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蔡海鵬:QC活動(dòng) | 原因分析兩大實(shí)用法寶(講師:蔡海鵬)
2018-05-03 2811

講師介紹:蔡海鵬   廣州行諾加咨詢有限公司(SINOC)首席講師

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今天,給大家講講QC活動(dòng)原因分析兩大實(shí)用法寶 。


在跟很多QC活動(dòng)參與者交流中,當(dāng)被問到最難的模塊,大多人都會(huì)脫口而出的是原因分析。


原因分析為何難?難在哪里?難點(diǎn)究竟是工具使用還是分析邏輯?


這些需要從原因分析的目的和根源說起。


原因分析的目的是什么?目標(biāo)是什么?


目的是為制定解決問題的對(duì)策找到著力點(diǎn),目標(biāo)是找到這個(gè)著力點(diǎn),也就是產(chǎn)生問題點(diǎn)的真正原因。


原因分析不是走過場(chǎng),要從出發(fā)點(diǎn)尋找原因廣度,從著力點(diǎn)挖掘原因深度。



原因分析的出發(fā)點(diǎn)不是先把工具擺上臺(tái)面,而是召集成員展開頭腦風(fēng)暴,尋找所有可能的原因,不放過任何一個(gè)。


而原因分析的著力點(diǎn)就是通過5why分析法,通過連續(xù)問為什么,直至分析到可以直接導(dǎo)出防止再發(fā)措施的原因?yàn)橹梗簿褪悄┒艘蛩亍?



而我們最習(xí)以為常的QC工具呢,在我們使用頭腦風(fēng)暴和5why分析法將所有可能的原因的因果關(guān)系梳理清楚之后,要選擇合適的呈現(xiàn)方式,幫助觀眾更好地理解原因分析的邏輯。


無論是魚骨圖、系統(tǒng)圖還是關(guān)聯(lián)圖,并無絕對(duì)優(yōu)劣之分,選擇最合適的即可。





行諾加咨詢?cè)赒C活動(dòng)領(lǐng)域深潛十年,精心打磨的全新QC活動(dòng)能力全面提升系列版權(quán)課程,深度解讀企業(yè)QC活動(dòng)從活動(dòng)敏捷導(dǎo)入、創(chuàng)新組織開展、流程工具學(xué)習(xí)、過程有效管理、成果發(fā)表分享、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)等全活動(dòng)鏈的六個(gè)維度,在最具有創(chuàng)新思維和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的講師指引下,帶給你QC活動(dòng)最系統(tǒng)最具深度的課程體驗(yàn)和成長(zhǎng)之道。



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