源”

你會(huì)不會(huì)常常因?yàn)樽约?a rel="性格" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(41, 150, 204); position: relative;">性格直爽,有話直說而得罪人?小時(shí)候我們管它叫童言無忌,可如今我們就連面對(duì)至親的人也要開口慎重,也許你不理解,為什么那些常常說客套話的人反而更適應(yīng)這個(gè)世界?難道這就是成人世界里的規(guī)則么?

人人個(gè)性中都有殘缺的部分,而有些人懂得克制??酥票旧砭褪且环N愛,是你對(duì)身邊的保護(hù),也是自保。沒有用自己的言行去傷人,也不會(huì)因此而受到誤解,亦能幫你抵擋很多來自這個(gè)世界的惡意。慢慢的你會(huì)發(fā)現(xiàn),我們漸漸的從書本里走出來,走到接地氣的世俗里,一切歸根結(jié)底不過是人情的往來。

可有些人卻把自己的缺點(diǎn)當(dāng)做優(yōu)點(diǎn)來宣揚(yáng),比如一個(gè)演員,常常在真人秀里爆粗口,與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),處處挑刺找麻煩,說話不考慮別人感受,還理直氣壯的說,我這叫真性情,這就是我的性格,我沒有惡意,也堅(jiān)決不會(huì)改。也有觀眾會(huì)附和說,很對(duì)呀,她說的都是實(shí)話嘛!的確是實(shí)話,如果你長(zhǎng)得本來就不好看,她直接對(duì)你說,你長(zhǎng)得可真丑,呵呵呵。這也是實(shí)話,你會(huì)因此而開心,認(rèn)為她沒惡意嗎?說實(shí)話,我很怕身邊這樣所謂心直口快的人,她們說話做事往往不考慮對(duì)方的感受,直截了當(dāng)尷尬到讓你無法應(yīng)接。真性情是好事,真實(shí),不裝,不做作,不當(dāng)面一套背面一套,與這樣的人在一起不用刻意防備,會(huì)很放松,也值得交往,但它的前提是,不能因此而傷害別人,需要知道怎么合理的表達(dá),做到最起碼的尊重。

可能很多女生不太喜歡林志玲,她太女人了,女人的美,女人的嗲,女人的異性人緣都值得嫉妒,況且她沒有“女漢子”這類護(hù)身符。但是林志玲在某真人秀節(jié)目里竟然無差評(píng),很多人路轉(zhuǎn)粉,因?yàn)樗惶羰?,不矯情,不公主病,不與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境不好,節(jié)目組的刁難而發(fā)飆罷工,反而會(huì)在艱苦的環(huán)境中幫助別人,不怕臟不怕累。后來我特地關(guān)注過她,發(fā)現(xiàn)她會(huì)在發(fā)布會(huì)上穿著平底鞋站在其他女星身邊。你會(huì)發(fā)現(xiàn)她在很多細(xì)節(jié)上都很認(rèn)真,謙虛,謹(jǐn)慎。

大學(xué)期間我發(fā)現(xiàn),有些同學(xué)雖然成績(jī)不好,但是能輾轉(zhuǎn)在各個(gè)社團(tuán)之間,最后做到領(lǐng)導(dǎo)階層,并且身邊的朋友越來越多,跟老師的關(guān)系處的像哥們,不管什么競(jìng)選,得票率都很高。這只是人格魅力么?等到參加工作后,發(fā)現(xiàn)身邊有的同事人品很好,但卻常常得罪人,甚至費(fèi)力不討好。而有些人不用花費(fèi)太多的時(shí)間跟金錢,竟然口碑很好,人人口中夸他是個(gè)好人,熱心腸,辦事能力強(qiáng),而事實(shí)上,很多時(shí)候他只是借助已有的關(guān)系,用朋友幫朋友而已,最后達(dá)到雙贏。于是我明白與人相處,給人的印象是懂禮貌,有人情味,不咄咄逼人也不顯得刻薄,讓你覺得這個(gè)人很舒服,而他并不因此感到疲憊,這就是高情商。

情商是這幾年來很流行的詞匯,什么叫情商高?如何提高自己的情商?是各大微信公眾賬號(hào)熱衷轉(zhuǎn)發(fā)的文章。也有讀者問我,阿紫我因?yàn)樽约旱那樯痰统粤瞬簧偬?,究竟怎么才能提高情商?還有人苦惱自己身邊有情商低的人讓自己為難很生氣,怎么和這些人相處呢?

