前言:
企業(yè)發(fā)展一定要有一個(gè)明確的戰(zhàn)略目標(biāo),目標(biāo)是指企業(yè)或個(gè)人欲達(dá)成的一種結(jié)果,就象指南針一樣。這種結(jié)果必須是有數(shù)量指標(biāo)和期限來(lái)表述。一旦目標(biāo)確定,它將成為企業(yè)員工行為和個(gè)人行為的動(dòng)力源。如果確定自己的目標(biāo)是成為行業(yè)最大的企業(yè)時(shí),就對(duì)企業(yè)生產(chǎn)了激勵(lì);一個(gè)企業(yè)員工想成為優(yōu)秀員工或者得到薪資職位的提升,那么就對(duì)他目前努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)或管理理論方法的行為產(chǎn)生了激勵(lì)。
目標(biāo)管理是一種簡(jiǎn)單、有效的管理方法。它使企業(yè)的每個(gè)部門、每個(gè)人都設(shè)定目標(biāo),都來(lái)監(jiān)控結(jié)果。如果設(shè)計(jì)得好,在目標(biāo)管理的過(guò)程中,可以使個(gè)人負(fù)起責(zé)任的同時(shí)獲得自由。與其他的管理方法相比,目標(biāo)管理還有許多優(yōu)點(diǎn),概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面:
◇目標(biāo)管理著重整體管理和成果管理。由于每一個(gè)人都有既定的工作,因此人人都納入了目標(biāo)管理體系。
◇目標(biāo)管理注重人性,是以“人”為中心的管理方法,與傳統(tǒng)的以“事”和“物”為管理對(duì)象的管理方法不同。
◇目標(biāo)管理要求分層負(fù)責(zé)和權(quán)責(zé)合一,使每一個(gè)人不僅要承擔(dān)一定的責(zé)任,也被賦予相應(yīng)的權(quán)力,以便于完成目標(biāo)。
◇目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)人人參與和上下共同協(xié)商的重要性,要求各級(jí)人員都參與目標(biāo)的設(shè)定工作,而且以上下級(jí)人員直接協(xié)商的方式來(lái)進(jìn)行。
◇目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)工作聯(lián)系的重要性,特別是事先的聯(lián)系。不僅上下級(jí)人員之間意見(jiàn)應(yīng)互相交流,即使平行部門或個(gè)人間的橫向聯(lián)系工作,也需密切維持,方能發(fā)揮攜手合作與群策群力的團(tuán)隊(duì)精神。
◇目標(biāo)管理要求個(gè)人意愿應(yīng)與企業(yè)利益結(jié)為一體。只有在企業(yè)有發(fā)展能獲利的情形下,個(gè)人才能獲得較好的待遇和工作環(huán)境。而企業(yè)之所以能獲利與發(fā)展,則有賴于每個(gè)人的努力與貢獻(xiàn),這兩者是密不可分的。
《中國(guó)企業(yè)管理百科全書(shū)》第230頁(yè)中是這樣定義的:“目標(biāo)管理:讓企業(yè)管理人員和工人親自參加工作目標(biāo)制定,在工作中實(shí)行‘自我控制’并努力完成工作目標(biāo)的管理制度?!比绻?jiǎn)化一下,就成了:目標(biāo)管理:一種管理制度。哈佛企業(yè)管理顧問(wèn)公司出版的《最新企業(yè)管理大辭典》第851頁(yè)上說(shuō):“目標(biāo)管理系統(tǒng)乃是一種廣泛被一般企業(yè)所愛(ài)用的一種管理程序;在此一程序下,上司與下屬將聯(lián)合設(shè)定組織的共同目標(biāo)及確定每一個(gè)人對(duì)預(yù)期成果的責(zé)任范圍?!比绻埠?jiǎn)化一下,就成了目標(biāo)管理:一種管理程序。個(gè)人認(rèn)為,目標(biāo)管理首先是一種管理的哲學(xué),其次才是一種方法。
為什么有的企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,有的企業(yè)卻停滯不前?有的企業(yè)目標(biāo)一個(gè)個(gè)都能實(shí)現(xiàn),有的企業(yè)卻天天在找差距,制定的目標(biāo)也是空中樓閣?著名企管專家譚小芳老師表示,很多企業(yè)不是沒(méi)有制度,不是沒(méi)有人才,而是沒(méi)有科學(xué)、系統(tǒng)、務(wù)實(shí)的目標(biāo)管理,而目標(biāo)管理到位與否對(duì)戰(zhàn)略是否執(zhí)行到位起著關(guān)鍵性的作用。各級(jí)管理人員如何領(lǐng)導(dǎo)下屬完成本部門與公司戰(zhàn)略相匹配的目標(biāo)與任務(wù),才是企業(yè)繁榮興盛的關(guān)鍵所在。
