微商，一個今年很流行的詞，成就了一些人，估計也坑了一大批人。我們姑且將那些以微信朋友圈為主要渠道來銷售產(chǎn)品的人稱之為微商吧，他們大多數(shù)通過微信聯(lián)系確認(rèn)，直接轉(zhuǎn)賬付款，或者擁有一個微店(口袋購物)來完成交易，他們或者自己賣貨，或者成為別人的分銷商(無需壓貨)。我相信移動互聯(lián)網(wǎng)時代每個人的影響力都能通過自媒體渠道(微博/微信)得以一定的釋放，自然會產(chǎn)生一些價值。賣貨是最簡單的人際關(guān)系變現(xiàn)手法，微商就是其中之一。


　　近期一直在研究分享經(jīng)濟，社會化電商，剛好遇到一個微商加我，想聊聊她遇到的困惑。對話很簡單，很有意思，看完后你也許會覺得我什么沒說，但相信你會受益。有點長耐性看。


　　aley 19:26


　　你好，我是XX的朋友,您是做微信營銷的嗎


　　文哥 19:42


　　是的


　　aley 20:18


　　您好，我是做微商的，但是每月都不出單，XX就讓我請教下您要怎么做才能做好


　　文哥 21:00


　　為什么不出單?(遇到問題，首先要自己問自己原因)


　　aley 21:00


　　就是沒人買


　　文哥 21:01


　　為什么不買


　　aley 21:01


　　沒人問，我也招不到代理(用戶不理她，也沒有人愿意做她的代理，她還告訴我有人教她做微商就是要發(fā)展代理。這是搞傳銷嗎)


　　文哥 21:02


　　你有多少粉絲?他們?yōu)槭裁醇幽?(沒有人咨詢她，我想知道她有多少粉絲，那些粉絲怎么來的，是否是目標(biāo)用戶)


　　aley 21:02


　　有700多，大部分是我加的，加的同行都是(注意：都是她自己添加的，那么她加的人是否精準(zhǔn)有效?都是同行，很明顯不會買)


　　文哥 21:04


　　那就是說你的粉絲都沒什么價值啊!不是你的用戶啊!你賣不出去很正常!(700個人大部分是同行，而不是潛在目標(biāo)用戶，賣不出去就很正常了。)


　　aley 21:04


　　那我要怎么加人，怎么加有價值的人?(她開始反應(yīng)過來了，想知道如何加有價值的人)


　　文哥 21:05


　　有價值人在哪里?他們?yōu)槭裁搓P(guān)注你!(我想讓他思考自己的目標(biāo)用戶在哪里，具備什么特點，而且為什么會關(guān)注她。很多企業(yè)都需要思考的。)


　　aley 21:07


　　因為我賣產(chǎn)品(很多人自私思維，只懂得站在自己角度考慮，總想著消費者就應(yīng)該關(guān)注自己，而不去思考他們要什么。)那我要如何推廣我的微信(她終于問了一個接地氣問題)


　　文哥 21:09


　　你會因為別人賣產(chǎn)品而關(guān)注他嗎?在什么情況下你才會關(guān)注。(我開始引導(dǎo)她思考，她會在什么情況下關(guān)注一個賣產(chǎn)品的微信)


　　aley 21:09


　　她賣的產(chǎn)品我感興趣的情況下會關(guān)注(她意識到首先對產(chǎn)品是有需求的，潛在目標(biāo)客戶)


　　文哥 21:11


　　那對你感興趣的人長什么樣，有什么特點，哪里可以找到他們(我再引導(dǎo)她做目標(biāo)粉絲自畫像)


　　aley 21:12


　　沒人對我感興趣[撇嘴][撇嘴](她不知道，看來有些氣餒了)


　　文哥 21:12


　　先回答我的問題


　　aley 21:13


　　我不知道誰對我感興趣啊(看看，她開始膩煩了，人是最怕思考的，思考是一件痛苦的事情，她不是不知道而是等待一個答案，人都是懶惰的)


　　文哥 21:14


　　你的產(chǎn)品賣給誰你不知道嗎


　　aley 21:14


　　我在朋友圈刷屏，甚至我的同學(xué)都屏蔽我了(答非所問了，不過她發(fā)現(xiàn)刷屏讓她開始失去人品啦)哦，你是問這個意思，賣給一倆個朋友，還有幾個代理(她有點意識了，不過沒回答到點上)但是因為貨有爭議，那幾個代理沒再找過我了(聽意思是產(chǎn)品問題，代理也不愿意跟她做了，哇哇!!)


