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徐國剛:讓客戶愛上你的n種方法|成都場景化培訓(xùn)
2018-11-21 2399

在談及這個問題的時候,我們不得不延伸至生活當(dāng)中,究竟誰是我們互有好感的人?為什么這么說呢,一般來說,我們談及的銷售,就是在與客戶做朋友,交好友,因為只有雙方熟絡(luò)之后,才能夠更加快速地銷售你的商品。


我們再來想下,生活中你會哪些類型的人有好感?


第一種:顏值高的人,為什么明星,網(wǎng)紅會有無數(shù)的迷妹、迷弟?因為大家都愛看帥哥美女!


第二種:有才華,很特別的人;有些喜劇明星長的并非沉魚落雁氣宇軒昂,為什么也有很多人追捧呢?因為他們有鮮明的個性、風(fēng)趣幽默有才華呀!


第三種人:能聊得來的人;生活中確實有一類人,不管你跟他聊什么話題,他都能接得住!總會讓人感覺相見恨晚。


第四種人:有實力的人;這種人擁有大量的資源,金錢和人脈等等。


最后一種人:讓人感覺舒服的人,有些人我們說不清楚為什么,跟他們在一起就是會讓你覺得很舒服。


綜上所述,當(dāng)我們能夠塑造出以上幾個讓人極易產(chǎn)生好感的因素時,客戶自然而然就會“愛”上我們!


如何塑造這些讓人產(chǎn)生好感的因素呢?


第一:提升你朋友圈形象


朋友圈形象就是你自己的形象,這包括你的朋友圈封面、你的頭像、個性簽名、朋友圈內(nèi)容。設(shè)想一下,如果你的圈子每天都傳播一些負(fù)能量的話語,客戶看后還會相信你嗎?在這里特別需要說明的是,建議銷售人員的頭像最好是自己的真實照片,條件可以的話,可以加上一些美顏效果,有一定的識別度。微信名也要簡短好記,讀起來朗朗上口,朋友圈封面可以用商城的海報等等。


第二:當(dāng)客戶的知己


還有的銷售人員會說:我加上客戶了,但是我們之間根本沒有交流,或者是說幾句話就完了,沒辦法進(jìn)行下去,不知道怎么樣開口?其實,只是你沒有找對方法,比如當(dāng)你剛跟一個客戶接觸的時候,不要想著把東西推銷出去的心態(tài)去談話,可以先選擇一些熱點的話題,當(dāng)彼此熟悉之后,就可以聊一些客戶喜歡和關(guān)心話題,當(dāng)彼此有所了解之后,捎帶著提出自己的產(chǎn)品,這樣至少不會造成客戶的反感,銷售人員要完全站在客戶的角度去思考問題。需要注意的是,我們在與客戶聊天的時候,最好加一些稱謂,:姐、哥等,顯得親切。


第三:打造自己的個性標(biāo)簽


身處現(xiàn)代社會,每個人都被這個時代打上了個性化的標(biāo)簽,比如:小清新、吃貨、文藝范、白富美等等。當(dāng)然,你也可以設(shè)計一個自己標(biāo)志性的動作,佩戴標(biāo)志性的飾品等等。


第四:巧妙展示自己的實力


人都有從眾心理,當(dāng)你介紹一款產(chǎn)品的時候,切忌夸大產(chǎn)品效果,因為客戶不傻,眼睛是雪亮的,所以當(dāng)你銷售的時候,不妨從產(chǎn)品的背景或者其他客戶的用后反饋入手,這樣,別人一看,別人都用的這么好,那么我也試試吧,


相信大家通過以上塑造自身吸引力的學(xué)習(xí),一定會輕而易舉的讓客戶“愛”上我們!

文章來源:廣東眾博管理顧問有限公司

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