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滿意度講師課程
趙繼紅
客戶關(guān)系管理之制造業(yè)
滿意度
管理課程大綱
客戶關(guān)系管理
主講講師:趙繼紅老師--課程安排:1天6課時 《制造業(yè)客戶
滿意度
管理》課程大綱: 第一章 客戶滿意的概念 第二章 影響客戶
滿意度
的因素 第三章 客戶投訴及其管理 第
趙繼紅
客戶關(guān)系管理之汽車行業(yè)
滿意度
管理課程大綱
客戶關(guān)系管理
主講講師:趙繼紅老師--課程安排:1天6課時 《汽車行業(yè)客戶
滿意度
管理》課程大綱: 第一章:了解客戶
滿意度
的核心問題 第二章:認(rèn)識客戶
滿意度
的重要性 第三章:客戶滿
倪萬鵬
《如何做好高
滿意度
的顧客服務(wù)—服務(wù)營銷》
客戶關(guān)系管理
3H 一、壽險(xiǎn)業(yè)服務(wù)概論篇 1、個人品牌建立與服務(wù)的關(guān)系? 2、做好客戶服務(wù)前應(yīng)具備的幾個關(guān)鍵思維與心態(tài) ● 思維突破互動:保持持續(xù)巔峰狀態(tài)的兩個方法 3、面對消極
舒冰冰
《呼叫中心
滿意度
管理》培訓(xùn)
電話銷售
《呼叫中心
滿意度
管理》培訓(xùn) ——電話服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)專家舒冰冰老師主講 舒冰冰老師五個第一 電話服務(wù)營銷領(lǐng)域出版書籍全中國第一 電話服務(wù)營銷領(lǐng)域每年課量全中國第一 電話
吳宏暉
服務(wù)營銷——讓銷售額與
滿意度
并肩提高(講
客戶關(guān)系管理
課程開發(fā)特色 服務(wù)營銷到底是服務(wù)還是營銷?銷售如何與服務(wù)完美對接形成合力?銷售中如何做好服務(wù)?服務(wù)中如何創(chuàng)造銷售的機(jī)會?如何讓銷售額與客戶
滿意度
并肩提升? 講師吳宏
康曉東
客戶關(guān)系管理體系與海爾
滿意度
管理培訓(xùn)
客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理體系與海爾
滿意度
管理培訓(xùn)大綱--康曉東 【課程背景】 企業(yè)品牌客戶關(guān)系維護(hù)服務(wù)的核心是什么? 怎樣建立完善的售后體系
蓋烈夫
《服務(wù)營銷與客戶
滿意度
管理》
營銷管理
《服務(wù)營銷與客戶
滿意度
管理》 (培訓(xùn)大綱) 服務(wù)經(jīng)濟(jì)的新時代 (一)服務(wù)經(jīng)濟(jì)新時代主要趨勢 (二)國內(nèi)企業(yè)最為薄弱的環(huán)節(jié) (三)獲得競爭優(yōu)勢的唯一途徑 二、服務(wù)營銷
賈春濤
基于客戶
滿意度
的服務(wù)質(zhì)量管理提升培訓(xùn)
客戶關(guān)系管理
基于客戶
滿意度
的服務(wù)質(zhì)量管理提升培訓(xùn) 【課程背景】 全業(yè)務(wù)時期,三大運(yùn)營商之間的競爭爭奪更加劇烈,產(chǎn)品的趨同性不斷增大、技術(shù)的差距不斷減小,客戶對服
余尚祥
《營業(yè)廳客戶
滿意度
提升培訓(xùn)》
門店管理
第一講:行業(yè)演變•新格局•新趨勢 問題引入:請結(jié)合工作實(shí)際簡述3G牌照發(fā)放后您所感受到的新變化?談?wù)剬ξ磥淼目捶ǎ?1. 重組與三網(wǎng)融合下通
譚小芳
客戶關(guān)系拓展與
滿意度
提升培訓(xùn)
中層管理
客戶關(guān)系拓展與
滿意度
提升培訓(xùn) 講師:譚小芳 客戶關(guān)系拓展與
滿意度
提升培訓(xùn)課程有哪些? 客戶關(guān)系拓展與
滿意度
提升培訓(xùn)講師有哪些? 客戶關(guān)系拓展與
滿意度
提升培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪
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