客戶(hù)：江西亞?wèn)|水泥有限公司 地點(diǎn)：江西省 - 南昌 時(shí)間：2014/9/27 0:00:00 熱烈祝賀臺(tái)灣趙智平老師為江西亞?wèn)|水泥有限公司提供《TWI-班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn)》 授課時(shí)間2014年9月27日-28日（2天） 客戶(hù)行業(yè)：水泥制造行業(yè) 客戶(hù)介紹: 資料來(lái)源網(wǎng)絡(luò)版權(quán)歸屬原作者 江西亞?wèn)|水泥有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司）是由公臺(tái)灣遠(yuǎn)東集團(tuán)亞洲水泥股份有限司轉(zhuǎn)投資江西省成立的合資企業(yè)，目前也是江西省最大的中外合資企業(yè)之一，總投資額約二點(diǎn)五億美元。公司位于江西省瑞昌市碼頭鎮(zhèn)長(zhǎng)江邊，目前廠區(qū)占地面積六七四畝，礦山占地面積三四二八畝，其余粘土礦區(qū)及港口占地一六一九畝。石灰石儲(chǔ)量三點(diǎn)三五億噸，品質(zhì)優(yōu)良。公司第一期建廠工程在一九九七年動(dòng)土，二OOO年七月一號(hào)窯成功點(diǎn)火投產(chǎn)，第二號(hào)窯也于二OO三年九月十六日竣工投 產(chǎn)。二OO七年第二季度第三號(hào)窯已加入運(yùn)營(yíng)，二零一零年五月第四號(hào)窯投產(chǎn)，目前第五第六號(hào)窯已動(dòng)工建設(shè)，預(yù)計(jì)二零一三年九月五號(hào)窯投產(chǎn)，屆時(shí)全公司熟料年 產(chǎn)量合計(jì)可達(dá)八百萬(wàn)噸以上，年產(chǎn)各型水泥約一千萬(wàn)噸以上。 學(xué)員情況描述：班組長(zhǎng)，基層管理者 課程時(shí)間具體安排：每天6小時(shí) 課程介紹： 如何成為杰出的班組長(zhǎng)？杰出班組長(zhǎng)必須具備哪些管理技能？成功的工作的三要素態(tài)度、知識(shí)與技能。本課程即從杰出班組長(zhǎng)的態(tài)度，班組長(zhǎng)職責(zé)及使命、立場(chǎng)與條件開(kāi)始，先界定班組長(zhǎng)的使命開(kāi)始，先端正態(tài)度。 杰出班組長(zhǎng)需要哪些管理技能？我們分別從幾個(gè)層面介紹相關(guān)的知識(shí)并透過(guò)活動(dòng)以讓參與者琢磨形成技能的門(mén)徑。這些管理技能的層面包括： 工作改善與問(wèn)題解決 工作教導(dǎo)與日常指導(dǎo) 工作關(guān)系與溝通激勵(lì) 工作安全與危險(xiǎn)預(yù)知 課程單元內(nèi)容： 第一單元：班組長(zhǎng)職責(zé)及使命、立場(chǎng)與條件 一、 活動(dòng)：什么是班組長(zhǎng)的任務(wù)及使命 二、 現(xiàn)場(chǎng)必須管理的事 三、 必備的五個(gè)條件 四、 變異的知識(shí)與人員績(jī)效考核 五、 過(guò)程(現(xiàn)場(chǎng))管理 確認(rèn)出工作流程 現(xiàn)埸：增加附加價(jià)值的所在，并使有焦點(diǎn) 確認(rèn)出關(guān)鍵功能 限制理論 TOC 瓶頸和非瓶頸的管理方法不同 確認(rèn)出主要人物和出核心資源 支持現(xiàn)場(chǎng) 減少經(jīng)常性浪費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)化 確認(rèn)出最佳方法并加以標(biāo)準(zhǔn)化消除浪費(fèi) 建立回饋環(huán) 過(guò)程改進(jìn) 六、 PDCA-按步就班地完成你的工作 七、 成功的工作 活動(dòng)：自我評(píng)價(jià) 第二單元：工作改善與問(wèn)題解決 一、 改善的機(jī)會(huì)無(wú)所不在 二、 工作方法改善 工作在安全的狀態(tài)下進(jìn)行 工作更輕松(減輕勞動(dòng)疲勞) 提升質(zhì)量 (Q) 產(chǎn)出速度快(D) 降低成本 (C) 三、 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則的定義 