很顯然,如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視;管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理。企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬人員的領(lǐng)導(dǎo),不是簡(jiǎn)單地依靠行政命令強(qiáng)迫他們?nèi)スぷ?,而是運(yùn)用激勵(lì)理論,引導(dǎo)職工自己制訂工作目標(biāo),自主進(jìn)行自我控制,自覺(jué)采取措施完成目標(biāo),自動(dòng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。著名企管專家譚小芳老師表示,目標(biāo)管理可通過(guò)誘導(dǎo)啟發(fā)職工自覺(jué)地去工作,其最大特征是通過(guò)激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能,提高員工的效率來(lái)促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一位青年滿懷煩惱去找一位智者,他大學(xué)畢業(yè)后,曾豪情萬(wàn)丈地為自己樹(shù)立了許多目標(biāo),可是幾年下來(lái),依然一事無(wú)成。他找到智者時(shí),智者正在河邊小屋里讀書(shū)。智者微笑著聽(tīng)完青年的傾訴,對(duì)他說(shuō):“來(lái),你先幫我燒壺開(kāi)水!”青年看見(jiàn)墻角放著一把很大的水壺,旁邊是一個(gè)小火灶,可是沒(méi)發(fā)現(xiàn)柴火,于是便出去找。他在外面拾了一些枯枝回來(lái),裝滿一壺水,放在灶臺(tái)上,在灶內(nèi)放了一些柴便燒了起來(lái),可是由于壺太大,那捆柴燒盡了,水也沒(méi)開(kāi)。于是他跑出去繼續(xù)找柴,回來(lái)的時(shí)候那壺水已經(jīng)涼得差不多了。這回他學(xué)聰明了,沒(méi)有急于點(diǎn)火,而是再次出去找了些柴,由于柴準(zhǔn)備充足,水不一會(huì)就燒開(kāi)了。
智者看了看,將一壺開(kāi)水全倒了,重打了一壺冷水,說(shuō):“你再幫我燒壺開(kāi)水好嗎?”青年看了看剩下的不多的柴,搖了搖頭“燒不了了,四周能找的柴都被我找來(lái)了,剩下的這點(diǎn)柴不夠燒開(kāi)一壺水”。智者什么也沒(méi)說(shuō),將水壺里的水倒掉了一大半,然后交給青年……青年若有所思地點(diǎn)了點(diǎn)頭,一會(huì)兒將就水燒開(kāi)了。
智者接著說(shuō):“你一開(kāi)始躊躇滿志,樹(shù)立了太多的目標(biāo),就像這個(gè)大水壺裝了太多水一樣,而你又沒(méi)有足夠的柴,所以不能把水燒開(kāi),要想把水燒開(kāi),你或者倒出一些水,或者先去準(zhǔn)備柴!”青年恍然大悟?;厝ズ螅延?jì)劃中所列的目標(biāo)去掉了許多,只留下最近的幾個(gè),同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)。幾年后,他的目標(biāo)基本上都實(shí)現(xiàn)了。
中國(guó)人向來(lái)是不缺目標(biāo)的,諸如制訂超英趕美、進(jìn)軍全球500強(qiáng)之類的目標(biāo)中國(guó)人向來(lái)不怵,但中國(guó)企業(yè)的目標(biāo)管理卻做得并不好,歸結(jié)到兩點(diǎn),一個(gè)是目標(biāo)訂完了就完了,既沒(méi)有把目標(biāo)變成相應(yīng)的計(jì)劃,也不能及時(shí)有效地追蹤目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。另一個(gè)更普遍的問(wèn)題則是,目標(biāo)可能只是一個(gè)口號(hào)式的目標(biāo)。據(jù)譚老師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與調(diào)查結(jié)果,員工所做的工作有30%足與目標(biāo)無(wú)關(guān)的,另有40%是源于目標(biāo)不統(tǒng)一……企業(yè)或個(gè)人失去了目標(biāo),發(fā)展將成為空談!參加譚小芳老師的目標(biāo)管理培訓(xùn),讓7大步驟助您成功設(shè)定合理的“好”目標(biāo)、績(jī)效法則使目標(biāo)不再是“擺設(shè)”!有個(gè)人經(jīng)過(guò)一個(gè)建筑工地,問(wèn)那里的石匠們?cè)诟墒裁矗咳齻€(gè)石匠有三個(gè)不同的回答——
第一個(gè)石匠回答:“我在做養(yǎng)家糊口的事,混口飯吃。”
第二個(gè)石匠回答:“我在做最棒的石匠工作?!?/p>
第三個(gè)石匠回答:“我正在蓋一座教堂?!?/p>
