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席雨
高效服務溝通
溝通技巧
課程目標： 1 能強化自信，更相信自己，更有勇氣接受及克服挑戰(zhàn)，以達成目標 2 能做有效溝通，能敏捷清楚的表達意見，并成為更好的聆聽者 3 改進人際關系，透過更了解
郭靜
《
溝通技巧
》
溝通技巧
《
溝通技巧
》課程大綱 【課程介紹】 本課程幫助銀行新入職員工改變原有的溝通習慣，掌握如何與客戶、同事、領導進行溝通。掌握抱怨客戶
溝通技巧
，日常工作中能應付簡單投訴
張志永
溝通與說服力
溝通技巧
1、溝通的原理及重要性 2、說服力的三個關鍵因素 3、說服的七大步驟 4、說服的八大原理 5、說服的九大工具
謝超
高效
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職業(yè)素養(yǎng)
高效
溝通技巧
一、溝通基本認知 游戲：拯救拉登 溝通的定義 溝通的原則 溝通的障礙
王改云
高效的管理
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培訓
職業(yè)素養(yǎng)
高效的管理
溝通技巧
培訓 培訓講師：王改云 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 高效的管理
溝通技巧
課程有哪些？ 高效的管理
溝通技巧
培訓講師有哪些？ 高效的管理
溝通技巧
張培德
2.1版高效
溝通技巧
溝通技巧
【課程大綱】一天（在前期“跨部門溝通與團隊協(xié)作”半天課程基礎上） 前言 一、溝通概述 案例：誰的責任？ 1、溝通的含義與原則 2、常見的溝通障礙與勒溫公式 3、溝通
張培德
有效溝通與人際關系4.0版
溝通技巧
一、導 論 ◎案例：得到了什么？ 一）當今E時代·管理·應采用方法 ◎案例：障礙何處來？關系有木有？ ◎習近平同志的BITME 二）管理的內(nèi)涵與實質(zhì) ◎案例：問題出
照日格圖
引爆核能力——意愿溝通與激勵
溝通技巧
授人以魚不如授人以漁。然授人以漁不如授人以欲。 漁者技能，欲者意愿。 無意愿授以技能而不用，無用。有意愿不授技能，仍可自學自用。 管理之道最重要的是激發(fā)員工個人意愿
曹輝
頂層御術--新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練
標桿管理
經(jīng)理職責
中層管理
非人力管理
精細化管理
中層管理
溝通技巧
公司治理
現(xiàn)場管理
【課程背景】 企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長；面對越來越激烈的市場競爭，需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業(yè)的中層管理干部，尤其是新任的主管經(jīng)理，從專
管理困局破局指南：從 “舒適圈” 到 “破局者” 的蛻變
團隊建設
戰(zhàn)略管理
團隊管理
培訓管理
領導力
管理強，則團隊強；管理興，則組織興。這一顛撲不破的真理，讓無數(shù)企業(yè)在管理培訓上不惜投入重金。然而，現(xiàn)實卻總給人潑冷水：許多企業(yè)年年培訓，團隊效率、組織效能卻未見顯
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