月子中心店長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)月子中心業(yè)績(jī)目標(biāo)及利潤。
2、負(fù)責(zé)確立月子中心的經(jīng)營管理方針、長(zhǎng)期規(guī)劃及年度經(jīng)營計(jì)劃制定、實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)根據(jù)月子中心經(jīng)營計(jì)劃制定中心經(jīng)營制定中心經(jīng)營指標(biāo)和運(yùn)營業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)建立月子中心內(nèi)部的組織體系、運(yùn)行機(jī)制、管理流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、負(fù)責(zé)月子中心日常運(yùn)營,帶領(lǐng)全體員工完成確定的各項(xiàng)目標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)月子中心的銷售和其他部門培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
7、建立月子中心寶媽寶爸關(guān)系處理流程及標(biāo)準(zhǔn),保證月子中心營運(yùn)經(jīng)營品質(zhì)的穩(wěn)步提升
8、負(fù)責(zé)月子中心客戶的開發(fā)與維護(hù)管理。
9、負(fù)責(zé)月子中心經(jīng)營收入指標(biāo)的完成。
1、學(xué)習(xí)到3151的研討模式,讓聽見炮聲的人多發(fā)聲,更好的提高工作效率。
2、學(xué)習(xí)到月子中心連鎖店的一個(gè)擴(kuò)張模式以及連鎖的本質(zhì),托管連瑣是目前我們傾向的模式。
3、學(xué)習(xí)到月子中心如何計(jì)算盈虧平衡點(diǎn),為制定目標(biāo)、控制成本做好把控。
4、月子中心標(biāo)準(zhǔn)化要制定各部門明確的服務(wù)流程,完善各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),讓制度簡(jiǎn)單化、明朗化、可操作化。
5、月子中心培養(yǎng)人才,儲(chǔ)備干部,為連鎖店做好準(zhǔn)備。
6、月子中心加強(qiáng)培養(yǎng)中層干部的管理能力以及解決問題的能力。
7、正確運(yùn)用8項(xiàng)流程(定目標(biāo)→定計(jì)劃→定人員→定策略→定標(biāo)準(zhǔn)→定考核→定激勵(lì)→定訓(xùn)練)做出正確的決策。
8、制定績(jī)效考核的內(nèi)容,進(jìn)行培訓(xùn)、考核、監(jiān)督、執(zhí)行。
9、學(xué)習(xí)制定周計(jì)劃,讓工作更有條理性。
感謝老師的教導(dǎo),謝謝同學(xué)們的們的分享,期待明天月子中心店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制更精彩的課程[玫瑰]
月子中心店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
一流的體系讓人沒有犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)考核才有執(zhí)行力。
有流程之后讓管理者變得有覺察力。
真正的標(biāo)準(zhǔn)化是為了低成本的差異化。
授權(quán)不等于放權(quán),檢查是對(duì)你最大的信任。
員工的優(yōu)勢(shì)是被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可出來的。
店長(zhǎng)就是把公司的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的目標(biāo)。
不了解員工的目標(biāo),你的激勵(lì)就是浮云。
不能考核思想,但可以衡量你的行為。
月子中心標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)表格的原則:有邏輯遞進(jìn)關(guān)系的放在左邊。你有我有放在上邊。特殊的放在下邊備注。
月子中心促銷活動(dòng)的八要素:目標(biāo)清晰。
第一定目標(biāo)客戶,
第二在哪里做活動(dòng),
第三在什么時(shí)間做。
第四用什么方式做。
第五用什么產(chǎn)品,
第六什么價(jià)格。
第七跟誰合作。聯(lián)盟可以降低成本。
第八什么主題
今天收獲最大的是三點(diǎn):1.李一環(huán)老師語錄,2.制作月子中心促銷活動(dòng)流程,3.月子中心運(yùn)營管理制定每日/周/月/年工作流程。突破最大的三點(diǎn):1.養(yǎng)成每日?qǐng)?bào)告習(xí)慣,每日/周/月戰(zhàn)報(bào),2.月子中心工資績(jī)效自動(dòng)浮動(dòng)的設(shè)計(jì)方案,3.善用PK機(jī)制鼓舞士氣。
感謝李一環(huán)老師教授了非常系統(tǒng)實(shí)用的月子中心標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理體系
月子中心店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)
月子中心銷售標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)
月子中心運(yùn)營管理手冊(cè)
月子中心營銷活動(dòng)手冊(cè)
以前:靠老板,靠能人
現(xiàn)在:靠體系《月子中心店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制》
用體系裂變門店,用體系支撐發(fā)展
用體系訓(xùn)練人才,用體系持續(xù)盈利
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