　　文哥 21:16


　　誰會買你的產(chǎn)品，年紀(jì)，性別，特征，能解決他們什么問題，比如睡眠不好，美容(我需要進(jìn)一步引導(dǎo))


　　aley 21:17


　　年紀(jì)在20到30歲，女性，賣零售客戶一個月只有一兩個，解決的問題是護膚(很機械性的回答了我的問題，總算有點眉目了)


　　文哥 21:19


　　那這些人在哪里可以找到?他們喜歡什么內(nèi)容?(我又開始引導(dǎo)了)


　　aley 21:25


　　不知道在哪里可以找到，也不知道他們喜歡什么(對用戶完全沒思考)


　　文哥 21:27


　　如果你不知道就要去想，你都不知道別人怎么能知道!(任何人自己不想辦法去解決，外力就幫不了你，自助者天助之。)


　　aley 21:28


　　可是就算我加了她們，她們與我素不相識，也不會信任我(她開始還原陌生粉絲的心理了，很贊)


　　文哥 21:30


　　如果你加的人是精準(zhǔn)用戶，至少他們是可能購買的，有需求的。所以現(xiàn)在你要建立他們的信任。(首先我們要找到潛在目標(biāo)客戶，再思考如何與他們建立聯(lián)系，這是兩個問題)


　　aley 21:31


　　建立信任。哦哦，但是微商不是應(yīng)該招很多代理才能做好嗎(不知道是哪個搞傳銷的給她洗腦過，不一定要招很多代理，也可以自己先賣起來。如果自己都買不好談什么代理就能給你賣好)


　　文哥 21:33


　　別人都不信任你為什么要做你代理?都沒有跟你聊天過，用過你的產(chǎn)品，為什么跟你有信任?你天天只想著發(fā)廣告為什么信任你!(思考下信任是從何而來的)


　　aley 21:34


　　有時候大家是賣的同一款產(chǎn)品，有可能就會做我的代理(答非所問)那如何培養(yǎng)別人對我的信任?


　　文哥 21:35


　　你是如何慢慢信任一個人的(思考下你是如何與一個陌生人建立信任的)


　　aley 21:37


　　跟她聊天，問問題，從一個人的說話能感覺到真誠吧，就會慢慢信任(很好，開始有用戶思維)


　　文哥 21:38


　　那你有跟你的目標(biāo)用戶做過嗎?


　　aley 21:39


　　沒有，很少，從我這買過東西的客戶有聊過，但是我賣的是護膚品，她們不會間歇性很短的又再來買(她只是跟購買客戶聯(lián)系，潛在客戶沒管，而且她的產(chǎn)品可能是低頻的)


　　文哥 21:42


　　那就對了，你沒有花時間與精力跟他們互動，又怎么有信任，又怎么會買你的呢。老客戶要維護，新客戶更要維護!(總之都要維護，最近很火的鋒菲戀告訴你要維護老客戶)


　　aley 21:42


　　嗯，這方面我確實沒花很多時間 嗯，這是一部分原因，可是我怎么去找精準(zhǔn)客戶


　　文哥 21:46


　　把你現(xiàn)有客戶做好，引導(dǎo)他們口碑推薦。論壇/貼吧/他們存在的地方去推廣。(到用戶玩耍的地方去跟他們交朋吧)


　　aley 21:47


　　嗯，沒付出就不會有成果，謝謝您


　　文哥 21:47


　　不客氣!【完】


　　聊完之后我也不知道是否幫助了她，我看到很多熱情滿滿的投入到微商之中的人，我身邊也有這樣的朋友，想法很美好，貌似坐在家里就可以賺錢，我相信有人賺到了錢，業(yè)內(nèi)傳聞也有許多悲慘案例，但是我相信這個世界沒有免費的午餐，一份付出一分收獲。如果你想做微商，我有幾點建議供參考：


　　1) 不要開始期望太大，不要盲目的全身投入，可以兼職開始。


　　2) 不要為了賣貨而傷害了朋友，刷屏是比較拙劣的玩法，有必要可以弄一個專門號


　　3) 選擇好的產(chǎn)品，尤其是食品丶化妝品不要為了利益而犧牲良心，微商做的是朋友關(guān)系


　　4) 微商不是在簡單賣產(chǎn)品，而是賣價值和信任


　　5) 如果自己把產(chǎn)品都賣不好，又怎么可以指望代理把貨賣出去


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