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秦緒文:秦緒文:新媒體背后的故事
2016-01-20 9620
在互聯(lián)網(wǎng)上賣東西的人很多很多,然而,在這么多人當(dāng)中,又有多少人還有每天靠著刷屏的方式在朋友圈發(fā)廣告,也曾經(jīng)有很多人問(wèn)過(guò)如何做好一個(gè)微商?


  首先,什么是新媒體營(yíng)銷呢?新媒體是由微博、微信、QQ、豆瓣、新浪、視頻等等這樣的工具所組成的媒體。區(qū)別于傳統(tǒng)的媒體我們稱為新媒體。新媒體不是平臺(tái)、通道,對(duì)于商業(yè)而言,它只是我們做營(yíng)銷的一個(gè)工具。一個(gè)放大和加固營(yíng)銷過(guò)程,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的的工具。但并不是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的的一個(gè)平臺(tái)或通道。 至于有的微商大佬級(jí)別的之所以賣貨賣的那么好,就是他們對(duì)工具運(yùn)用的方法好。


  那么,知道了新媒體是什么,那新媒體可以解決什么問(wèn)題呢?前面說(shuō)了,新媒體是一個(gè)做營(yíng)銷的工具,然而這個(gè)工具可以解決我們什么問(wèn)題?


  1、鏈接的問(wèn)題


  起到溝通和鏈接的作用,如同手機(jī)一樣。社交化的媒體就是一個(gè)溝通化的工具,能夠更方便的讓你了解世界、了解更多的朋友


  成功者的案例——在于成功者把新媒體這個(gè)工具運(yùn)用的更好


  互動(dòng)的重要性——熟悉,建立信任,互動(dòng),達(dá)成成交,建立信任的機(jī)會(huì)才會(huì)有更深入的發(fā)展。


  舉例:你隔壁搬來(lái)一個(gè)鄰居,他一般來(lái)就跟你套近乎說(shuō)讓你借給他幾千塊錢,試問(wèn),對(duì)一個(gè)剛搬來(lái)的還不了解這個(gè)人的為人的時(shí)候你會(huì)借給他錢嗎?倘若你的老鄰居跟你借錢,你又會(huì)不會(huì)借錢給他呢?而老鄰居正是你跟他相處時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、你熟悉了他為人的這么一個(gè)鄰居.


  舉例:可口可樂(lè)請(qǐng)明星代言,它的目的不是讓你看完廣告直接去買,而是兩個(gè)目的:1.建立信任2.提醒你可口可樂(lè)的存在,讓你對(duì)可口可樂(lè)有一個(gè)好的印象。等你要去買飲料或者可樂(lè)的時(shí)候,你的第一印象肯定是可 口可樂(lè)。


  因此,新媒體這個(gè)工具使用的技巧第一個(gè),就是要學(xué)會(huì)鏈接你的顧客,鏈接客戶,先從老顧客開(kāi)始。


  2、放大成交的結(jié)果


  案例:賣酒的陳總,他是全國(guó)超市啊什么的做促銷,試喝之類,找很多的促銷員,一個(gè)月支出很多。試喝機(jī)會(huì),親密接觸就有二次購(gòu)買的機(jī)會(huì)。這個(gè)試喝機(jī)會(huì)能否放到網(wǎng)上進(jìn)行呢?寫個(gè)好文案,讓很多人轉(zhuǎn)發(fā)就可以得到這樣一個(gè)試喝機(jī)會(huì),他得到以后就會(huì)有分享的沖動(dòng),等她去分享了,品牌也被傳播出去了,試喝酒 就不用面對(duì)面的解決了,線上方式行得通就不用閑心找促銷員了,這樣就省下一筆費(fèi)用。


  學(xué)習(xí)了新媒體,我們知道什么樣的內(nèi)容會(huì)被傳播,被網(wǎng)友喜歡和接受分享,讓你的線上營(yíng)銷做的更好,對(duì)成交的結(jié)果進(jìn)行放大。


  3、加固信任,加固關(guān)系


  加固彼此間的關(guān)系,電話本——通訊錄——微信/qq/微博,發(fā)信息的過(guò)程中進(jìn)行互動(dòng),有聯(lián)系交流,最后有了信任。


