不知道為什么，今天腦海里一直出現(xiàn)“態(tài)度”這個詞，反復把它與生活、工作甚至為人處事連接起來思考，越琢磨越發(fā)現(xiàn)它真的很重要，難怪有人說“態(tài)度決定一切”。但我更喜歡把它跟營銷關聯(lián)起來思考，這時猛然發(fā)現(xiàn)了幾個有趣的小故事，不讀完你終究會后悔!


　　態(tài)度不值錢，因為它無法用錢來衡量


　　故事一


　　世界杯火熱開賽，網(wǎng)絡突然盛傳一段子：27歲的安徽小伙李某，為全程觀看世界杯，辭去了某公司年薪超百萬(也有說10萬)的營銷經(jīng)理職位!他說，2002年國足出線讓他瘋狂愛上足球，但工作越發(fā)繁忙讓他無暇看球。他認為：“工作并不能是生活的全部，應該在適當?shù)臅r間讓自己停下來看看。反正公司有老爸負責，而且老爸身體還健康”


　　毫無疑問最后一句亮瞎了無數(shù)人的眼。你沒有這樣一個老爸就沒有他如此的灑脫，這才是真相。我們常被一些看似“化腐朽為神奇”的營銷案例激勵著，比如一些事件營銷、XX企業(yè)月漲粉50萬、XX搶紅包百萬人參與、XX賣大米月入百萬等等。正如段子里的小伙，如果最后一句不點出真相，該有多少球迷同志羨慕的一塌糊涂，甚至抱怨自己的“無能”。


　　回到營銷上，我看到很多企業(yè)缺乏實事求是與自我覺知的態(tài)度，尤其是負責人，當自己還沒有經(jīng)驗卻又神往別人的成功，所以喜好盲目的推進瞎指揮，于是出現(xiàn)“高目標高要求高投入”現(xiàn)象，往往結(jié)果會是失敗，即時不失敗也難以達到當初想要的預期，而別人的成功總有自己的規(guī)律，也許是資金、團隊、經(jīng)驗或者時機，如果不能及早反省定會讓公司與團隊遭殃。


　　營銷覺察：企業(yè)(負責人)需要具備自我覺知和實事求是的態(tài)度，目標不是越高越好而是越客觀越好，過高的目標與期望一旦無法達成，往往會損害團隊的自信(甚至中途就會給團隊帶來巨大壓力與恐慌)，嚴重者甚至造成企業(yè)營銷的整體戰(zhàn)略失誤。記?。簞e人能做的你不一定能(非要)做到，客觀分析你的資源、資金、團隊、品牌等是否足以支撐你的期望目標。


　　故事二


　　在前幾天的分享會上，研究員在分享某案例時講到：一位學員企業(yè)學完優(yōu)化微信文案標題與摘要來提高閱讀打開率付諸于實踐，將此前同一主題活動的文案進行優(yōu)化后再次發(fā)起，結(jié)果這次比前一次的參與人數(shù)、互動數(shù)、打開率提升了近100%，有圖有真相。我好奇，后來仔細翻看了它近期的圖文消息發(fā)現(xiàn)確實較先前優(yōu)化提升了不少，而如今數(shù)據(jù)是最好的證明。我竊喜的并不是我們教會的方法多么神奇，也不是這個企業(yè)多么聰明，而是這個企業(yè)(微信運營人員)的態(tài)度。試問：我們企業(yè)參加了很多培訓，學習了無數(shù)的技巧和方法，真正落實到底的有多少，學會技巧只需要時間，而技巧的落地卻靠態(tài)度


　　營銷覺察：技巧再好還需態(tài)度來駕馭，無論對企業(yè)還是個人，不要以為學會了技巧你就一定可以出效果。我相信故事中的那個企業(yè)運營人員在應用技巧時一定帶著自己的思考琢磨，比如活動標題可能有1、2、3種寫法，但經(jīng)分析之后發(fā)現(xiàn)第3種效果可能最好。很多人盲目照搬技而巧缺少自我思考是不能真正發(fā)揮技巧的效果的。而故事中的他在使用技巧時的自我分析判斷，而這個動作的潛意識背后就是他對待這項工作的態(tài)度。許多企業(yè)(個人)一味的贏了技巧輸了態(tài)度。


　　故事三


　　跟一位營銷服務公司的朋友聊天，順便問起曾經(jīng)指導過的那些企業(yè)新媒體做的如何?他反饋到，經(jīng)過策略診斷梳理之后企業(yè)有了明確的目標、策略方向，有些進步明顯，有些則比較慢，因為大部分都是由客戶自己去執(zhí)行實施，而它們對原有方案的理解與執(zhí)行肯定有不到位，所以意料之中。


　　我接著問他，服務這么多的客戶之后，你有什么感悟和發(fā)現(xiàn)。他說，感覺新媒體運營工作很多都非常細節(jié)，運營人員跟產(chǎn)品經(jīng)理有許多相似之處，都需要不斷的推敲思考和打磨，比如定位、內(nèi)容文案、活動設計等;同時對營銷體驗和客戶心理把握要求也較高，如活動設計，粉絲互動回復(心理把握)等等。當然企業(yè)更需要一個懂新媒體的人。對于他的這些感受，我不能認同再多。


　　營銷觀察：凡是新媒體營銷做得好的企業(yè)一定是有自己態(tài)度的(或者那個操盤手)，這個態(tài)度常常會通過他們的服務響應速度、創(chuàng)意設計、活動體驗、界面視覺、人格化調(diào)性等方面體現(xiàn)出來。尤其是故事中說到的“運營人員跟產(chǎn)品經(jīng)理有許多相似之處”，太贊了，都是細活，都需要耐性毅力甚至挑剔眼光，如果想通過粗放的方式贏得新營銷勝利幾乎不可能，那是廣告的玩法。態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。


　　故事四


　　態(tài)度不值錢，因為它無法用錢來衡量。態(tài)度，不能馬上讓你成功或賺到錢，但是你留在成功巔峰一定得靠態(tài)度。這個部分的故事發(fā)生在我的身上過，也正發(fā)生在千萬營銷人的身上，共勉吧，我們都想快速的成長和提升，做一個優(yōu)秀的營銷人，擁有舒適的工作和不錯的薪水，那么請問：


　　你是否堅持每天在看一些營銷文章或幾頁書，還是早就不記得了


　　你是否堅持每天(周)做好項目(賬號)數(shù)據(jù)記錄與分析，思考問題總結(jié)經(jīng)驗，還是早就荒廢了


　　你是否堅持在老板(領導)不在的時候仍然主動做好工作并及時匯報，還是能偷懶就偷懶，能拖就拖


　　你是否堅持按照既定的計劃(工作或方案)100%去執(zhí)行，任何時候都能多思考一步，還是遇到問題就抱怨


　　你是否看完這篇文章心里默默抱怨我怎么又寫水貨，沒有價值，還是心懷感恩，自我察覺，找到自己的不足


　　靜下來細想一些，你缺技巧嗎?你見過什么神秘的技巧嗎?你缺的是態(tài)度，尋找和善用技巧的態(tài)度，對不對?


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