如果用“目標(biāo)管理”的指標(biāo)來(lái)衡量這三個(gè)石匠,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)第一個(gè)石匠的自我期望值太低,這不是公司所需要的。第二個(gè)石匠的自我期望值太高,在部門中,此人很可能是個(gè)特立獨(dú)行的人,而且他所設(shè)定的目標(biāo)可能并不能實(shí)現(xiàn),管理者也不能與他很好的溝通。第三個(gè)石匠的目標(biāo)才真正與公司目標(biāo)、部門目標(biāo)高度吻合,他的自我啟發(fā)意愿與自我發(fā)展行為才會(huì)與公司目標(biāo)的追求形成和諧的合力。
眾所周知,企業(yè)經(jīng)營(yíng)一定要有清晰的目標(biāo),當(dāng)年咱們共產(chǎn)黨就是靠踐行“解放全中國(guó),帶領(lǐng)中國(guó)人民走向共產(chǎn)主義社會(huì)”的目標(biāo),才最終走向勝利。但我們小時(shí)候的時(shí)候,一旦有人問(wèn):你長(zhǎng)大了想干什么?我們都會(huì)照著書(shū)上的答案說(shuō):要當(dāng)科學(xué)家或者說(shuō)要當(dāng)老師,現(xiàn)在想起來(lái)會(huì)覺(jué)得很好笑。也許這樣問(wèn)的人只是隨口說(shuō)說(shuō),并不是要真的問(wèn)你的理想;問(wèn)答的時(shí)候,我們也沒(méi)有想過(guò)這就是什么真正的理想,因?yàn)檫@些理想對(duì)當(dāng)時(shí)的我們來(lái)說(shuō)是沒(méi)有概念的。著名企管專家譚小芳老師表示,企業(yè)沒(méi)有目標(biāo),前景就很朦朧,基本上很難實(shí)現(xiàn),也就是說(shuō),沒(méi)有可控性。
目標(biāo)管理專家羅伊史班斯幫助諸如西南航空公司、寶馬公司、得克薩斯州大學(xué)、沃爾瑪?shù)瘸删土藗ゴ蟮氖聵I(yè),而他做到這一切靠的是堅(jiān)持一個(gè)理念:目標(biāo)。但目標(biāo)并不是空洞的,一個(gè)真正的目標(biāo)必須達(dá)到你的公司中每位成員的內(nèi)心。如:西南航空的目標(biāo)“擁有飛的自由”或者沃爾瑪?shù)摹盀轭櫩褪″X,提高人們生活質(zhì)量”。
據(jù)調(diào)查,員工所做的工作有30%足與目標(biāo)無(wú)關(guān)的,另有40%是源于目標(biāo)不統(tǒng)一……企業(yè)或個(gè)人失去了目標(biāo),發(fā)展將成為空談!甚至可以說(shuō),制定出一個(gè)合理的目標(biāo),我們也就實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)的一半。管理者的任務(wù),就是在工作過(guò)程中找到并制定出合理的目標(biāo)。設(shè)定目標(biāo)是很關(guān)鍵的一點(diǎn)——我們做老板的、做老總的、做部門經(jīng)理的,我們的任務(wù)是什么?下級(jí)期望從我們這里得到什么?最根本的東西其實(shí)非常簡(jiǎn)單:一個(gè)是目標(biāo);一個(gè)是告訴我如果完成了目標(biāo),我能得到什么。管理者的一個(gè)根本任務(wù)就是為下屬定目標(biāo)。定下目標(biāo),定下由誰(shuí)負(fù)責(zé),定下完成任務(wù)的最后期限,再給出相應(yīng)的報(bào)酬和激勵(lì),管理上80%的事情就做到了。下面這個(gè)小故事就形象地說(shuō)明了這個(gè)道理:
一個(gè)老企業(yè)家的兒子問(wèn)父親怎么做管理?老企業(yè)家拿了一根繩子放在桌上,讓他把繩子往前推。兒子就從后面往前推繩子,但怎么推都不行,一推繩子就彎了。這時(shí)候老企業(yè)家說(shuō),你從前面去拉這根繩子。兒子一拉就把繩子拉動(dòng)了。老企業(yè)家說(shuō),管理其實(shí)非常簡(jiǎn)單,你需要用目標(biāo)把大家拉動(dòng)起來(lái)。管理就是指出目標(biāo)和方向。
制定一個(gè)合理的目標(biāo)。是我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一半。有人這么說(shuō),我很相信這一點(diǎn)。我們作為管理者的任務(wù),實(shí)際上是在工作的過(guò)程中去找到并制定合理的目標(biāo)。例如,中層管理者就要為部門以及下屬指定任務(wù)。目標(biāo)關(guān)鍵在于它的內(nèi)容,而不是在于它的形式。設(shè)定目標(biāo)很關(guān)鍵的一點(diǎn),就是設(shè)定個(gè)人的目標(biāo)。設(shè)定個(gè)人一年的目標(biāo),一個(gè)季度的目標(biāo),甚至一個(gè)月的目標(biāo)。因?yàn)槲覀冎挥邪涯繕?biāo)分解到個(gè)人,我們才有希望實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。著名企管專家譚小芳老師在各大高校講課時(shí),經(jīng)常會(huì)問(wèn)大家,知道“摸著石頭過(guò)河”這句名言嗎?當(dāng)然,人人皆知。再問(wèn)大家,“摸著石頭過(guò)河”的目的是什么?
