責(zé)任勝于能力-楊陽
---打造高效的中層管理者
課程的意義
有些事情并不是需要很費力才能完成的。做與不做之間的差距就在于--責(zé)任。簡單的說,按時上班準(zhǔn)時開會等一些工作上的小事,真正能做到的并不是所有的人。違反單位制度,說到本質(zhì)就是一種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),首先是對自己單位和職業(yè)的不負(fù)責(zé),更是對自己的不負(fù)責(zé)。沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)的人。責(zé)任承載著能力,一個充滿責(zé)任感的人,才有機會充分展現(xiàn)自己的能力。
課程的收獲
◆ 如何讓中層的工作更加有效 ◆ 有效的對人員進行管理
◆ 如何提升部門的工作效率 ◆ 如何打造高效的團隊
◆ 如何處理好與上級、平級、下級的關(guān)系 ◆ 如何有效的利用資源達到共贏
培訓(xùn)對象與形式
培訓(xùn)對象:中高層管理者
培訓(xùn)形式:講授、討論、視頻、案例分析、精彩互動的體驗式教學(xué)
【課程時間】:實戰(zhàn)版兩天 (12小時)
【參加對象】:本課程適合于中高級管理人員
【授課模式】:
課綱:
第一部分:什么是優(yōu)秀的中層管理者
優(yōu)秀中層的三個表現(xiàn)
1.領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
有德有才,中層=忠誠
2.同僚支持
團隊為王,主動協(xié)作
3.下屬信任
共同營造歸屬感
第二部分:中層管理者的團隊管理
? 中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
? 有責(zé)任感,讓團隊成員勇于負(fù)責(zé),敢于擔(dān)當(dāng);
? 有自豪感,讓團隊成員自我認(rèn)可,增強信心;
? 有使命感,讓團隊成員充滿信念和夢想;
1. 中層管理者五大核心要素
1) 創(chuàng)新機制
2) 授權(quán)賦能
3) 尊重下屬
4) 點燃希望
5) 分享成果
——————————案例分享
2. 中層管理者五種有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1) 魅力型領(lǐng)導(dǎo)
2) 交易型領(lǐng)導(dǎo)
3) 教練式領(lǐng)導(dǎo)
4) 參與式領(lǐng)導(dǎo)
5) 家長式領(lǐng)導(dǎo)
——————————案例分享
? 有效溝通是團隊高效的基礎(chǔ)
1、溝通的過程
1.溝通三要素
2.溝通三關(guān)鍵
3.溝通的三大紀(jì)律
1)面對問題,而不是躲避矛盾
2)解決問題,而不是證明對方錯誤
3)換位思考,而不要固執(zhí)己見
——————————案例分享
2、 中層管理者如何有效溝通
? 向上溝通,要有“膽”
? 平級溝通,要有“肚”
? 向下溝通,要有“心”
1. 與上級溝通的四大原則
1)及時主動匯報
2)對上司的詢問有問必答
3)接受批評,不犯重錯
4)注重反饋,別讓領(lǐng)導(dǎo)猜,讓領(lǐng)導(dǎo)心安
2.平級溝通的注意事項
1) 主動
2) 謙讓
3) 協(xié)作
4) 雙贏
3、 和下級溝通的五心原則
交心,關(guān)心、誠心,信心,耐心
1) 傳遞信任,賦予下屬更多的責(zé)任,
2) 提升下屬解決問題的能力
——————————案例分享
第三部分:中層管理者的自我管理
? 高效執(zhí)行力
1. 嚴(yán)格執(zhí)行,制度為王
1) 遵守制度 嚴(yán)守紀(jì)律
2) 崗位職責(zé) 目標(biāo)明確
2. 堅決執(zhí)行,軍令如山
1) 不找借口找方法
2) 責(zé)任勝于能力,肯干勝于能干
3. 立即執(zhí)行,高效工作
積極行動,雷厲風(fēng)行
4. 完美執(zhí)行,結(jié)果至上
執(zhí)行重在到位,沒有最好,只有更好!
? 時間管理
管理時間的四大方法
1) 提前規(guī)劃
2) 要事第一
3) 戰(zhàn)勝拖延
4) 日事日畢
? 情緒管理
1. 情緒的認(rèn)識;
2. 管理和控制自己的情緒;
3. 理解和應(yīng)對他人的情緒
4. 陽光心態(tài),打造正能量
————————短片分享,現(xiàn)場互動
文章出處:
楊陽[中華講師網(wǎng)高級講師]https://yangyang.jiangshi.org/