我是天津10086的內(nèi)訓(xùn)師，主要負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)，收集平時工作中的問題及難點，制作培訓(xùn)課程，進(jìn)行重點培訓(xùn)以及新業(yè)務(wù)的講授。同時也會根據(jù)公司要求開展關(guān)于企業(yè)文化，心理疏導(dǎo)，團隊管理，營銷及執(zhí)行力等方面的專項培訓(xùn)。
    本人有豐富的酒店業(yè)管理工作經(jīng)驗，又供職于天津移動10086客服中心多年，對于服務(wù)行業(yè)有較深的認(rèn)知。同時對于客服行業(yè)有一定的經(jīng)驗。另外，本人國學(xué)功底深厚，也可以從事國學(xué)方面的講解。