中小燈飾企業(yè)如何提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

曾小林

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的整體資源能力，它涉及企業(yè)的技術(shù)、人才、管理、文化和凝聚力等各個(gè)方面，是企業(yè)各個(gè)部門和全體員工的共同行為能力，是本企業(yè)所獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)能力。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)生存與發(fā)展的前提基礎(chǔ)，是企業(yè)強(qiáng)大與繁榮的銳利武器。企業(yè)如果沒(méi)有自己獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就難以在行業(yè)立足，更談不上發(fā)展壯大。那么，企業(yè)如何培養(yǎng)與提升核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？本人結(jié)合中小燈飾企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)看法。

  一、整合內(nèi)部資源與能力

     企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一種類型是整合競(jìng)爭(zhēng)力，它是企業(yè)對(duì)其擁有的資源、技能、知識(shí)的整合能力。這種整合能力涉及企業(yè)不同管理技巧的協(xié)調(diào),不同技術(shù)的組合,價(jià)值觀念的傳遞。通過(guò)整合競(jìng)爭(zhēng)力,組織可以很快發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和市場(chǎng)的機(jī)會(huì),獲得更多的超額利潤(rùn)。 就燈飾行業(yè)來(lái)說(shuō)，由于絕大部分企業(yè)是中小企業(yè)，中小燈飾企業(yè)內(nèi)部大都資源不足，因此，只有對(duì)內(nèi)部資源（人力，技術(shù)、產(chǎn)品、財(cái)力、物力、渠道、客戶、價(jià)值觀）進(jìn)行整合，使資源具有價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性等特點(diǎn)，賦予資源的異質(zhì)性來(lái)獲得企業(yè)核心能力，凸現(xiàn)自身特色，彰顯競(jìng)爭(zhēng)力。

二、技術(shù)模仿與創(chuàng)新相結(jié)合

  企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第二種類型是技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力，它是企業(yè)在研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的能力。擁有壟斷的技術(shù)與專利，本是技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大武器，但由于燈飾的關(guān)鍵核心技術(shù)掌握在外國(guó)人手里，國(guó)內(nèi)燈飾企業(yè)的核心技術(shù)能力差，又由于中國(guó)燈飾市場(chǎng)秩序混亂，產(chǎn)品仿冒極為嚴(yán)重，國(guó)內(nèi)品牌互抄互仿蔚然成風(fēng)。因此，中小燈飾企業(yè)，在科研能力差的條件下，更應(yīng)順應(yīng)形勢(shì)，主動(dòng)出擊，及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息，在模仿的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)核心能力形成的根本。要在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，除了自然壟斷，就只剩下創(chuàng)新這條路了。模仿也能使企業(yè)迅速縮短同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，如日本在戰(zhàn)后通過(guò)大量購(gòu)買國(guó)外技術(shù)專利，模仿歐美的先進(jìn)技術(shù)，在很短時(shí)間內(nèi)使企業(yè)技術(shù)獲得長(zhǎng)足進(jìn)步。但是，企業(yè)在模仿階段還不具有核心能力，因?yàn)楹?jiǎn)單的模仿不能產(chǎn)生企業(yè)的獨(dú)有專長(zhǎng)，必須在模仿學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)吸收、消化、綜合、創(chuàng)新，才能使企業(yè)能力躍到核心能力。企業(yè)創(chuàng)新遠(yuǎn)不止技術(shù)創(chuàng)新，還包括管理創(chuàng)新和組織創(chuàng)新，對(duì)這些創(chuàng)新進(jìn)行有效整合后才會(huì)形成企業(yè)的核心能力。

  三、整合外部市場(chǎng)渠道

   企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第三種類型是核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，它是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境開(kāi)拓能力與市場(chǎng)營(yíng)銷能力的整合。由于照明燈飾行業(yè)還在遵循“渠道為王”，因此，加強(qiáng)市場(chǎng)渠道的開(kāi)拓與整合能力，是中小燈飾企業(yè)占有一席之地的根本保證。中小燈飾企業(yè)只有提高企業(yè)的美譽(yù)度與資信度、核心產(chǎn)品的品牌知名度和美譽(yù)度、售后服務(wù)和用戶滿意度，提高產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、主導(dǎo)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，提高與代理商經(jīng)銷商的合作共贏能力，才能提升企業(yè)核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

中小燈飾企業(yè)只有憑借完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，才能掌握客戶的差異化需求，及時(shí)提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)不能一蹴而就，需要產(chǎn)品提供商在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步積累和完善。

四、提升管理能力

  企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第四種類型是核心管理能力。企業(yè)管理能力包括的內(nèi)容很多：高層領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略管理能力、組織管理能力、人力資源管理能力、財(cái)務(wù)管理能力、危機(jī)管理能力、企業(yè)文化能力等都是企業(yè)管理能力的具體表現(xiàn)。

在企業(yè)核心能力的形成過(guò)程中，人力資本和管理機(jī)制發(fā)揮極為重要的作用。人是最具有能動(dòng)性的無(wú)形資源的載體，只有運(yùn)營(yíng)這些資源的人才可能使有形資源與無(wú)形資源相互作用，形成能力，進(jìn)而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是人的主觀能動(dòng)性得以充分發(fā)揮的結(jié)果。而管理機(jī)制，它不是企業(yè)核心能力形成的直接因素，而是作為企業(yè)核心能力其他形成因素的服務(wù)工具，推動(dòng)其他形成因素形成發(fā)生功能上的耦合、裂變、系統(tǒng)化、強(qiáng)化，發(fā)揮出企業(yè)整體大于部分之和的組織效應(yīng)，從而最大可能地發(fā)揮出各個(gè)因素的潛力，發(fā)揮出共同的作用，最后形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。就中小燈飾企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于管理體系不夠完善，中小燈飾企業(yè)可以在提升高層領(lǐng)導(dǎo)能力，創(chuàng)建靈活的管理組織，加強(qiáng)關(guān)鍵人才的管理等方面下足功夫。

五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

  企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第五種類型是企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化，是繼科學(xué)管理、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理科學(xué)理論之后的第四座里程碑，它不僅只是一種最新的管理理論與手段，而且還是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映，是企業(yè)知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉，更是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最高層次。

優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅是核心競(jìng)爭(zhēng)力生成的加速劑，而且是核心競(jìng)爭(zhēng)力得以持久的粘合劑。 優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠創(chuàng)立員工真心向往的共同愿景，使他們對(duì)企業(yè)目標(biāo)產(chǎn)生真心的追求和持久強(qiáng)大的精神動(dòng)力。而缺乏優(yōu)秀文化的支撐，企業(yè)就缺乏一種向心力和凝聚力，成員的智慧不能發(fā)掘，核心能力也就成了無(wú)源之水，無(wú)本之木。就中小燈飾企業(yè)來(lái)說(shuō)，結(jié)合燈飾行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色與企業(yè)文化建設(shè)的基本思路，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)代中國(guó)特色企業(yè)文化建設(shè)的基本要求，可以從精神文化、制度文化、行為文化和經(jīng)營(yíng)文化等四個(gè)方面進(jìn)行企業(yè)文化的規(guī)劃與建設(shè)，從而提升企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力。（參見(jiàn)本人論文《中小企業(yè)如何建設(shè)特色企業(yè)文化》發(fā)表于《光時(shí)代》2013年燈博會(huì)特刊第80頁(yè)）。