互聯(lián)網(wǎng)時代給予受眾的關(guān)鍵詞是“自由”。隨著網(wǎng)絡(luò)溝通渠道蜂巢式演變，用戶的互動式體驗要求也越來越主動化。

　　O2O轉(zhuǎn)型逐漸成為傳統(tǒng)零售業(yè)生存發(fā)展的主要問題，正是因為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境賦予用戶的“自由”，傳統(tǒng)零售業(yè)實現(xiàn)線上線下一體化營銷模式，將不僅僅依賴資本的投入和技術(shù)的革新，用戶行為、心理的把控也是這場O2O轉(zhuǎn)型浪潮的重中之重。

傳統(tǒng)零售講究地理位置，新開的門店像一座又一座的營盤一樣，不斷擴張滿足經(jīng)營需要。而線上電商的運作則屬于膨脹、爆破式的運營方式，通過不斷的信息輸出，增加用戶的比對時間，拉伸購買決策過程，達(dá)到銷售目的。

　　O2O轉(zhuǎn)型則讓這個復(fù)雜的過程回歸簡化，走精準(zhǔn)營銷的路子。同樣是對用戶購物行為的研究，傳統(tǒng)零售業(yè)O2O轉(zhuǎn)型的主要責(zé)任就是幫助用戶和商家完成需求的選擇過程，讓這個過程簡化并且精準(zhǔn)。

　　亞馬遜在談到大數(shù)據(jù)的理想應(yīng)用狀態(tài)時曾提出，亞馬遜應(yīng)該只給消費者推薦一本書，而這本書正是消費者想要購買的。北京眾賞科技CEO孫海在提到傳統(tǒng)零售業(yè)O2O轉(zhuǎn)型過程時提出，消費者的購物時間碎片化，購物方式也呈現(xiàn)移動化。

　　消費者有自己的購物習(xí)慣，有的人喜歡晚上買東西，有的人喜歡上午買東西，而微商城的購買人群畫像里，男性可能比女性更多，因為男性購買目的明確，往往下單果斷快速。這些消費者行為的把控分析就需要依靠大數(shù)據(jù)，我們大數(shù)據(jù)的采集分析過程不是獨立的，是貫穿在營銷過程中的。移動終端的普及程度，讓這種分析更加嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、有效。

用戶消費行為習(xí)慣的數(shù)據(jù)采集分析結(jié)果最終落實在傳統(tǒng)零售業(yè)的營銷活動中。我們可以給消費者最需要、最喜歡的商品推介信息、優(yōu)惠信息等等;可以讓商家的促銷活動，產(chǎn)品布局更加有目的性，甚至精準(zhǔn)到不同時間段。

　　國內(nèi)商業(yè)分析師表示，傳統(tǒng)零售業(yè)實現(xiàn)線上線下一體化營銷體系之后，將真正突破時間與空間的限制條件，消費者“零距離”的接觸購物體驗終端，自由選擇體驗項目。

　　從大趨勢上來看，傳統(tǒng)零售業(yè)O2O轉(zhuǎn)型符合互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展思路，傳統(tǒng)零售業(yè)具備線下終端的細(xì)節(jié)選擇優(yōu)勢，而線上平臺的全天候、碎片化、精準(zhǔn)化的信息投遞收集能力則為線下購物體驗終端提供了強大的受眾群。