你應(yīng)該了解什么叫情商低以及情商低的人有多討厭

他呢,三十有余,是一所中學(xué)的老師,有一次心急火燎地給我打電話,因?yàn)榭荚嚋y(cè)驗(yàn)前,他曾嚇唬過學(xué)生,如果考試成績(jī)不好,就用成績(jī)高低來排座位,結(jié)果成績(jī)下來,他們班的成績(jī)學(xué)年墊底,他怕失去老師的威嚴(yán),于是一氣之下就真的按照成績(jī)排名串了座位。然后問我這樣做對(duì)不對(duì)?我問他,成績(jī)不好的學(xué)生坐在一起,不是更擾亂課堂了么?況且,每一個(gè)家長(zhǎng)都認(rèn)為自己的孩子好,學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)俨睿蚕M芨鷮W(xué)年第一的同學(xué)挨著坐,幻想自己的孩子也能在同桌的帶動(dòng)下提高成績(jī)。聽我這么說,他更急了,連忙說,周末就是家長(zhǎng)會(huì),該怎么跟家長(zhǎng)解釋呢?事已至此,有沒有挽回的辦法?

有一次同事給他介紹對(duì)象,第一次約會(huì)在一家西餐廳,一切都是他提前安排好的。是一家西餐廳,事先已點(diǎn)好了美團(tuán)套餐,有紅酒,一份牛排,一份披薩,一份甜點(diǎn),一份水果沙拉。每樣都是一份的,菜上齊了,牛排擺在中間。他很大方的對(duì)女生說,牛排你愛吃么?來!你先切一塊!女生連忙擺手說自己減肥,還是你吃吧!然后把牛排端到自己的那邊,開始切,他沒用慣刀叉,找于是找服務(wù)員換了雙筷子,又嫌紅酒不涼,放了一些冰在里面。

第二次約會(huì)的時(shí)候,女生把自己家的筆啊,本子啊拿給他,知道他是老師補(bǔ)課的時(shí)候一定用得上,可他看到她手里拎著東西并沒接過來,是女生主動(dòng)遞給她,他才接過來問是什么。然后不客氣的說,你家有沒有紅筆?我用的比較多,有的話下次拿點(diǎn)給我。

原本還是他選好的地方,一家春餅店。結(jié)果被女生臨時(shí)換掉了,女生說她想吃燜鍋。剛進(jìn)餐廳,服務(wù)員拿著菜單過來,還沒等女生開口,他直接說,就點(diǎn)你家那個(gè)套餐吧,然后把N選3的食材選好,服務(wù)員又問,能吃辣么?他看著女生,女生點(diǎn)頭說,能!然后他竟然回復(fù)服務(wù)員說,不要辣的!吃飯的時(shí)候,女生還是借著減肥吃的少,因?yàn)樗c(diǎn)的三樣她根本不愛吃。結(jié)賬的時(shí)候,女生說他請(qǐng),然后他就翹個(gè)二郎腿在一邊剔牙,發(fā)表了一下吃后感,絲毫沒有搶單的客氣。

