Anchalee老師（教育學、臨床心理學雙碩士學位）曾就職于中國東方航空公司，有著20年的航空服務工作經(jīng)驗，其系統(tǒng)地接受了世界一流航空公司禮節(jié)禮儀、專業(yè)形象等的各項培訓同時，還擔任空乘內訓師的職務，幫助一批批懷揣夢想的新員工，順利實現(xiàn)藍天之夢。?  ?Anchalee老師擁有多年的禮儀研究與心理學研究，8年的職業(yè)培訓經(jīng)歷，超過數(shù)百場禮儀培訓課程及相關航空服務專業(yè)講座。她擅長服務行業(yè)員工綜合能力提升培訓，將禮儀與服務流程完美結合，注重實操與訓練。多年的服務行業(yè)現(xiàn)場督導培訓，積累了大量的服務管理經(jīng)驗。
? ?Anchalee老師在課程中注重引導學員內在素養(yǎng)的提升與外在行為的改變相結合，其商務禮儀、社交禮儀類課程實戰(zhàn)性極強。另外，她在國外進修教育學歸國后，在致力于禮儀文化的研究與實踐及培訓工作的同時，諳熟東西方禮儀文化，融會佛教國家的感恩教育模式，形成了特有的授課風格。課程中擅于案例教學法、PBL教學法、情景體驗式教學法等，結合自身經(jīng)歷運用大量真實案例、場景設計等，解讀業(yè)務環(huán)節(jié)中的具體問題，或拋出各種問題，引導學員深入思考，調動培訓現(xiàn)場氣氛。其課程實操性強，指導落地，實施細微，且課堂氣氛活躍，寓教于樂，注重引發(fā)員工的思考，具備較強的的課程開發(fā)與課程設計能力。