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月 1 日，錢柜北京朝外店最后一天營業(yè)。這已經(jīng)是近兩年內，這家來自臺灣老牌經(jīng)營量販式 KTV ，繼首體店、雍和宮店之后在北京關的第三家門店了。其它城市的經(jīng)營狀況也都很糟糕，1995年 1 月，錢柜在內地開出的第一家門店上海靜安店，包括之后同樣有地標性意義的盧灣店也都已相繼關門，現(xiàn)在只剩下浦東店、徐匯店和普陀店。至此，錢柜在內地的門店已從 2008 年的 18 家驟減至 5 家：上海 2 家，深圳 2 家，北京 1 家。

這個對于內地 KTV 行業(yè)來說具有標桿意義的品牌，就這么沒落了。

其實整個KTV 行業(yè)都面臨著挑戰(zhàn)。自從 2006 年國家規(guī)定“每日凌晨2 時至上午 8 時，娛樂場所不得營業(yè)”，KTV 就慢慢開始走下坡路了。據(jù)統(tǒng)計，2006 年北京共有歌舞娛樂場所 1100 余家，80% 的迪廳營業(yè)時間在 2 時之后，而錢柜、麥樂迪等量販式 KTV 均是 24 小時營業(yè)。

同時不斷上漲的租金以及系統(tǒng)更新成本都讓老牌 KTV 品牌面臨巨大的經(jīng)營壓力。好樂迪（全國）企劃部負責人孫董蘭說，其實 KTV 行業(yè)并沒有像傳說中的那樣好經(jīng)營，除了面對上千萬的籌備資金，還有隨著市場需求更新硬件設備以及系統(tǒng)軟件的投入，包括不斷攀升的高昂租金以及人事成本，KTV 行業(yè)有著不成正比的投資回報率。

KTV 入行簡單，但要形成連鎖企業(yè)并持續(xù)經(jīng)營并不容易。已經(jīng)進入內地市場 17 年的好樂迪目前在中國也只有 44 家直營店，主要在一線城市。成立于 2001 年的本土品牌麥樂迪因依靠加盟店的擴張方式，目前在全國有 100 多家門店。

一家知名KTV 的經(jīng)理也曾表示，目前老牌 KTV 的經(jīng)營狀況都不大樂觀。隨著大量普通量販式 KTV 出現(xiàn)，同質競爭不斷加劇，與此同時房租等經(jīng)營成本卻在不斷上升?！胺块g不能太小，太小就顯得不上檔次，再加上大廳、休息區(qū)什么的，房租壓力很大。”另外一家知名 KTV 的管理人員也曾抱怨，5 年時間里自己的門店房租上漲了 40%，人員薪金福利成本上漲了 20%，歌曲版權費的支出也不斷增加。在這種情況下，KTV 整體的利潤空間不斷被壓縮。

除此之外，近幾年限制三公消費的政策接連出臺，和高端餐飲、白酒等行業(yè)一樣，KTV 業(yè)也受到了影響。對以年輕人、白領為主要消費人群的 KTV 并沒有太大波及，比如好樂迪全國日平均客流量超過十萬人次。而對于目標客群定位相對高端的錢柜來說，則受到了較大的沖擊。

但最根本的問題還是出在錢柜自己身上。

錢柜最初的火爆，除了其高于同行的裝修水準、音響設備、以及吸引人的自助餐，娛樂資源的稀缺和 KTV 這種新鮮的休閑方式也是吸引大學生和年輕公司人的一個主要原因。但現(xiàn)在，僅朝陽門一帶，就有悠唐的“A GO GO”、日壇的音樂之聲、工體的糖果俱樂部等多家 KTV。在大眾點評上看到，這幾家 KTV 的人均價格在 57 - 81 元之間，且均參與團購活動。相比之下，人均 115 的錢柜如今在設施、服務方面都沒什么優(yōu)勢可言，而且從不參與團購，這種端著往日的高姿態(tài)也讓其失去了對年輕人的吸引力。

行業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化，年輕人現(xiàn)在喜歡線上團購線下消費的狀態(tài)，孫董蘭說雖然團購客戶只占到好樂迪日?？土髁康?3% 左右，但必須融入到年輕人的消費習慣中去。她把這稱之為是“接地氣”的經(jīng)營策略。

一位自稱錢柜前員工的網(wǎng)友在天涯上發(fā)帖稱，鼎盛時期的錢柜每晚營業(yè)收入可達 50 萬以上，一年營收 2 億左右，利潤占 3 成。而據(jù)最新報道，錢柜在關張前夕每晚的收入只有 2 萬元左右。

這位前員工還透露，2008 年錢柜發(fā)生所謂的“819 政變”，原董事長劉英被逼宮下位，改由練臺生主掌。此后，錢柜在內地降薪、裁員，調高包廂價格，增加各種收費，在創(chuàng)新上止步不前，蘇州的培訓機構也取消了，“錢倒是省了，錢柜沒錢賺了”。

據(jù)臺灣《今周刊》報道，練臺生接手錢柜董事長后，為求快速降低成本，一上任就砍掉經(jīng)理人薪水三到五成不等。隨后又接連關掉臺北市林森北路、西門町的旗艦店，嚴控成本，展現(xiàn)重質不重量的特性。但也因薪水砍得兇，導致部分核心干部離職。在內地市場也是同樣的策略和手段。

這起人事斗爭之后，錢柜在內地市場表現(xiàn)出一種不思進取的狀態(tài)，除了維持原來的高價格，根本沒有了以前的高水準，錢柜越來越落伍了。這幾年，很多顧客的一個最直觀的感受就是：錢柜的自助餐取消了，歌曲更新慢，當年獨領風騷的設備、裝潢如今也顯得陳舊了。

而在KTV 業(yè)，設備的更新必不可少。除了必備的無線麥克風，很多 KTV 都配上了立式麥克風，甚至屏幕也從液晶電視升級成了投影儀。根據(jù)好樂迪提供的數(shù)據(jù)，他們花在更新硬件設備以及系統(tǒng)軟件上的費用平均三年就要上百萬。為了和后起的 KTV 競爭，好樂迪 2010 年陸續(xù)翻新了門店，目前上海的 31 家門店都已經(jīng)全部翻新。

“別的KTV 都引進了新系統(tǒng)，重新做了裝修，我們卻一直沒有變化，于是就越來越落伍了。”錢柜的一位管理人員曾透露，由于問題積重難返和管理層內斗，錢柜眼下早已成了行業(yè)里的“落后案例”，租約到期只能關門大吉。

而像好樂迪這樣定位大眾消費的 KTV 也開始搶占錢柜的市場。孫董蘭表示 2010 年起好樂迪在翻新門店的同時，也開始拓展高端消費群，比如上海市中心的兩家門店重新裝修后風格更加精致，主要針對的商務人士。而城市與城市，地段與地段之間的消費價格不同，上海住宅區(qū)附近和商圈內好樂迪人均消費相差在 100 元以內。

另外，孫董蘭從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，餐飲和酒水已經(jīng)成為消費者店內的最大需求，近兩年的統(tǒng)計結果顯示它們占到 40% 的比例。好樂迪由此也推出了各種酒水歡唱套餐以及生日派對布置等服務。

當年熱衷錢柜的 70 后、80 后已步入中年，而 90后的年輕人則傾向去那些性價比更高的 KTV，或者干脆投奔了其他娛樂形式，如夜店、桌游等?？蛻羧后w的斷層，也是步入中年的錢柜面臨的尷尬，而在吸引年輕消費者方面，我們并沒有看到錢柜有多努力。

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