李斌,李斌講師,李斌聯(lián)系方式,李斌培訓師-【中華講師網(wǎng)】
領導力、服務、心理學專家
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李斌資歷背景
具有多年全球500強外企工作經(jīng)驗,有較強的課程開發(fā)能力,根據(jù)業(yè)務需求開發(fā)了多個針對性課程,是位實戰(zhàn)派講師。并利用多語優(yōu)勢,不斷學習和吸收國外先進的相關領域經(jīng)驗,并將其融入課堂中在授課過程中讓學員切實地感受到具有親和力、職業(yè)化的處事方法和授課風格。
李斌講師授課風格親切、生動,案例豐富,互動性強,課堂氣氛輕松活躍,讓學員在快樂和體驗中學習,并使學員在潛移默化中掌握理論知識。課程內(nèi)容緊密聯(lián)系實際工作,通過課程真正幫助學員樹立正確的理念掌握正確工作方式,能夠幫助企業(yè)和學員應用課程內(nèi)容切實做到改善問題、提高工作效率。
李斌主講課程
服務領域:MOT感動服務、在線客服溝通技巧、熱線人員應對技巧、微笑客服、客戶為先、售前客服的銷售意識
團隊建設:積極心理學、員工的選用育留、陽光心態(tài)、西游團隊建設、時間管理、六頂思考帽、執(zhí)行力、領導力

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