這時(shí)能回答清楚的就不多了,但總還是能有部分人回答出來(lái)——過(guò)河。對(duì),“摸著石頭過(guò)河”的目的是為了過(guò)河,可是,你仔細(xì)看看現(xiàn)實(shí)社會(huì),就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多人雖然清楚“摸著石頭過(guò)河”的目的是過(guò)河,可總是有一部分人,摸了幾塊石頭后,就對(duì)摸石頭感興趣了,會(huì)將自己的目的、目標(biāo)忘記,不再過(guò)河了。
"目標(biāo)管理"的概念是管理專家彼得·德魯克(PeterDrucker)1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的,其后他又提出"目標(biāo)管理和自我控制"的主張。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以"企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)",如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理,當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后,必須對(duì)其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門以及各個(gè)人的分目標(biāo),管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。制定目標(biāo)看似一件簡(jiǎn)單的事情,每個(gè)人都有過(guò)制定目標(biāo)的經(jīng)歷,但是如果上升到技術(shù)的層面,經(jīng)理必須學(xué)習(xí)并掌握SMART原則。譚小芳老師認(rèn)為,所謂SMART原則,即是:
1、目標(biāo)必須是具體的(Specific)
2、目標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable)
3、目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable)
4、目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevant)
5、目標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-based)
無(wú)論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)還是員工的績(jī)效目標(biāo)都必須符合上述原則,五個(gè)原則缺一不可。制定的過(guò)程也是自身能力不斷增長(zhǎng)的過(guò)程,經(jīng)理必須和員工一起在不斷制定高績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程中共同提高績(jī)效能力。目標(biāo)管理提出以后,便在美國(guó)迅速流傳。時(shí)值第二次世界大戰(zhàn)后西方經(jīng)濟(jì)由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時(shí)期,企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動(dòng)員工積極性以提高競(jìng)爭(zhēng)能力,目標(biāo)管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運(yùn)而生,遂被廣泛應(yīng)用,并很快為日本、西歐國(guó)家的企業(yè)所仿效,在世界管理界大行其道。譚小芳老師和大家分享一個(gè)故事——
我們時(shí)常聽(tīng)到關(guān)于不少鯨魚(yú)擱淺海灘的報(bào)道,有些新聞?wù)f是這些鯨魚(yú)在集體自殺,并對(duì)它們自殺的原因感到困惑。鯨魚(yú)研究專家在對(duì)鯨魚(yú)進(jìn)行跟蹤研究的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),它們之所以被擱置在海灘甚至暴死灘頭,是因?yàn)樗鼈冏分鹕扯◆~(yú)的緣故,是這些微小的沙丁魚(yú)群將這些龐大的鯨魚(yú)引入到死亡的歧途。企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳認(rèn)為,鯨魚(yú)是因?yàn)樽分鹧矍暗男±劳龅?,他們?jīng)不起蠅頭小利的誘惑,將自己巨大的潛能和力量耗費(fèi)在沒(méi)有多少意義的小事情上,結(jié)果葬送了自己的生命??梢?jiàn),不論動(dòng)物的體型、種類,如果目標(biāo)選的不好,結(jié)局是一樣的悲慘。
仔細(xì)想想,現(xiàn)實(shí)中有不少人不也像這些鯨魚(yú)一樣嗎?他們聰明、智慧、有活力、有激情,可是就是沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo),由于沒(méi)有目標(biāo)的牽引,他們失去了人生前進(jìn)的方向,時(shí)而向東,時(shí)而向西,把自己的精力和智慧浪費(fèi)在了沒(méi)有意義的橫沖直撞之中。假如清晰了自己的人生和職業(yè)目標(biāo),我們就會(huì)把自己稀缺的時(shí)間和珍貴的潛力用到應(yīng)該用的地方去,進(jìn)而調(diào)動(dòng)所有的能量,挖掘所有的潛力,全力以赴于人生目標(biāo)的追求。所以,成功大師指出:你成為什么樣的人比你得到什么東西要重要得多。目標(biāo)不僅僅界定追求的最終結(jié)果,它在整個(gè)人生旅途中都起著重要作用,可以說(shuō),目標(biāo)是成功路上的里程碑。