第三次,噢,對(duì),當(dāng)然沒有第三次約會(huì),據(jù)說女生回家后發(fā)了很長(zhǎng)的消息給他,中心思想歸結(jié)為,我們不合適,還是做普通朋友吧。他表現(xiàn)出很憤慨的樣子,認(rèn)為女生交往根本就不成心,他買了房子正在裝修,幾次想征求女生的意見,女生既沒幫忙看房子,也沒提出什么建議。而他原本想按婚房裝修的,不想等結(jié)婚時(shí)進(jìn)行二次裝修,他媽說那樣太浪費(fèi)錢。女生其實(shí)也提出幾個(gè)建議,比如是裝地板還是石磚,客廳要不要打隔斷,都被他三言兩語的否了,然后女生只好說怎么都行,你家的房子,你喜歡就好。女生怕他不高興,還解釋說,剛認(rèn)識(shí)就該多了解,不要搞的那么嚴(yán)肅,一下子提到房子上。他卻回復(fù)人家說,我年紀(jì)不小了,沒精力沒時(shí)間去談風(fēng)花雪月,現(xiàn)在只是踏實(shí)靠譜的相處。

有些故事只有開始,但沒有結(jié)果,是故事本事不好么?是配角的問題嗎?身邊的人一個(gè)個(gè)離你遠(yuǎn)去,不是無情,也不是缺乏容忍。當(dāng)你與一個(gè)處處都不能讓你感受到貼心,溫暖的人在一起,這種關(guān)系會(huì)維持多久呢?他在處理任何事情上,你都看不慣,甚至令你不舒服,給你造成自私的印象,你還愿意接近這樣的人么?

在大學(xué)寢室,我本來想沖杯咖啡,起身去燒水。水剛燒開,室友就拎著杯走過來,我把水壺先遞給她,心想反正我只沖杯咖啡,兩個(gè)人足夠喝了。結(jié)果輪到我的時(shí)候,不知道竟然只剩下不到半杯水,我看著半杯沖不開的咖啡,又看看她裝滿水的特大號(hào)杯子,默默的把咖啡倒掉,又重新燒水沖了一杯,而這一切她渾然不覺。

她明明不是故意的,卻令對(duì)方很為難,很尷尬。也許她們會(huì)認(rèn)為不拘小節(jié)是優(yōu)點(diǎn),實(shí)在也是美德,卻忘記了分寸。其中的界限若搞不好,不拘小節(jié)就變成不講究不自知,實(shí)在就變成了厚臉皮自來熟。

有些人就是這樣,上班經(jīng)常遲到,領(lǐng)導(dǎo)怎么說他也不在乎,我行我素。吃飯的時(shí)候,把自己喜歡吃的菜轉(zhuǎn)到自己那邊,別人轉(zhuǎn)過去的時(shí)候,他用手按著桌子或者立刻再轉(zhuǎn)回來。我問他,你沒覺得是自己的問題么?他堅(jiān)定的告訴我,是別人不夠包容,人哪有十全十美的。我問他,你知道情商么?我說,你們班級(jí)肯定有這樣的學(xué)生吧,你很喜歡找他們辦事,因?yàn)榻唤o他們你會(huì)放心,他們會(huì)做好,并且人緣很好,什么事情都會(huì)處理的很恰當(dāng)。他點(diǎn)頭說,是呀!我說,一件事情可以這么解決,也可以那樣處理,又用舉例子、作對(duì)比等文學(xué)方法來言傳身教。最后他幡然醒悟的對(duì)我說,噢,原來這就叫情商高?。∫郧爸皇亲⒁饬?,但是沒研究過。

是啊,很多事情你不在乎并不代表別人也不在乎,你也希望自己遇到的人,能讓你感到舒服,而不是苦惱。我不知道情商高的定義,但是情商低的種種表現(xiàn)盡收眼底,用你的感受就可以判斷,為人處事的時(shí)候,能讓對(duì)方感到舒服,這是技巧同時(shí)也是修養(yǎng)。

而關(guān)于如何提高情商,行萬里路真的比讀萬卷書管用,要見識(shí)這個(gè)社會(huì),細(xì)心的觀察身邊人的行為舉止,懂得去區(qū)分,要多跟情商高的人接觸,社會(huì)就是一個(gè)包羅萬象的課堂,而他們是最好的老師。


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