培訓時長：

背景分析：

如果你愛一個人，就讓他去做項目經(jīng)理吧！他會學到溝通、計劃、激勵、文案……十八般武藝樣樣精通；

如果你恨一個人，就讓他去做項目經(jīng)理吧！他會遭受刁難、背鍋、呵斥、埋怨……十八般痛苦逐一體驗；

看別人做目經(jīng)理累的像狗，等自己熬成項目經(jīng)理了，卻發(fā)現(xiàn)自己更累。是不是很困惑看了很多項目管理的書，還是不會項目管理；馬斯洛理論、赫茲伯格理論、戴明理論怎么才能落地？魚骨圖、swot分析怎么做才適合自己的項目？

很多技術大牛被放置在項目管理的崗位上，然后發(fā)現(xiàn)遠遠不如做技術來的痛快、純粹。是堅持下去期待涅槃重生還是轉(zhuǎn)回技術做個專家？很多人在困惑，既想突破原有的桎梏又怕頭破血流兩頭都落不著。

其實項目管理沒有那么難，能夠做到技術大?？隙ㄔ谥巧躺峡梢暂氒埡芏嗳?，那么項目管理這條小河肯定能邁過去。

本課程著眼于項目經(jīng)理工作中所必需的的技能，源于理論，出于實踐，是一名項目管理者多年實踐經(jīng)驗的萃取。

課程目的：

1、 ? ? ? 認識項目本質(zhì)、項目經(jīng)理角色，掌握項目經(jīng)理的五權法案；

2、 ? ? ? 學習項目管理基本要素、SMART原則、項目三角形，掌握制定項目目標的方法；

3、 ? ? ? 學習項目范圍管理，學會工作分解結(jié)構WBS，掌握項目管理的最重要最基本的技能WBS；

4、 ? ? ? 學習關鍵路徑，通過任務的邏輯關系，網(wǎng)絡圖，關鍵活動等知識點，學習項目管理中進度控制的有效工具；

5、 ? ? ? 建立項目成本意識，學習WBS-OBS矩陣、WBS-CBS矩陣，掌握準確的成本估算方法；

6、 ? ? ? 學習召開項目啟動會，學會造勢絕招，獲取公司上下的支持；

7、 ? ? ? 學習PDCA、4Y管理，使項目實施過程無差錯，保證結(jié)果無差錯；

8、 ? ? ? 學習風險管理七星劍法，掌握項目風險管理各項知識要點，規(guī)避風險；

9、 ? ? ? 學習6方會談干系人識別，團結(jié)一切可以團結(jié)的人，形成項目推動合力；

10、 ? ?學習團隊管理技能，掌握4畫3拍3不拍，打造團隊精兵強將；

11、 ? ?項目收尾，確保完成全部工作，不影響項目驗收、交維、回款；

12、 ? ?學習如何形成組織過程資產(chǎn)，形成公司知識庫。

課程特色：

大量生動的實戰(zhàn)案例，嫻熟的專業(yè)化培訓技巧，善于運用視頻展示、小組討論、角色演練、案例分析等培訓方式，讓學員在互動中體驗真諦，在輕松的氛圍中掌握項目管理技能。課程采用顧問式培訓方式和行動學習理念，課堂中設置工作實際問題研討和點評環(huán)節(jié)，突出培訓的實用性和針對性。

