著名互聯(lián)網(wǎng)營銷專家、新媒體營銷實戰(zhàn)導(dǎo)師劉華鵬老師,于7月20日受邀做客中國郵政集團,并為山東郵政各地級市一把手分享“郵政大數(shù)據(jù)突破與微信平臺運營”的精彩內(nèi)容。劉老師在課程分享中強調(diào):中國郵政應(yīng)該抓住移動互聯(lián)網(wǎng)和農(nóng)村電商發(fā)展的大好時機,不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,在挖掘商業(yè)價值的同時更好地體現(xiàn)社會價值!
劉華鵬老師在中國郵政山東公司授課
據(jù)悉,中國郵政對于大數(shù)據(jù)的引用目前主要集中在以下幾個方面:
動態(tài)指揮調(diào)度。建設(shè)與業(yè)務(wù)協(xié)同的大屏幕監(jiān)控大廳和多媒體會議室,建立起領(lǐng)導(dǎo)及多專業(yè)業(yè)務(wù)會商和動態(tài)指揮機制,剖析現(xiàn)象、分析問題、調(diào)整計劃、布置任務(wù)。
多維預(yù)警。建立事前預(yù)告、事中預(yù)/告警、事后分析的科學(xué)管控體系,捕捉異常郵件,實現(xiàn)對集團、省、生產(chǎn)單位三級協(xié)同動態(tài)指揮和應(yīng)急管控
可視化看板。通過GIS、圖表、視頻多媒體技術(shù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)信息的可視化運行監(jiān)控。
全網(wǎng)資源整合。整合營、分、運、投各環(huán)節(jié)信息、接入GPS系統(tǒng)、中心局、速遞局視頻監(jiān)控系統(tǒng)等的資源,實現(xiàn)了對郵政全程全網(wǎng)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運行監(jiān)控。
中國郵政大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)
劉華鵬老師強調(diào),中國郵政大展大數(shù)據(jù)具有明顯的優(yōu)勢。他認為郵政大數(shù)據(jù)的最大用武之地當屬實時高頻分析、實時報道和預(yù)測。對于國際郵政交流來說,大數(shù)據(jù)還有如下優(yōu)勢:一是對服務(wù)質(zhì)量的改善、新產(chǎn)品和服務(wù)的推出以及對一系列整合方案進行實時測試。二是對內(nèi)部以及區(qū)際間的郵件流進行估測、實時監(jiān)測和預(yù)測;探究國際郵政線路及業(yè)務(wù)的發(fā)展瓶頸;尋找未開發(fā)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域;通過對數(shù)百萬甚至數(shù)十億條的郵政數(shù)據(jù)進行分析,確定國際郵政交流的主要障礙及其產(chǎn)生的影響。三是加強各國郵政的合作,并對發(fā)展政策進行評估。
中國郵政大數(shù)據(jù)平臺應(yīng)用效果
據(jù)工信部發(fā)布的《中國大數(shù)據(jù)發(fā)展調(diào)查報告(2017年)》中顯示,2016年中國大數(shù)據(jù)市場整體規(guī)模為168.0億元,較2015年增速達45%,預(yù)計2017-2020年增速將保持在30%以上,意味著在未來3年,我國大數(shù)據(jù)市場的整體規(guī)模將來到500億。
劉華鵬,互聯(lián)網(wǎng)+營銷創(chuàng)新導(dǎo)師、互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式導(dǎo)師、咨詢師;北京才富通科技有限公司創(chuàng)始人、CEO;工程管理學(xué)士、電子政務(wù)碩士、企業(yè)金融博士;中國人力資源研究會理事,北京企業(yè)家協(xié)會、北京市企業(yè)聯(lián)合會理事;北大、清華、復(fù)旦、交大、浙大、中大等EDP班特約講師;出版“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域暢銷書6本,培訓(xùn)600多家企業(yè)10萬余人,成功輔導(dǎo)20余家傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級轉(zhuǎn)型。