銷售團(tuán)隊存在的一些問題篩選版

【常見困惑】

第一大困惑：銷售經(jīng)理離職帶走大量的客戶資源，特別是大客戶，導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)短暫的休克，市場出現(xiàn)空白地區(qū)，怎辦？

第二大困惑：小企業(yè)靠“英雄”，但是英雄”維護(hù)的成本太高，喜歡與公司叫板，挾太子以領(lǐng)諸侯，風(fēng)險太高；或者老板自己掌握公司重要客戶資源，但是加班加點，累得像個鬼一樣的，我該如何壯大呢？

第三大困惑：銷售前期，轟轟烈烈，加班加點；銷售中期，遙無音訊；銷售后期，偃旗息鼓；我們該如何使項目絕處逢生，柳暗花明？

第四大困惑：銷售與技術(shù)之間分工不明確，相互推諉，銷售人員經(jīng)常讓技術(shù)來設(shè)計方案，但是成功率較低；技術(shù)人員也經(jīng)常抱怨銷售人員沒有專業(yè)度，基礎(chǔ)的技術(shù)都搞不定，讓自己每天在徒勞無功，銷售團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào)怎辦呢？

第五大困惑：銷售經(jīng)理長期駐外，信息屏蔽，管理難度太大，每個月、每季度、每半年的市場預(yù)測缺乏依據(jù)，我該如何加強(qiáng)管理控制呢？

第六大困惑：銷售與支持之間的配合程度往往哪左右項目能否搞定，然而，項目搞定，往往銷售人員興高采烈，技術(shù)人員偷偷流臉；項目落選，往往銷售人員相互指斥，技術(shù)人員心中郁悶，薪酬與績效考核政策制定左右為難，我們該如何制定？

第七大困惑：有時銷售周期長，新銷售員一旦短時間內(nèi)無法達(dá)成銷售業(yè)績，心態(tài)扭曲，信心不足，成長困難，流失率驚人，我們該如何進(jìn)行銷售隊伍管理？??

第八大困惑: 銷售過程難以掌控，關(guān)系營銷現(xiàn)象環(huán)生，費用支出比較嚴(yán)重，形成費用黑洞，我們該如何有效控制？

【解決方案】復(fù)雜的銷售過程造成了營銷管控難度過大的事實。尤其是跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)的銷售，因此在總部與區(qū)域分部或分公司，技術(shù)部門與銷售部門之間的溝通和協(xié)調(diào)就顯得非常復(fù)雜和重要。要想改善營銷管控這方面的問題，

可從以下幾方面考慮：

1、將市場信息的收集作為營銷工作的首要任務(wù)，以往企業(yè)通常采用CRM軟件就可以做到對第一線信息的收集。

2、從銷售過程的管控方面講，因為工業(yè)產(chǎn)品銷售周期長，銷售過程的關(guān)鍵節(jié)點控制就顯得十分重要；控制了銷售過程就可以做銷售預(yù)測分析?；谄髽I(yè)銷售過程控制的TAS軟件，它可以在有效收集信息的基礎(chǔ)上，對銷售過程進(jìn)行有效的管控。

3、將分公司的營銷中心放到總部或集團(tuán)層面，加大營銷的管控力度，一方面是為了加強(qiáng)控制，另一方面也是為了加強(qiáng)總部對市場及終端的了解程度和深度。

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楊陽[中華講師網(wǎng)高級講師]https://yangyang.jiangshi.org/