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 四條基本原則 動(dòng)作的三要素 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則的作用和應(yīng)用目的 案例討論 四、 工作方法改善_四階段法 選擇需要改善的作業(yè)(問(wèn)題意識(shí)) 公司方針(上司的要求) 問(wèn)題的發(fā)生與原因調(diào)查的發(fā)現(xiàn) 基于PQCDSM的分析調(diào)查 改善的目標(biāo)是什么？ 對(duì)作業(yè)進(jìn)行分解(掌握現(xiàn)狀) 我們是如何工作的/工作的步驟及順序(5W1H) 發(fā)現(xiàn)不必要、不均衡和不合理現(xiàn)象的調(diào)查表 什么是不能達(dá)成目標(biāo)的問(wèn)題/原因 提出改善建議 改善4 原則：ECRS 敢于提問(wèn)：為什么要做這樣的事？不做又將會(huì)怎么樣？ 評(píng)價(jià)/確定改善方案 試行 實(shí)施并追蹤 特別管理 達(dá)到統(tǒng)計(jì)穩(wěn)定狀態(tài) 工作方法改善案例 五、 原因分析 案例及討論 現(xiàn)場(chǎng)工作日志的重要性 第三單元：工作教導(dǎo)與日常指導(dǎo) 一、 培訓(xùn)和考績(jī) 二、 勝任力 三、 教育和訓(xùn)練的區(qū)分 四、 教育訓(xùn)練的三大支柱 五、 在職訓(xùn)練On-the-Job Training（OJT） OJT在企業(yè)內(nèi)推動(dòng)成功的五大必要條件 OJT做法及程序 訓(xùn)練預(yù)定表_預(yù)定訓(xùn)練表的需要性 六、 學(xué)習(xí)之基本過(guò)程 七、 訓(xùn)練方法及衡量訓(xùn)練成效 八、 工作分解 工作分解、步驟、要點(diǎn)的意義 工作分解表_示例 九、 工作教導(dǎo)_四階段法 為工人準(zhǔn)備就緒 展示作業(yè) 試作 跟導(dǎo) 活動(dòng)；你說(shuō)我做 十、 特殊教導(dǎo)法 感覺(jué)性的工作教導(dǎo) 吵雜環(huán)境的工作教導(dǎo) 第四單元：工作關(guān)系與溝通激勵(lì) 一、 工作職責(zé)與工作關(guān)系 二、 管理階層的角色在于提供支持給現(xiàn)場(chǎng) 三、 所有管理人員的工作_維持 四、 缺少紀(jì)律不叫自由，而是一團(tuán)混亂 五、 用不同的方法管理不同屬性的人 六、 領(lǐng)導(dǎo)的技能_關(guān)系及信任 七、 責(zé)罵前_先想一想 八、 溝通 案例討論 傾聽(tīng)的技巧 對(duì)談架構(gòu)圖 九、 化解沖突七步驟 步驟一 識(shí)別問(wèn)題的形態(tài) 步驟二 描述問(wèn)題 步驟三 建立沖突云 步驟四 邏輯檢查并更新 步驟五 揭露假設(shè) 步驟六 以雙贏建構(gòu)解決方案 步驟七 溝通解決方案 十、 激勵(lì) 需求與激勵(lì) 激勵(lì)員工_關(guān)于激勵(lì)的一些指引 改善人際關(guān)系的基本要訣 臺(tái)灣實(shí)戰(zhàn)生產(chǎn)管理專(zhuān)家-趙智平《精益TOC實(shí)務(wù)指南》作者 臺(tái)灣實(shí)戰(zhàn)咨詢(xún)式生產(chǎn)管理專(zhuān)家趙智平《精益TOC實(shí)務(wù)指南》作者 網(wǎng)絡(luò)搜索“臺(tái)灣趙智平”五個(gè)字，立刻聯(lián)系我們，我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)的專(zhuān)家服務(wù)。 