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賈譽博: 打造鄉(xiāng)村游的強勢品牌
2016-01-20 2335

利用區(qū)域特色資源,培育旅游目的地品牌,已成為當代鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的必然趨勢。如今,參與鄉(xiāng)村旅游的消費者在對旅游目的地食宿、吸引物等有形產(chǎn)品關注的同時,越來越重視對農(nóng)村生活方式體驗的獲取。如何在滿足游客胃口的同時打造出自己的品牌呢?

塑造鄉(xiāng)村旅游的的品牌價值

需要突出綠色環(huán)保的理念與地域特色,并形成自身個性。

提升鄉(xiāng)村旅游的品牌價值

需要培育具有濃郁地方文化內(nèi)涵的特色旅游吸引物,同時,需要地方政府科學引導、轉(zhuǎn)變經(jīng)營主體的經(jīng)營觀念,并完善配套服務設施。

    為吸引更多的游客進入本地區(qū)游覽,各地村鎮(zhèn)、景區(qū)、企業(yè)、農(nóng)戶等紛紛利用自身擁有的特色文化、自然風景和物資或非物質(zhì)遺產(chǎn),以及特色的服務、舒適的設施來開發(fā)市場、提高本地區(qū)的競爭力。培育鄉(xiāng)村旅游的品牌已經(jīng)成為當代鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的必然趨勢和有效路徑。

一、鄉(xiāng)村旅游的品牌價值

   鄉(xiāng)村旅游的的品牌是凸顯目的地自身特點、利益和價值,樹立目的地形象的標桿,包括旅游地內(nèi)部的旅游吸引物、旅游產(chǎn)品、經(jīng)營主體、服務設施、服務人員、生態(tài)環(huán)境等。所在地的政府、居民、相關法律和政策等這些要素是形成目的地品牌價值的內(nèi)在支撐和外在保障。

對當今的游客而言,他們對鄉(xiāng)村旅游的選擇不僅是他們生活方式的外在體現(xiàn),更是他們內(nèi)在需求的體現(xiàn)。當游客把自己的時間和金錢用到一個村鎮(zhèn)進行旅游或度假時,他們必然帶有明顯的情感訴求,希望借此獲取身體上的舒適與心靈上的愉悅。因此,對游客而言,鄉(xiāng)村旅游的品牌應該具有社會、情感和身份識別的價值。

   成功的鄉(xiāng)村旅游目的品牌,能夠在目的地自身優(yōu)勢與游客感知之間架起一座橋梁,讓游客能夠真實、深刻地體會到旅游所帶來的滿足感,并贏得游客的情感歸屬。因此,鄉(xiāng)村旅游的品牌的價值應涵蓋目的地品牌的理性價值、情感價值與情感聯(lián)系,體現(xiàn)旅游目的地對游客利益需求的滿足。

 二、鄉(xiāng)村旅游的品牌內(nèi)涵

鄉(xiāng)村旅游的品牌內(nèi)涵是復雜而豐富的,最強勢的鄉(xiāng)村旅游的品牌是那些個性最為豐富的品牌。鄉(xiāng)村旅游的品牌建設的成功與否取決于目的地品牌個性與游客之間相互作用的程度。

要培育或完善鄉(xiāng)村旅游的的品牌價值,必須構(gòu)建起持久、相關、易于傳播、對潛在游客有突出核心價值的品牌。需要凸顯旅游地品牌與游客之間的相關性、品牌的新穎性和差異性。

三、提升鄉(xiāng)村旅游的品牌價值的措施

為了吸引游客,許多村鎮(zhèn)都深人挖掘、積極展示自己的村落歷史、農(nóng)耕文化和獨特風光,但是在同一地區(qū)內(nèi),很多村鎮(zhèn)都有相似的特質(zhì)。因此,必須找到本地的某種特質(zhì),同時使這些特質(zhì)能在現(xiàn)在和未來都能與游客建立某種獨特的情感聯(lián)系,這也是塑造目的地品牌的關鍵所在。

1、以特色旅游吸引物凸顯差異化

    從某種意義上來說,旅游目的地的品牌就是目的地最具特色或優(yōu)勢的旅游吸引物的一個集中體現(xiàn)。鄉(xiāng)村旅游的旅游吸引物的打造,必須對游客產(chǎn)生足夠的吸引力和感召力,并能夠為游客帶去他們所需滿足感。只有呈現(xiàn)出“唯我獨有”的特征,并且讓游客感知這種特征,才能保證鄉(xiāng)村旅游在品牌建設過程中獲得成功。