那么,我們講目標(biāo)管理那么重要,到底什么是目標(biāo)管理呢?中國(guó)古人講“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,說(shuō)得就是目標(biāo)管理。曹操的“望梅止渴”就是目標(biāo)管理的運(yùn)用?,F(xiàn)代意義的目標(biāo)管理則通過(guò)劃分組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)將許多關(guān)鍵的管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)(如既可作業(yè)務(wù)計(jì)劃和控制的手段,也可作員工激勵(lì)或績(jī)效考評(píng)的工具)。然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo),依據(jù)為整個(gè)公司、各個(gè)部門、各個(gè)人事先可以有明確量化的指標(biāo),并在獲得適當(dāng)資源配置和授權(quán)的前提下積極主動(dòng)為各自的分目標(biāo)而奮斗,從而使組織的總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),并把目標(biāo)完成情況作為考核的事中可以檢查考評(píng),事后可以獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),實(shí)現(xiàn)全面、公平和互動(dòng)的管理。由于這種管理制度在美國(guó)應(yīng)用得非常廣泛,而且特別適用于對(duì)主管人員的管理,所以被稱為“管理中的管理”。
有的朋友問(wèn)了,目標(biāo)管理對(duì)于企業(yè)有啥意義呢?譚小芳老師認(rèn)為——只有對(duì)目標(biāo)做出精心選擇后,企業(yè)才能生存,發(fā)展和繁榮。一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)要盡可能滿足不同方面的需求,這些需求和員工,管理層,股東和顧客相聯(lián)系。高層管理者負(fù)責(zé)制定企業(yè)主要的總體目標(biāo),然后將其轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌块T和活動(dòng)的具體目標(biāo)。舉例來(lái)說(shuō),如果企業(yè)總體的銷售目標(biāo)是100萬(wàn),銷售總監(jiān)和地區(qū)經(jīng)理會(huì)討論如何完成目標(biāo),同時(shí)設(shè)立不同區(qū)域的具體目標(biāo)。目標(biāo)是共同制定的,而不是強(qiáng)加給下屬的。目標(biāo)管理如果能得到充分的實(shí)施,下屬甚至?xí)扇≈鲃?dòng),提出他們自己認(rèn)為合適的目標(biāo),爭(zhēng)取上級(jí)的批準(zhǔn)。這樣,從管理層到一線員工的每個(gè)人,都將清楚需要去實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講,這個(gè)意義很重要,來(lái)的也緊急。
對(duì)于一艘盲目航行而沒(méi)有目的地的船來(lái)說(shuō),任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng),再充足的馬力也失去意義。如果你的汽車沒(méi)有目的地,油箱再滿也起不到任何作用。人也一樣,目標(biāo)意味著你的一切,沒(méi)有或者失去目標(biāo),你將什么都不是。曾有人對(duì)100位員工就“什么樣的公司最為理想”進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果超過(guò)90%的員工回答:“目標(biāo)明確的公司才是好公司?!币簿褪钦f(shuō),把做事的目的告訴員工,讓員工知道自己從事的工作是公司整體目標(biāo)中的不可缺少的一部分。這樣,才會(huì)激發(fā)出其工作熱情和工作能力??傊?,目標(biāo)是行動(dòng)的方向。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),可行、準(zhǔn)確的目標(biāo)可以正確引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行高效的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改善和經(jīng)濟(jì)效益的提高具有重要意義。譚小芳老師希望各位企業(yè)家重視目標(biāo)管理,搞好目標(biāo)管理!
總之,設(shè)置了目標(biāo)之后,需進(jìn)行目標(biāo)管理,才能保證目標(biāo)能更快更好地達(dá)到。企業(yè)目標(biāo)管理的定義是使上級(jí)和下級(jí)一起參與組織目標(biāo)的制定,由此決定上下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo),并使其在目標(biāo)實(shí)行自我控制,以努力完成目標(biāo)的現(xiàn)代管理方法。