課程大綱：

第1講、重新認識項目、項目經(jīng)理

第1.1節(jié) ?什么是項目

1、你有沒有想過項目是什么？有什么特點？

2、人人都會經(jīng)歷一個非常重要的項目，你的項目管理好了嗎？

3、有沒有想過把追女朋友當做項目來管理，技術宅的優(yōu)勢可以發(fā)揮了。

4、項目管理的思維可以用在方方面面，萬事皆項目絕不是噱頭。

5、叫項目經(jīng)理就是在管理項目嗎？也許你做的是運營哦！

第1.2節(jié) ?項目經(jīng)理的角色

1、不同組織形式，項目經(jīng)理的職能、權限是不同的，你的組織形式是什么？

2、在職能型組織里面，是沒有真正的項目經(jīng)理的。

3、在項目型組織里面，項目經(jīng)理真的是一家獨大。

4、不同組織形式適合完成什么樣的項目，絕沒有你想的那么簡單。

5、項目經(jīng)理都有什么權力？你真的了解嗎？

6、五權法案，項目經(jīng)理的權力構成，你知道是哪些內(nèi)容嗎？

7、沒有錢、沒有權就不能好好做項目了嗎？還有很多技能可以使用。

8、你知道項目經(jīng)理的角色和職責如何對應嗎？

第2講、項目管理三重奏

第2.1節(jié) ?項目的基礎——范圍

1、目標管理理論奠定了現(xiàn)代管理理論的基礎。

2、項目目標如何制定？可不僅僅是質(zhì)量達到最好！

3、SMART原則都聽說過，但是真的能用好的不多，敢不敢挑戰(zhàn)一下？

4、項目目標三角形、質(zhì)量約束三角形，如何使項目做到“多快好省”？

5、“項目范圍是全部的、最少的工作”，這種說法有矛盾嗎？

6、WBS怎么分解，按照產(chǎn)品分解還是按照業(yè)務分解、重要程度分解？

7、科學的WBS是項目管理的根本，是成本、時間、風險、人力管理的基礎

8、學習5層5P法分解WBS，使你的項目分解不重不漏，分清分盡。

9、1+1=N，不是一個數(shù)學公式，而是必須遵守分解WBS的5項守則

10、漸進明細？范圍蔓延？是不是經(jīng)常在和客戶爭辯這個是不是超出范圍了？

第2.2節(jié) ?永遠要記得時間要求

1、天天加班，時間還是不夠用，時間都去哪兒了？

2、甘特圖都知道也會用，向領導匯報的時候適合用嗎？

3、如何制定里程碑，讓你的階段性成果能夠給客戶、團隊打雞血。

4、制定里程碑的重要方法：自上而下的金字塔結(jié)構+時間估算。

5、單代號網(wǎng)絡圖還是雙代號網(wǎng)絡圖更適合估算項目時間？

6、箭線圖好看但不好畫，如何讓你的網(wǎng)絡圖既科學有準確？

7、關鍵路徑是漂移不定的調(diào)皮小子，怎么控制它？

8、不可控的活動在關鍵路徑上，你真的想好了嗎？

9、項目明顯要延期了，只有加班一條路嗎？

第2.3節(jié) ?不能忽略成本意識

1、資源永遠是短缺的，否則要項目經(jīng)理干什么！

2、如何準確的估算出項目的成本？項目估算有三個步驟！

3、基于wbs的成本估算怎么做？WBS-CBS矩陣幫助你。

4、成本估算加上成本控制就是預期利潤，如何控制？

5、成本控制該怎么做？萬能的WBS來大顯身手。

6、人力成本是項目中最大的成本，如何做好人力成本計劃？

7、華為公司是怎么最大限度的榨取人力資源價值的？

第3講、好的結(jié)果源于過程

第3.1節(jié) ?好的開始是成功的一半

1、新官上任三把火，項目經(jīng)理的第一把火燒在哪里？

2、你絕對想不到項目啟動會的重要性，居然能決定項目成功的一半。

3、項目啟動會有三大功能，缺少啟動會，項目經(jīng)理的權利是殘缺的。

4、造勢、借力、搭橋是項目經(jīng)理的必修課，如何做到呢？

5、給你的項目取個牛B的名字，讓人聽到就忘不了吧

6、中文名還是英文名？英文名可不僅僅是因為崇洋媚外！

7、項目啟動會有5大誤區(qū)，走進去容易走出來難。

8、領導不來參與啟動會，誰給你的項目站隊呀？

9、職能經(jīng)理不來參與啟動會，以后申請資源就不順利了！