姓名：趙智平 學(xué)歷：臺(tái)灣圣約翰科技大學(xué)機(jī)械工程科系畢業(yè)，工程碩士 臺(tái)灣品管學(xué)會(huì):品管技術(shù)師(CQT)中國(guó)生產(chǎn)力中心，第二屆企業(yè)全面質(zhì)量保證(TQA)顧問(wèn)師 經(jīng)歷（10年生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)，2年生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率軟件研發(fā)，10年生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)輔導(dǎo)） 深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司生產(chǎn)管理研究院院長(zhǎng)，TOC技術(shù)研發(fā)中心總經(jīng)理 中國(guó)人民大學(xué)MBA研修班TOC生產(chǎn)管理客座教授， 香港亞洲商學(xué)院EMBA和MBA研修班生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理客座教授。 早年任職臺(tái)灣國(guó)勝企業(yè)制程及研發(fā)工程師； 臺(tái)灣迪吉多計(jì)算機(jī)品管工程師及質(zhì)量總監(jiān)生產(chǎn)副總等職務(wù)； 歷任智嘉軟件科技(深圳)有限公司總經(jīng)理， 眾多企管顧公司生產(chǎn)管理類(lèi)課程專(zhuān)業(yè)老師。 網(wǎng)絡(luò)搜索“臺(tái)灣趙智平”五個(gè)字，立刻聯(lián)系我們，我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)的專(zhuān)家服務(wù)。 主要著作 精益TOC實(shí)務(wù)指南(2009-12-1) 出版社: 深圳出版發(fā)行集團(tuán)，海天出版社 主要專(zhuān)長(zhǎng)： ISO 9000、ISO/TS 16949質(zhì)量管理系統(tǒng)規(guī)劃;基于TOC的生產(chǎn)管理系統(tǒng)(DBR/SDBR);基于TOC的供應(yīng)鏈解決方案(TOCR);CCPM項(xiàng)目管理;TLS（TOC-Lean-6Sigma）生產(chǎn)系統(tǒng);流程管理(BPM)/流程改善(BPI)/流程再造(BPR) 咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 野寶車(chē)料（深圳）有限公司生產(chǎn)、品質(zhì)、供應(yīng)鏈流程改善專(zhuān)職特聘咨詢(xún)顧問(wèn)2年 斯比泰電子（深圳）有限公司生產(chǎn)、品質(zhì)、供應(yīng)鏈流程專(zhuān)職特聘咨詢(xún)顧問(wèn)2年 力野精密工業(yè)（深圳）有限公司 生產(chǎn)、品質(zhì)、IE、供應(yīng)鏈流程職特聘咨詢(xún)顧問(wèn)2年 東莞富華電子有限公司; 績(jī)效、生產(chǎn)、品質(zhì)、IE、供應(yīng)鏈流程職特聘咨詢(xún)顧問(wèn)2年。 佛山奧美鋁業(yè)有限公司績(jī)效、生產(chǎn)、品質(zhì)、IE、供應(yīng)鏈流程職特聘咨詢(xún)顧問(wèn)4年。 主講課程： 基于TOC技術(shù)的應(yīng)用課程: 基于TOC的生產(chǎn)管理應(yīng)用實(shí)戰(zhàn) 基于TOC的供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn) 基于TOC的準(zhǔn)交期管理培訓(xùn) 基于TOC的精益生產(chǎn)與規(guī)劃 關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理(CCPM） 質(zhì)量管理工具類(lèi)課程 FMEA-潛在失效模式分析 DOE-實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與田口方法 G8D-福特問(wèn)題分析與解決技巧 田口實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法(TM) 制程質(zhì)量規(guī)劃流程 變異、管制圖與制程能力分析 七步QIP質(zhì)量改善法(品管七大手法) IE改善系列課程 MOST-工時(shí)測(cè)定與預(yù)定工時(shí)法 高效生產(chǎn)規(guī)劃與價(jià)值流管理 