一、門(mén)店促銷(xiāo)員,這是大部分賣(mài)場(chǎng)和超市最重要的促銷(xiāo)資源,但很少有超市夠?qū)⑦@個(gè)資源使用好,這些促銷(xiāo)員要么太熱情,要么太冷漠,不會(huì)說(shuō)話(huà)——不會(huì)說(shuō)一些顧客喜歡聽(tīng)的話(huà),常常把顧客得罪了還沒(méi)有感覺(jué)。
二、全體員工,這也是一個(gè)很好的促銷(xiāo)資源,比如收銀員多說(shuō)一句恰當(dāng)?shù)脑?huà),就可以推銷(xiāo)出很多商品,理貨員對(duì)顧客熱情一點(diǎn),也可以拉動(dòng)銷(xiāo)售。
三、店外廣場(chǎng)或者店內(nèi)大的空間,這是可用來(lái)做大的主題活動(dòng)的資源。這種活動(dòng)往往可以給顧客留下很深的印象,增強(qiáng)顧客的購(gòu)物體驗(yàn),增加顧客對(duì)門(mén)店的美譽(yù)度。
四、堆碼和端架,這是大家眼睛都盯著的促銷(xiāo)資源,但是能夠?qū)⑵溆煤玫模瑓s并不多。
五、貨架區(qū)間內(nèi)的頂旗POP,這是很多超市忽略的促銷(xiāo)資源,其實(shí)這些對(duì)于拉動(dòng)顧客到貨架區(qū)域去購(gòu)物還是非常管用的,大潤(rùn)發(fā)在這一點(diǎn)上就比業(yè)內(nèi)的同行把控得好。
六、店內(nèi)促銷(xiāo)POP、店內(nèi)廣告屏、店內(nèi)廣播、店外的DM和電子屏及海報(bào)等。
七、是店內(nèi)可增設(shè)的一些便民的、增加顧客體驗(yàn)的設(shè)置和服務(wù),如凳子、直飲水、母嬰室、上網(wǎng)、免費(fèi)的兒童游樂(lè)區(qū)等等。
八、店內(nèi)廣播,不能把廣播變?yōu)閷と?、接貨的管理工具,更?yīng)該變?yōu)榉?wù)顧客的促銷(xiāo)工具。
以上這些都是門(mén)店寶貴的促銷(xiāo)資源,需要門(mén)店統(tǒng)籌掌握,每一種資源在不同的情境下其促銷(xiāo)效果、投入產(chǎn)出比都是不一樣的,需要我們用心地琢磨、用心地體會(huì),這樣才能設(shè)計(jì)出一些有效的促銷(xiāo)組合來(lái),提高門(mén)店促銷(xiāo)資源的整體利用效果。