   鄉(xiāng)村旅游與其他形態(tài)旅游的根本區(qū)別在于鄉(xiāng)村旅游所特有的內(nèi)涵——農(nóng)業(yè)文化。因此,在塑造特色吸引物時,需要在充分利用村鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境、特色動植物、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等資源要素的基礎上,植入具有本地鮮明地域特色的文化。這些資源要素可以是本地文化遺產(chǎn)、風俗儀式、節(jié)慶活動、傳統(tǒng)手工藝、特色飲食等。通過多形式、全方位的真實展示當?shù)氐奶厣?a target="_blank" style="color: black;" >文化,才能創(chuàng)造出具有持續(xù)吸引力和競爭優(yōu)勢的旅游吸引物,鄉(xiāng)村旅游的品牌的價值才能持續(xù)發(fā)展、不斷創(chuàng)新。

2、以特色的設施與服務提供支撐

旅游設施包含了為旅游活動提供的所有服務設施,它是開展旅游活動的基礎,也是游客順利進行旅游活動的物質(zhì)保障。高質(zhì)量、高水平的服務設施是鄉(xiāng)村旅游目的塑造自身品牌的基礎與必要條件。

優(yōu)質(zhì)的鄉(xiāng)村旅游服務設施并不是對豪華或奢侈的追求,而應該是對各村鎮(zhèn)民族或民俗特點的凸顯。同時,基于現(xiàn)代游客的需求,在構(gòu)建具有地方傳統(tǒng)特色服務設施時,應盡量滿足游客的生活習慣,保證游客體驗的舒適度。

除硬件設施外,鄉(xiāng)村旅游地提供的服務也是保證旅游目的地品牌建設成功的必要條件之一。游客正是在與服務人員進行互動交流的過程中,才形成了對目的地的認識和看法。一支擁有專業(yè)水準和敬業(yè)精神的高素質(zhì)的鄉(xiāng)村旅游服務隊伍會給旅游者留下良好的印象。因此,應結(jié)合當?shù)氐奶攸c與游客的需求,提升服務人員的專業(yè)技能和服務水平,讓游客深切體會到真誠、專業(yè)和貼心的旅游服務。

3、規(guī)范經(jīng)營者和本地居民的行為

在鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的進程中,農(nóng)戶、協(xié)會、園區(qū)、企業(yè)等各類經(jīng)營者是為旅游活動創(chuàng)造條件,并負責提供游客所需商品和旅游服務,是游客感知旅游價值的最直接接觸者。經(jīng)營者的行為直接影響了游客對村鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和服務的體驗與感知效果,直接影響著游客的情感利益。

各經(jīng)營者積極創(chuàng)新旅游服務、提升服務水平和接待能力,給游客留下美好印象旅游是一項社會化的活動。在鄉(xiāng)村旅游的品牌建設時,需要讓本地居民對品牌的內(nèi)涵與價值有清晰的了解,并能夠加以準確表達,從而使本地居民在與游客的溝通交流中更好地展示、傳遞本地鄉(xiāng)村旅游的特色與收益。

4、科學的政策引導和扶持

塑造鄉(xiāng)村旅游的品牌,不僅是經(jīng)營者與當?shù)鼐用竦呢熑?,更需要地方政府立足全局,積極引導并大力扶持。政府應該能認識并確立本地鄉(xiāng)村旅游品牌的本質(zhì)與內(nèi)涵,制定科學的宣傳推廣策略,引導區(qū)域內(nèi)的所有相關主體統(tǒng)一思想和認識,積極參與到本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游品牌的塑造中來。

政府還應積極發(fā)揮導向作用,鼓勵和吸引社會主體廣泛參與,立足于旅游目的地品牌的定位,對本地鄉(xiāng)村旅游的的形象行全方位的展示和推廣,提升當?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

鄉(xiāng)村旅游的品牌建設是不斷豐富旅游目的地自身的價值內(nèi)涵、強化目的地與游客之間聯(lián)系的過程,需要目的地在明晰自身優(yōu)勢的基礎上,積極利用特有的資源設計出符合游客需求的旅游產(chǎn)品和特色服務,讓游客深切感受到本地的與眾不同。

 

 

 

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