實(shí)際上,績效管理者的整個(gè)過程都是在上級(jí)和下級(jí)的溝通與對(duì)話中完成的。上級(jí)與下級(jí)對(duì)話與溝通的頻率和質(zhì)量決定了績效管理的質(zhì)量,決定了績效管理是朝良性還是惡性方向發(fā)展。沒有溝通與對(duì)話,績效管理就不能稱其為績效管理,也不能幫助員工和組織一起成長,必將淪為“雞肋”的下場。
多年的績效管理咨詢與培訓(xùn)實(shí)踐證明,“目標(biāo)+溝通”的績效管理模式最為有效和實(shí)用。任何企業(yè)的績效管理體系如果離開了績效目標(biāo)溝通,將必然再次回到暗箱操作的績效考核模式,重走老路。只有明確了績效目標(biāo),上級(jí)才更清楚怎么有效管理下級(jí),員工才更明白怎么做才是符合公司要求的行為,只有目標(biāo)清晰的前提下才能保證未來績效考核打分的公開、公平和公正。所以,一味苛求完美績效管理方案的背后一定是圍繞績效目標(biāo)的溝通做的不到位,所以,現(xiàn)實(shí)中不可能存在完美的績效管理方案,而績效管理要做的好,一定是持續(xù)的溝通做到位了。第一領(lǐng)導(dǎo)力中心經(jīng)典《績效領(lǐng)導(dǎo)力》項(xiàng)目,幫助企業(yè)解決績效管理中的種種難題,助推企業(yè)管理升級(jí)。