TPM-全面生產(chǎn)設(shè)備與全員維護(hù) 生產(chǎn)廠線(xiàn)分析與平衡管理 現(xiàn)場(chǎng)管理IE操作實(shí)務(wù) 工廠布置與精益生產(chǎn) 工作抽樣與IE改善流程 生產(chǎn)管理干部技能系列課程 生產(chǎn)管理干部能力培訓(xùn) TWI-杰出班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn) 管理問(wèn)題思考與沖突解決 授課方式：以工作坊的形式展開(kāi)，啟發(fā)式講授、交互式教學(xué)、小組討論、真實(shí)實(shí)戰(zhàn)案例分析、角色扮演、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)管理指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)分享、導(dǎo)師多年的工作運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享。趙老師更多角色是教練及輔導(dǎo)者，引導(dǎo)學(xué)員利用課堂知識(shí)解決問(wèn)題。 講師風(fēng)格：講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，授課嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)專(zhuān)業(yè)。 客戶(hù)點(diǎn)評(píng)：臺(tái)灣實(shí)戰(zhàn)生產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)-TOC應(yīng)用專(zhuān)家，案例全來(lái)自親自指導(dǎo)和輔導(dǎo)的真實(shí)案例，是一位非常專(zhuān)業(yè)和務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁Y深臺(tái)灣老師，善于對(duì)實(shí)際問(wèn)題提出解決方案的專(zhuān)家，在咨詢(xún)輔導(dǎo)方面以追求實(shí)際效果為唯一目標(biāo)，部分咨詢(xún)項(xiàng)目可以按照咨詢(xún)效果付費(fèi)，專(zhuān)注為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。 臺(tái)灣趙智平老師輔導(dǎo)及授課企業(yè)上百家 高校：香港亞洲商學(xué)院MBA和EMBA研修班，中國(guó)人民大學(xué)MBA研修班 鞋業(yè)：宏業(yè)鞋業(yè)、港臺(tái)鞋業(yè)、創(chuàng)信鞋業(yè)、君穎橡塑、中力鞋材、裕元鞋業(yè) 印刷電路板：鴻達(dá)印刷電路、永昌益、聯(lián)橋電子、光翔電子，信利半導(dǎo)體有限公司，電器行業(yè)： 國(guó)潤(rùn)電器、翠寧電子、大雅電機(jī) 五金制品 ：建興五金塑料、富瑋五金 電子組件：富士康科技集團(tuán)，國(guó)巨電子、詠得電子、正和電子、誠(chéng)信電子、高智電子、 梅記精密、海韻電子、藝昌電業(yè)、天祥電子、惠達(dá)電子、大來(lái)電子、成功工業(yè)（惠州）有限公司 上海飛利浦電磁、恒忻電子 3C及外圍 產(chǎn)業(yè)：東聚電業(yè)、致伸科技、奇聯(lián)電子、百升電子、深圳富士康、昆山微星電子(MSI)、深圳全錄 化工 行業(yè)：立邦漆、南璋涂料、東洲油脂煉油廠 制衣/手袋： 三暉綜合、寶島手袋、中威日用品 機(jī)械設(shè)備制造行業(yè) ：旺昌機(jī)械、馬利新菱 玻璃產(chǎn)業(yè)： 深圳信義玻璃 五金機(jī)械加工行業(yè)：野寶車(chē)料、力野精密、澳美鋁業(yè) 汽車(chē)制造及配件 行業(yè)：方浩汽車(chē)配件；正新輪胎 家電制造：廣東萬(wàn)家樂(lè) 電力設(shè)備：海興電力科技股份有限公司，山東泰開(kāi)互感器有限公司 商業(yè)設(shè)備制造：旺眾商用設(shè)備(上海)有限公司 ERP軟件開(kāi)發(fā): 用友軟件股份有限公司 礦業(yè)生產(chǎn)：西部礦業(yè)集團(tuán)