一般來說，成人培訓課堂可能會出現(xiàn)以下四種類型的學員：

1、引起注意型：麻雀型（多話、熱心）

這樣的學員非?；钴S，可能在你授課時，他經(jīng)常會打斷你的話、打斷你的思路，而發(fā)表很多自己的觀點。所以對這樣的學員你要經(jīng)常走近他的身邊，走進他的安全距離，用這樣的方式使他盡可能平靜下來，不要過多地去打斷你的演講或者表達的進程。

2、展示影響力：孔雀型（評論家，喜歡評頭品足）

他們的職位可能最高，或者他們的經(jīng)驗最豐富、資格最老，你一定要對他予以關(guān)注。對孔雀型的學員，你必須在你的授課中肯定他的地位和知識，對他表示充分的尊敬，把他拉向你這邊，而不要和他產(chǎn)生對立。

3、搗亂報復：刺猬型（報復，惡作劇）

什么是刺猬型的學員？在你剛開始作講課時，由于某一個不專業(yè)的行為，或者由于人和人之間性格的不同，他對你產(chǎn)生了一些成見。當他對你這個人不喜歡時，就會耿耿于懷，就會抓住機會時刻對你進行挑戰(zhàn)，甚至提出刁難的問題來攻擊你。所以如果你發(fā)現(xiàn)了有刺猬型的學員，一定要特別注意。對于此類學員，講師可以采用視若無睹、群眾壓力或者私下溝通的方式進行處理，但不宜做出過激行為，以免因此該類學員更大的報復。

4、水平不夠：木雞型（無聲音，無反映，呆若木雞）

這類學員講課中屬于最為常見的類型，對于你課程的進程完全沒有影響，但不利于調(diào)動學員參與，活躍課堂氛圍。因此對于此類學員，講師可以適當提問，給予眼神關(guān)注，使用較多的案例或者活動，讓他們對課程產(chǎn)生關(guān)注和思考。