第3.2節(jié) ?過程和結(jié)果一樣重要

1、過程控制怎么做？質(zhì)量怎么保證？一絲不茍！

2、挑戰(zhàn)號航天飛機升空后爆炸，給我們什么啟示？

3、澳星衛(wèi)星發(fā)射失敗卻能及時避險，我們能從中學到什么？

4、PDCA被奉為圭臬，但是真的適合你的項目團隊嗎？

5、計劃是用來被驗證的，不是指揮行動的。

6、4Y管理更能讓你的團隊發(fā)揮主觀能動性、想象力。

7、不可小覷的項目中期評估，這是項目的三灣改編。

8、從自行車到豪華汽車，都經(jīng)歷了哪些變化，發(fā)生了哪些變故？

9、在不知不覺中，項目變得臃腫了，該怎么避免？

10、成立CCB，把客戶變成同盟軍，讓他來幫你遮風擋雨。

第3.3節(jié) ?風險！風險！

1、風險無處不在、無時不在，項目經(jīng)理該怎么做？

2、專家訪談、歷史資料都不能幫著完成風險識別，該怎么辦？

3、學會七星劍法，365度識別來自各個方向的風險。

4、分析風險絕不是拍腦袋，還是要群策群力。

5、Delphi法成本太高，用borad投票法快速達到目的

6、風險跟蹤矩陣真正做到大事化小、小事化了。

7、你還在停留在一招鮮吃遍天的層面應對風險嗎？

8、一年三百六十日，風刀霜劍嚴相逼，項目經(jīng)理惹誰了？

9、項目經(jīng)理去理個發(fā)都能帶來風險，有那么嚴重嗎？

第4講、一切成功歸于團隊

第4.1節(jié) ?干系人決定項目的成敗

1、干系人都有誰？項目經(jīng)理的首要任務就是找出一切要團結(jié)的人

2、干系人也要六方會談，缺少一方就會談判失敗。

3、管理干系人，是項目經(jīng)理奮斗到最后一刻都不能忘記的工作

4、受益-權力、影響-權力、影響-作用矩陣，讓你把干系人管理細分到極致

5、重要干系人的DANCE，讓你找出要重點管理的干系人

6、干系人的期望、影響力一直在變化，也要用變化的眼光來管理

7、利用相似性、一致性原則，把甲方變成你的戰(zhàn)友一致對外

第4.2節(jié) ?團隊是項目的基礎

1、團隊是什么？絕不是一群男人加上一群女人

2、人多未必力量大，三個和尚沒水吃到處都在發(fā)生。

3、團隊管理的本質(zhì)是互相之間的預期承諾得到兌現(xiàn)

4、項目經(jīng)理的4畫，描繪團隊目標，限定團隊職責，你想學會嗎？

5、華為有基本法、京東有鐵十四條，你的團隊有什么？

6、項目經(jīng)理有3拍，拍的領導、同級、下屬都滿意。

7、是人的地方就有江湖，江湖沖突怎么消除？

8、工作需要激情、激情需要激勵，但絕不能只用物質(zhì)激勵。

9、你還在用馬斯洛理論指導嗎？赫茲伯格的理論更好用哦。

第5講、很重要的項目收尾

第5.1講 ?完美結(jié)束一個項目

1、行百里者半九十，在項目最后一刻的犯了錯會是致命的。

2、客戶心有疑慮不肯簽字，如何打消他的疑慮使項目結(jié)束？

3、項目結(jié)束三個一，使你的項目收尾工作有條不紊的進行。

4、項目驗收最重要的是范圍驗收，用什么作為范圍驗收的標準呢？

5、失敗的收尾不僅僅是項目無法驗收，更能造成投資增加，成本增加。

6、不反復溝通就反復培訓，給客戶清晰明白的文檔，給收尾掃清障礙。

7、客戶最擔心驗收后發(fā)現(xiàn)的問題沒人解決，如何給他信心？

第5.2講 ?過程資產(chǎn)收集

1、公司的成長絕不是做好幾個項目，而是隨著項目團隊的成長

2、伴隨著項目的結(jié)束，公司能夠獲取的除了利潤，還有什么？

3、項目實施過程中的文檔不能棄之敝履，里面有金礦可挖掘。

4、任何項目都會走一些小彎路，如何在下個項目中避免?

5、編寫一份項目分析報告，都需要那些內(nèi)容？讀者會關心那些內(nèi)容？

6、項目中發(fā)現(xiàn)的問題雖然客戶不知道，但絕不能隱瞞自己

7、項目中有沒有發(fā)現(xiàn)新的商機，促成更大的項目、更高的利潤？