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規(guī)范講師課程
靳斕
銀行柜員
規(guī)范
化服務禮儀培訓
營銷管理
一 、銀行競爭力的體現 柜員服務意識與服務形象要求 客戶來銀行只是存款/理財吧 二、柜員親和儀態(tài)訓練 三、柜員
規(guī)范
、主效接待訓練 四、客戶類型及服務類型分析 五、
王德寶
Excel高效數據統計(1天Excel 表格
規(guī)范
+函數+數據透視表+圖表+宏)
excel統計
excel常用函數
excel數據透視表
sumifs
office實操
報表制作
課程內容 時長 一、 設計
規(guī)范
的表格更容易統計 ? Excel中兩種表格類型 ? 數據庫的設計要求 ? 批量取消合并單元格并填充內容 ? 快速修正非法格式的日期
林瑜
?裝維服務
規(guī)范
與溝通技巧
?裝維
服務
規(guī)范
溝通
上門服務
寬帶
裝維服務
規(guī)范
與溝通技巧 授課講師：林瑜老師 課程大綱： 前言： 1、寬帶發(fā)展與裝移維工作的重要性 2、從價格戰(zhàn)到服務戰(zhàn)——裝維服務的好與差，決定了什么？ 模塊一、
凌輝賢
行政事業(yè)單位內部控制
規(guī)范
解讀
行政事業(yè)單位
內部控制
行政事業(yè)單位內部控制
規(guī)范
解讀 行政事業(yè)單位內部控制是指單位為實現控制目標，通過制定制度、實施措施和執(zhí)行程序，對經濟活動的風險進行防范和管控。對于提高行政事業(yè)單位內
閆騫予
銀行優(yōu)質文明
規(guī)范
服務
銀行保險
營銷管理
團隊管理
團隊建設
執(zhí)行力
一、按照中國銀行業(yè)協會千佳示范單位的評定標準來
規(guī)范
網點的功能分區(qū)，網點員工的服務流程； 二、通過系統培訓，
規(guī)范
所有網點柜員的服務形象，服務流程，服務標準，服務管理
梁偉權
(擬)上市公司人力資源
規(guī)范
運作實務及解決對策研修班
上市
人力資源
公司治理
梁偉權
一、上市企業(yè)與非上市企業(yè)在人力資源管理方面的差異 1. 在管理制度的
規(guī)范
化程度上 2. 在人力資源管理的執(zhí)行方面 3. 在企業(yè)管理架構的合理化程度 4. 在人力資
苗東利
電網工程現場管理
工程
管理
現場
安全
規(guī)范
第一部分 背景及現狀分析 1、 目前我國國家電網工程現場管理的現狀及背景 2、 意義何在 3、 國內、外電網工程現場管理的發(fā)展情況 第二部分 電網工程現場管理相關
康曉東
企業(yè)風險管理與內部控制
風險管理
內部控制
上市公司
內控
塞班司法案
上市公司內控
規(guī)范
框架
企業(yè)風險管理與內部控制課程大綱——康曉東 【課程前言：】 2008年6月28日，財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會五部委聯合發(fā)布了《企業(yè)內部控制基本
規(guī)范
》，對
張屹
家具企業(yè)細微化管理
生產成本控制培訓
物料管理培訓
計件工資及薪酬管理
生產線優(yōu)化培訓
作業(yè)
規(guī)范
化管理培訓
家具企業(yè)的管理普遍來說水平偏低，只能是手忙腳亂地完成生產任務而已，什么物料控制、什么品質控制、什么5S、什么IE工程，這些離家具企業(yè)太遙遠了。 在若干年以前，這到
顧鶴鳴
顧鶴鳴:企業(yè)
規(guī)范
化管理和執(zhí)行力塑造
企業(yè)管理
第一單元
規(guī)范
化管理和企業(yè)制度建設的由來 1. 創(chuàng)業(yè)時的人治 2. 成長時的法治：世界上最好的管理在哪里？ 3. 發(fā)展時的文治：現代管理階段 4. 各階段管理實務
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