摘要 : 百度這次說(shuō)的是“智慧商業(yè)平臺(tái)將主要為商業(yè)地產(chǎn)、住宅地產(chǎn)、金融機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、餐飲行業(yè)、旅游景區(qū)、快遞物流等行業(yè)以及機(jī)場(chǎng)等交通樞紐、圖書(shū)館等政府公共設(shè)施提供商業(yè)大數(shù)據(jù)解決方案”——其實(shí),就是結(jié)合百度司南、輿情監(jiān)控、百度黃金眼等大數(shù)據(jù)產(chǎn)品分析企業(yè)的用戶特征,做好預(yù)測(cè)、參考決策的個(gè)性化服務(wù)。
【聽(tīng)楊姐說(shuō)】
9月24日的時(shí)候百度在北京發(fā)布一個(gè)“百度智慧商業(yè)平臺(tái)”,號(hào)稱是百度面向傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)推出的智能數(shù)據(jù)合作平臺(tái),整合了百度大數(shù)據(jù)、百度地圖LBS等一系列優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品技術(shù)能力……布拉布拉布拉
楊姐研究了一下,感覺(jué)其實(shí)就是用“互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)+LBS”的方式繼續(xù)賣流量給線下,只不過(guò),打上了“智慧”的標(biāo)簽,說(shuō)是更精準(zhǔn),更有根據(jù)。
其實(shí),百度這次說(shuō)的是“智慧商業(yè)平臺(tái)將主要為商業(yè)地產(chǎn)、住宅地產(chǎn)、金融機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、餐飲行業(yè)、旅游景區(qū)、快遞物流等行業(yè)以及機(jī)場(chǎng)等交通樞紐、圖書(shū)館等政府公共設(shè)施提供商業(yè)大數(shù)據(jù)解決方案”——其實(shí),就是結(jié)合百度司南、輿情監(jiān)控、百度黃金眼等大數(shù)據(jù)產(chǎn)品分析企業(yè)的用戶特征,做好預(yù)測(cè)、參考決策的個(gè)性化服務(wù)。
同時(shí),基于LBS開(kāi)放平臺(tái)數(shù)據(jù)及其分析能力,百度智慧商業(yè)平臺(tái)還可以通過(guò)百度慧眼、鷹眼等產(chǎn)品為合作商業(yè)企業(yè)提供智能選址服務(wù)、室內(nèi)外人群流動(dòng)分析等服務(wù),為企業(yè)線下業(yè)務(wù)拓展、店鋪招商等商業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。
百度慧眼是啥玩意?
就是基于位置的商業(yè)智能工具,例如獲取室內(nèi)外位置數(shù)據(jù)、網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)、地理交通數(shù)據(jù)、天氣數(shù)據(jù)等等吧,能抓來(lái)用的數(shù)據(jù)都抓來(lái)。然后就分析,看人群屬性和消費(fèi)熱點(diǎn)啥的。
最有用的是啥呢,例如幫連鎖店選店址,因?yàn)榘俣戎肋@個(gè)小區(qū)里的購(gòu)買力啊,進(jìn)貨該進(jìn)什么消費(fèi)水平的?這里的新生兒多不多,該不該備很多羊奶粉?還是說(shuō)民工多?
差不多就是這個(gè)意思吧。
其實(shí)百度一直在搞商業(yè)WIFI——這事以后再細(xì)細(xì)表來(lái)。LBS當(dāng)然是根據(jù)手機(jī)來(lái)定位的了,這兩者一結(jié)合,精度提高了一些。
今年6月,百度宣布與萬(wàn)科商業(yè)地產(chǎn)合作,對(duì)位于北京昌平的金隅萬(wàn)科廣場(chǎng)進(jìn)行智能化升級(jí)。升級(jí)之后的金隅萬(wàn)科廣場(chǎng)可以讓顧客通過(guò)百度地圖客戶端進(jìn)行商場(chǎng)內(nèi)路線規(guī)劃、停車場(chǎng)導(dǎo)航、反向?qū)ぼ嚨鹊取?/p>
據(jù)說(shuō)未來(lái)萬(wàn)科商業(yè)地產(chǎn)還將在旗下的社區(qū)商業(yè)、生活廣場(chǎng)、購(gòu)物中心系列業(yè)態(tài)中引入百度的LBS平臺(tái)服務(wù),對(duì)人群進(jìn)行分析,掌握顧客活動(dòng)軌跡、消費(fèi)習(xí)慣,提供定制服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷。
此前百度還與圓通速遞簽署合作協(xié)議,在大數(shù)據(jù)和地圖合作上進(jìn)行新模式的探索,包括通過(guò)百度大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)行車路線優(yōu)化、用戶群體畫(huà)像,利用百度LBS開(kāi)放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分揀、業(yè)務(wù)電子圍欄、實(shí)時(shí)快遞等合作——這算是對(duì)快遞業(yè)的改造么?我不知道。效率提升了多少?我也沒(méi)拿到數(shù)據(jù),但是互聯(lián)網(wǎng)公司改造線下垂直行業(yè)的趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越快速。
相比之下,騰訊是改造商業(yè)流程的感覺(jué)居多,而百度則是大數(shù)據(jù)和LBS指導(dǎo)下玩流量的重新分配。
在金融方面也是,前幾天百度與廣發(fā)銀行就共同探索基于大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式達(dá)成合作,百度試圖通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析能力,讓廣發(fā)銀行更好地挖掘銀行客戶的需求,尋找潛在新客戶,并進(jìn)行個(gè)性化的營(yíng)銷和推廣。與此相比,銀行網(wǎng)點(diǎn)智能選址、嘗試手機(jī)銀行約號(hào)、排隊(duì)機(jī)提醒等合作,提升銀行的客戶服務(wù)體驗(yàn)就顯得是比較初級(jí)的基礎(chǔ)功能了。
當(dāng)然還有一個(gè)待揭開(kāi)謎底的案例,就是萬(wàn)達(dá)。
百度、萬(wàn)達(dá)和騰訊捂得相當(dāng)嚴(yán)實(shí)——不過(guò)楊姐認(rèn)為,這種改造肯定是趨勢(shì),而現(xiàn)在也是在跑馬圈地的時(shí)候,在移動(dòng)端有了太多與以前不同的玩法,因?yàn)榧尤肓瞬煌挠布豪绺鞣N傳感器。
那么下一個(gè)會(huì)可能增加物流效率的是啥?RFID?
下一個(gè)增加支付想象空間的又是什么?NFC?
百度的“智慧商業(yè)平臺(tái)”除了大數(shù)據(jù)外,肯定未來(lái)還要包括支付環(huán)節(jié)的閉環(huán)設(shè)置,這樣才能算是全套的解決方案,騰訊亦然。
那么蘋果公司不是也在搞NFC么?楊姐聽(tīng)說(shuō),NFC對(duì)蘋果的意義在于,最后能夠把蘋果變成一家影子銀行——因?yàn)橐坏┤藗冇脩T了蘋果NFC,最后蘋果的支付賬戶其實(shí)就等于一個(gè)銀行賬戶。
現(xiàn)在百度這個(gè)“智慧商業(yè)平臺(tái)”可能還沒(méi)搞到這一步,但未來(lái)未必沒(méi)有,這就像什么呢——微信賬號(hào)現(xiàn)在已經(jīng)快開(kāi)始有替代手機(jī)號(hào)的趨勢(shì)了吧?
好吧,如果說(shuō)微信是從消費(fèi)者端自下而上來(lái)改造垂直領(lǐng)域,那么百度是不是在謀求從企業(yè)端開(kāi)始,慢慢向消費(fèi)者滲透其一切呢?