有一次我在某銀行講課，行長(zhǎng)和我說(shuō)：她的一個(gè)計(jì)財(cái)處的處長(zhǎng)，平時(shí)很聽(tīng)話，工作認(rèn)真仔細(xì)，兢兢業(yè)業(yè)，但三天前，有一個(gè)數(shù)據(jù)我讓她調(diào)整，她說(shuō)按規(guī)定不能調(diào)，后來(lái)導(dǎo)致我們倆關(guān)系很緊張?，F(xiàn)在也沒(méi)有解決。當(dāng)行長(zhǎng)知道了完美型性格性格者很遵守規(guī)則，又不畏懼強(qiáng)權(quán)時(shí)，她就明白了。

但是為什么行長(zhǎng)說(shuō)她平時(shí)很聽(tīng)話呢？其實(shí)對(duì)于完美型性格的人來(lái)說(shuō)，聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)話本身就是原則，但當(dāng)“聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)”這個(gè)原則和她認(rèn)同的原則（尤其時(shí)涉及法律），她會(huì)選擇后者。

聽(tīng)完課程行長(zhǎng)真的理解了處長(zhǎng)心理，主動(dòng)抱歉，承諾可以不調(diào)整數(shù)據(jù)，當(dāng)時(shí)的沖突主要是彼此的情緒問(wèn)題。

在發(fā)生一件我們不理解的事情時(shí)，不要讓情緒左右我們，多學(xué)一點(diǎn)性格學(xué)，可以很簡(jiǎn)單的就處理日常的矛盾