對于建筑工程企業(yè)來說,要對一個駐外地的項目實施有效的績效管理,無疑是一件頭疼的事。這可苦了這些企業(yè)的HR兄弟姐妹們,如果做,天高皇帝遠,來回折騰一趟,費神又費力,項目上的大爺們還不買賬,去到項目上開個會、催個記錄表單,還得給踢來踢去,拖拖拉拉半天收不齊;如果不做,呵呵,你娃娃會死得很筆直。
那么我們到底要怎么樣來做呢?首先,我們要得到公司最高領導對項目績效的足夠授權,績效管理一定要是1號工程;其次,要和PM(Project Manager,項目經(jīng)理)們充分溝通,其目的是要讓PM們明白咱是在幫他的團隊高效完成項目工作,不是給他們找事兒滴;接下來,就是對項目目標和管理目標的研究了,根據(jù)公司對該項目的管理指標要求,和PM溝通出一個行之有效的項目總體績效指標(指標是要分層分級的哦,要設三值,即挑戰(zhàn)值、目標值、基礎值),這個過程,均以數(shù)據(jù)說話。當然這里面可能有一些指標會是比較虛的,同志們,需要注意了,虛的東東咱先放一邊,把實的弄透先,實的指標建立原則是有提升空間,如果做好了,能對項目的周期、質(zhì)量、成本和管理帶來實實在在的收益,這樣一搞,PM肯定會主動去做,接下來就是PM自己的事情了,你只需要跟進就行。然后就是對項目內(nèi)部的人員績效管理了,PM承擔項目總體績效,這是毋庸置疑滴,而5大員的指標,讓PM自己和5大員去定吧,你給個思路就行。現(xiàn)在,目標已定,跟進就是了。
談談過程跟進吧,這個,最好能在公司對各項目建個進度動態(tài)庫,項目上由5大員各施其責,將各自負責的板塊進度數(shù)據(jù)、進度照片適時傳回,這樣,在公司層面這個項目的進度和管理情況是透明的,有事也能及時協(xié)調(diào);PM需要什么信息也能及時調(diào)閱,項目管理部能如數(shù)家珍地把每個項目的執(zhí)行情況展示在面前。各位看官會說,這不就成多項目管理了么,對,項目績效做出來就是一個多項目管理過程。
階段成果有了,余下的就是結果的對應和改進提升了。現(xiàn)在,你是不是發(fā)現(xiàn)項目績效管理操作很簡單了?項目績效管理和工業(yè)企業(yè)的績效管理過程仍然是一樣的,都運用了PDCA大循環(huán),有差異的僅僅是遠程跟進、數(shù)據(jù)共享的要求更高一些,項目現(xiàn)場的不可控因素會多一些。相對來說,項目績效管理指標要明確很多,通用性比較強,主要就進度、質(zhì)量、成本、安全、日常管理這么幾個關鍵指標。