2017年5月3日  地點(diǎn)：廈門  客戶：四海智慧園   成敏華博士  課題：戰(zhàn)略性體驗(yàn)管理

口碑效力優(yōu)于廣告

口碑給了所有購(gòu)買決策背后主要因素的20%-50%

口碑比傳統(tǒng)廣告更有效的關(guān)鍵

它更能打動(dòng)人心；朋友的客觀加上坦白，讓我們更容易依賴、聆聽和相信

口碑相傳的對(duì)象更明確，它是很自然地直接面對(duì)一個(gè)感興趣的聽眾