作為經(jīng)理人，你在公司目睹和親身經(jīng)歷的一切表明變化無處不在，它直接影響著每個人。作為經(jīng)理的你可能覺得自己處于“地震”的震中，但是別忘了員工也會受到變換的波及。此外，由于員工幾乎不能控制或影響公司應(yīng)對變化的策略，他們更容易受到變化的影響，而對此毫無抵抗之力。經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)幫助員工度過工作變化期。我們給你如下建議：

      第一，關(guān)心員工。員工感謝通過言談舉止流露出對其真心的人，特別是自己的經(jīng)理。經(jīng)理人理當(dāng)真誠關(guān)心員工，關(guān)注他們?nèi)〉玫某煽?。?dāng)員工承受變化帶來的巨大壓力堅(jiān)持工作時，經(jīng)理人尤其應(yīng)該關(guān)心他們，詢問起需求 困惑和問題。

      第二，傾聽。當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)所處工作環(huán)境正在發(fā)生著變，他們希望與同事或老板進(jìn)行溝通。作為經(jīng)理人，你應(yīng)當(dāng)讓員工注意到目前的變化，同時聆聽他們的心聲，不要打斷或終止他們的言談，允許他們傾吐心中的恐懼和焦慮。

      第三，獲取反饋信息。經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)收集員工關(guān)于應(yīng)對變化的想法和建議，并充分利用這個重要的資源，因?yàn)榻^妙的想法往往來自與客戶、產(chǎn)品或者服務(wù)接觸最密切的一線員工。

      第四，解釋變化發(fā)生的可能。員工不愿意公司在經(jīng)營過程中突然發(fā)生變化，尤其是那些對其產(chǎn)生直接影響的變化。所有人都希望時時刻刻獲悉其工作領(lǐng)域中可能引起危機(jī)的變化。讓員工獲悉可能發(fā)生的變化不僅有助于員工更好地做好準(zhǔn)備，應(yīng)對將來臨的變化，而且還會讓他們覺得自己在公司中的位置舉足輕重。

     第五，切忌文過飾非。你可能認(rèn)為員工更樂意聽到好消息，但是事實(shí)并非如此。員工真正想聽到的不是夸大其詞的“好消息”，而是事實(shí)真相：究竟存在什么問題，你將采取何種方案處理該問題，員工該做什么來幫你應(yīng)對變化。如果公司陷入危機(jī)，情況不盡如人意，那么你就直截了當(dāng)、真摯坦誠地向員工說明一切，這樣不僅會幫會你度過難關(guān)，還會使你在危機(jī)過后仍舊受到員工的愛戴和擁護(hù)。

     第六，鼓勵員工積極參與。鼓勵員工積極參與討論并制定決策。并讓其具有掌握自己工作前途的權(quán)力，鼓勵員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，組成一個他處難覓的智囊團(tuán)。公司會因此而軍心大振，士氣高漲。

      第七，永葆美好的愿景。公司中，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的任務(wù)就是繪制未來的愿景。公司發(fā)展一帆風(fēng)順時，公司愿景能賦予員工奮勇直前的動力。公司陷入混亂和迷茫，經(jīng)歷巨大變化的時候，一個宏偉的愿景宛如明亮的燈塔，當(dāng)員工在黑暗中摸索時，激勵他們，引導(dǎo)他們?yōu)橥粋€目標(biāo)努力奮斗。