企業(yè)中的培訓(xùn)對象和學(xué)校里的培訓(xùn)對象是有顯著的區(qū)別。企業(yè)的培訓(xùn)對象主要是成人,是以技能傳授為主;學(xué)校的培訓(xùn)對象主要是學(xué)生,是以知識傳承為主。成人相比學(xué)生來說,在學(xué)習(xí)上具有以下五個(gè)明顯特征:
1、 目的性強(qiáng)。成人的時(shí)間觀念很強(qiáng),而且任何學(xué)習(xí)都希望學(xué)以致用。因此對于課程本身以及講師本身是否能夠帶給自己的幫助具有很高的期望,而期望一旦遭受破壞的時(shí)候,很容易一票否定。
2、 自我意識強(qiáng):
其一、成人面子心理和自尊心極強(qiáng),無論何時(shí)、何地都希望得到足夠的尊重,而不希望受到威脅或者逼迫。
其二:成人知識觀和價(jià)值觀已經(jīng)形成并且逐漸固化,很難打破和顛覆,因此要求循循善誘,逐漸引導(dǎo)。
其三:講師個(gè)人的觀點(diǎn)不宜太偏激,應(yīng)該站在中立的角度,在尊重學(xué)員原有觀點(diǎn)基礎(chǔ)上,表達(dá)課程觀點(diǎn)。
3、 注意力時(shí)間短。成人注意力時(shí)間較短,容易收到外界的電話、短信、身邊人或事的誘惑,很容易走神或者開小差。因此講師課程進(jìn)行中要注意適當(dāng)安排休息時(shí)間,一般不宜超過一個(gè)小時(shí)。同時(shí),每當(dāng)講到關(guān)鍵點(diǎn)或者難點(diǎn)的時(shí)候,要注意提示學(xué)員,引起重視。
4、 遺忘速度快。成人學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)就是遺忘速度特別快,因此我們要做的是不斷的強(qiáng)調(diào)和重復(fù),讓學(xué)員產(chǎn)生足夠的重視。
5、 注重互動。成人學(xué)習(xí)不太喜歡灌輸式和教條式的學(xué)習(xí)方式,他們希望能夠在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到新的知識,因此要求講師課程氣氛不宜過于嚴(yán)肅,應(yīng)該注意和學(xué)員之間的互動,多使用提問、游戲、案例、討論等等互動方式,盡可能調(diào)動學(xué)員的參與性,讓他們在參與過程中不斷學(xué)習(xí)和感悟。