  加固關(guān)系的方式:


  1、互動(dòng)的數(shù)量,數(shù)量多了,了解越多,所建立的信任也多


  2、互動(dòng)的質(zhì)量——不要?jiǎng)e人一發(fā)的什么東西你看不看就互動(dòng),例如點(diǎn)贊。怎么去給別人互動(dòng),怎么去跟網(wǎng)友溝通,都是有原則的。


  只有把新媒體的這些功能了解后,有效的駕馭好這些功能,才能真正的服務(wù)到我們。知道了這些工具,那么我們就要了解下使用這些工具的人具備什么心理特征?


  知己知彼百戰(zhàn)百勝,我們要知道我們的目標(biāo)人群上網(wǎng)干什么,他們是怎么想的,知道想法對(duì)癥下藥,才會(huì)贏得芳心。拿什么營(yíng)銷策略去征服他們。做營(yíng)銷就跟談戀愛(ài)一樣。


  第一個(gè)心理特征就是:好奇。


  好奇你這個(gè)人,所以他會(huì)打開(kāi)你的個(gè)人資料、頭像、相冊(cè),看看你到底是個(gè)什么樣的人,滿足他的好奇點(diǎn),所以要從好奇點(diǎn)先下手。


  好奇你做什么,就是好奇你的產(chǎn)品是什么(產(chǎn)品特性)


  舉例葛粉可以豐胸,網(wǎng)友就會(huì)問(wèn)賣葛粉的女老板,那你說(shuō)葛粉可以豐胸,那你的XB到底有多大呢,你的XB大了我才會(huì)覺(jué)得葛粉這個(gè)東西確實(shí)是好的。


  第二個(gè)心理特征是:懷疑。


  人類習(xí)慣面對(duì)面交流溝通。網(wǎng)絡(luò)式溝通則會(huì)給人帶來(lái)懷疑。懷疑你這個(gè)人,懷疑你的產(chǎn)品。在賣東西解決懷疑問(wèn)題上,有一個(gè)3+3理論—— 1.找到顧客不購(gòu)買你3大核心的理由 2找到顧客要購(gòu)買你的3大核心理由。然后微博說(shuō)說(shuō)都圍繞這個(gè)理論寫。


  例如新媒體營(yíng)銷很重要,很輕松,是有方法有規(guī)律可循的。有人說(shuō)貴,貴又有貴的方法理論去對(duì)待等等。所有的點(diǎn)都圍繞這個(gè)3+3理論寫,這樣觀眾接受起來(lái)就會(huì)比較方便。


  第三個(gè)心理特征:獲取價(jià)值。


  關(guān)注你跟你互動(dòng)可以得到什么好處,比方說(shuō)所有人都是牙膏的顧客,但不是所有的人都是中華牙膏的顧客。如果顧客買了你的東西,能不能得到什么好處,如果顧客不買你的東西,能不能得到什么好處。如果在關(guān)注過(guò)程中,她能夠從你這獲取什么東西,那才是他核心要關(guān)注的東西。


  如何做好新媒體?


  1、提醒。舉例風(fēng)水名片(八字 行業(yè) 美觀) 特定的環(huán)境下不斷的提醒會(huì)提高信任,風(fēng)水學(xué)知識(shí)與空間營(yíng)銷。 通過(guò)人、產(chǎn)品、事發(fā)生關(guān)系。做背書(shū)。


  2、建立信任,貢獻(xiàn)價(jià)值。幫別人在做背書(shū)同時(shí),也是在給自己做背書(shū)。將自己展示給別人。


  說(shuō)了這么多了,學(xué)新媒體營(yíng)銷,總結(jié)一下:


  第一:學(xué)思路,思路不變?cè)卮蜣D(zhuǎn),思路一變天地寬。


  第二:學(xué)方法,術(shù)業(yè)有專攻,方法對(duì)了,事半功倍。


  第三:學(xué)工具,工具的價(jià)值取決于你對(duì)工具熟練的程度,孰能生巧。


  第四:學(xué)系統(tǒng),找人--內(nèi)容--關(guān)系--信任--成交--傳播--放大


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