2016年11月21日   地點(diǎn)：廣州   客戶：中山大學(xué)   成敏華博士    課題：戰(zhàn)略性品牌管理

傳播者的專門知識(shí)

專門知識(shí)指的是信息源在多大程度上能夠提供正確的信息。

專門知識(shí)有著極大的勸服作用，因?yàn)榻邮照呷狈χ鲃?dòng)性，從他的角度來看，口碑信息的傳播者被認(rèn)為占有高水平的專門知識(shí)，原因是在學(xué)識(shí)知識(shí)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)處在一個(gè)獨(dú)特的位置上。

許多品牌都會(huì)找本行業(yè)具有獨(dú)特地位的人來作為傳播者，因?yàn)樗麄兊恼f出的話更容易讓人信服。

口碑傳播過程中涉及的具有專門知識(shí)的傳播者越多，就越容易引爆。