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禮儀講師課程
王詠如
高檔汽車銷售
禮儀
培訓
汽車
禮儀
第一講：服務就是營銷 一、提供卓越服務 （一）培養(yǎng)積極主動的服務意識 破冰行動：認識你、我、他 什么是服務意識？ 優(yōu)質客戶服務價值 （二）構建一流的客戶服務體系
王詠如
酒店服務
禮儀
培訓
服務
禮儀
培訓
第一講：酒店服務
禮儀
基礎知識 一、什么是
禮儀
二、酒店服務
禮儀
（一）酒店服務
禮儀
的定義 （二）酒店服務
禮儀
的內容 （三）酒店服務
禮儀
的作用 三、角色定位與服務意
張淑秋
優(yōu)質客戶服務
禮儀
與溝通技巧訓練營
溝通技巧
客戶服務
職業(yè)素養(yǎng)
【課程背景】 企業(yè)經營管理中，是否經常會遇到這樣的情況？員工形象不能代表企業(yè)形象；員工的言談舉止、待人接物有失分寸令 管理人員感到蒙羞；客戶服務人員以我為尊，缺乏
張淑秋
商務
禮儀
與職業(yè)素養(yǎng)
形象
禮儀
溝通技巧
職業(yè)素養(yǎng)
心態(tài)培訓
【培訓收益】使新進員工更專業(yè)，更敬業(yè)、更樂業(yè)、更愛業(yè)，自動自發(fā)地為企業(yè)增值。 1.幫助新進員工快速實現(xiàn)“校園人”到“企業(yè)人”或“普通員工”到“優(yōu)秀員工”的轉變；
張淑秋
職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務
禮儀
形象
禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
溝通技巧
【課程背景】 在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到職業(yè)形象和商務
禮儀
對企業(yè)形象和個人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：如何進行自我形象設計
張淑秋
高端情境商務
禮儀
與溝通應用軟實力
職業(yè)素養(yǎng)
溝通技巧
形象
禮儀
【課程背景】 情境
禮儀
，由張淑秋老師率先提出。她認為
禮儀
的理論和規(guī)范是相對標準化的，但
禮儀
的應用及價值要在具體的 情境中才能真正體現(xiàn)出來。
禮儀
的應用要隨我們所處場
張淑秋
新情境商務
禮儀
與人際溝通
商務
禮儀
溝通技巧
形象
禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
情境
禮儀
，由張淑秋老師率先提出。她認為
禮儀
的理論和規(guī)范是相對標準化的，但
禮儀
的應用及價值要在具體的情境中才能真正體現(xiàn)出來。
禮儀
的應用要隨我們所處場合、交往對象及個
潘慧君
商務
禮儀
禮儀
商務社交
禮儀
，就是商務人員在商務活動中，為了塑造個人和組織的良好形象，而遵循的表示尊敬與友好的規(guī)范行為，是一般
禮儀
在商務活動中的運用和體現(xiàn)。商務人士如果在商務交流
潘慧君
大學生就業(yè)
禮儀
培訓
禮儀
你是否還在相信，人不可相貌，有才華就可以了？ 你是否還在夢想，有人通過你樸實的外表看到你偉大的靈魂？ 但是，朋友陪我去面試，結果她被選上了，而我落榜了。 同學陪我
潘慧君
物業(yè)管理服務
禮儀
體系講師培訓
禮儀
培訓師培訓
物業(yè)管理
課程背景： 以萬科BI服務
禮儀
手冊為基礎，掌握高端物業(yè)管理服務
禮儀
體系的內容及實操方法，大大提升物業(yè)服務水平。 社會的發(fā)展，要求物業(yè)服務企業(yè)要更專業(yè)、更精細。面對
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