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楊天雄 2020年度中國100強講師
管理效能提升專家
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楊天雄:《銀行的高效團隊建設與管理》
2016-01-20 2542
客戶:上海財經(jīng)大學商學院 地點:上海市 - 上海 時間:2015/10/17 0:00:00 高績效團隊自我提升 主講:楊陽老師 【團隊常見問題】: ★ 計劃很好,就是推行不下去,既使推行了也達不到預期效果! ★ 部門之間相互扯皮,有利益就搶,有責任就推; ★ 缺乏責任意識,總認為那是公司或別人的事,跟自己沒有關系; ★ 借口一大堆,每個人都很忙,業(yè)績卻不斷滑坡; ★ 領導不催,下屬不匯報。即使匯報,結果已成定局; ★ 沒有功勞,也有苦勞。總拿苦勞來說事,而不是用結果來交換。 【課程意義】: 很多企業(yè)都明白,公司不缺戰(zhàn)略,不缺思想,也不缺制度,唯一缺的就是執(zhí)行!再完美的戰(zhàn)略和決策,如果得不到有效執(zhí)行,或執(zhí)行有偏差,或執(zhí)行速度慢,都將會成為制約企業(yè)發(fā)展的關鍵要素。 然而,在企業(yè)實際的運營管理中,真正落實執(zhí)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標的人,就是公司的中高層管理者。但我們也不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)的中層管理者在任務執(zhí)行管控和落實方面還不得要領,在執(zhí)行結果面前往往陷于被動接受的局面,不能對結果進行有效的掌控,從而導致企業(yè)的戰(zhàn)略思想和目標無法得到有效的貫徹和執(zhí)行,工作計劃也不能按期完成,團隊業(yè)績很糟糕。 【課程特色】: 大量生動的實戰(zhàn)案例,嫻熟的專業(yè)化培訓技巧,善于運用視頻展示、小組討論,角色演練,案例分析等培訓方式,讓學員在互動中體驗真諦,在輕松的氛圍中掌握技能。 【課程收益】: ? 增強團隊凝聚力和執(zhí)行效力; ? 讓員工從優(yōu)秀到卓越,提升忠誠度和敬業(yè)精神; ? 激勵團隊士氣、激發(fā)工作熱情; ? 運用科學有效的方法從團隊執(zhí)行到團隊激勵,團隊溝通到團隊協(xié)作,全方位打造高效團隊,樹立統(tǒng)一目標與戰(zhàn)略,抱團打天下! 【課程形式】: ? 課程對象:適合全員 ?課程形式:講授、視頻討論、案例分析、精彩互動的方式教學 ?授課時間:實戰(zhàn)版一天 (6小時) 【課程大綱】: 第一單元:什么是團隊? ?解析什么才是“真正的團隊”? ?互動討論 ?優(yōu)秀團隊的特征; ?案例分享 第二單元:團隊的領導藝術 ? 團隊管理者的五種有效風格 u 魅力型領導 【案例】:1999年馬云激勵初創(chuàng)團隊 u 交易型領導 【視頻】:交易的規(guī)則 u 教練式領導 【視頻】:教導訓練 u 參與式領導 【視頻】:會議進行時 u 家長式領導 【案例】:看領導如何關愛下屬 ?團隊管理中五大核心要素 u 創(chuàng)新機制 頭腦風暴 【互動討論】:三個和尚的案例 u 授權賦能 【案例】:領導者如何授權 u 尊重下屬 【案例】:看待上司如何尊重下屬 u 點燃希望 【視頻】:感召 u 分享成果 第三單元:團隊的高效執(zhí)行力 ?什么是團隊執(zhí)行力? ?思考: u 團隊常見的執(zhí)行問題 u 團隊中的執(zhí)行人才 ?高效執(zhí)行,“制度為王” u 用制度保障執(zhí)行 u 執(zhí)行力就是無條件執(zhí)行各項規(guī)章制度的能力 u 【案例】王健林——萬達執(zhí)行力 ?堅決執(zhí)行 u【案例】:“俄羅斯的礦山爆炸了?” ?立即執(zhí)行 u 【案例】:“積極行動” ?結果至上 u 什么是任務,什么是結果 u 【案例】:發(fā)通知——九段秘書的差別 u 【案例】:九段秘書的啟示 ?競爭帶來高效執(zhí)行 u 提高團隊競爭力的對策 u 核心競爭力有三個明顯特征 u 競爭時不斷克服自身缺陷的過程 u 團隊競爭—pk到底 第四單元:團隊的有效溝通 ?溝通在團隊管理中的障礙 u 溝通是管理高效的基礎 u 溝通的過程; u 視頻分享:《傾聽》 u 有效的溝通障礙; u 視頻分享:《溝通》 ?溝通在團隊管理中的應用 u 如何有效的溝通; u向上溝通要有“膽” u平級溝通要有“肚” u向下溝通要有“心” 第五單元:團隊的合作凝聚 ? 強大的凝聚力 u 有歸屬感,讓團隊成員感受到溫暖和愛; u 有自豪感,讓團隊成員走出去有面子; u 有使命感,讓團隊成員感覺有夢想; ? 高漲的士氣 u 物質(zhì)和精神上的有效激勵 u 豐富的團隊活動 u 營造公平公正的環(huán)境 ? 優(yōu)秀的合作精神 u 取長補短的協(xié)作能力 u 建立信任,勇于分擔
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