模塊一 組織經(jīng)驗(yàn)萃取簡(jiǎn)介 萃取組織經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)的重要性 ?組織經(jīng)驗(yàn)萃取的定義 ?組織經(jīng)驗(yàn)萃取的層級(jí) 模塊二 組織經(jīng)驗(yàn)萃取方法及演練 基于工作任務(wù)的崗位經(jīng)驗(yàn)萃取方法 ? 崗位工作職責(zé)/任務(wù) ? 崗位工作
模塊一:溝通的基本概念 1.1 溝通是主管不可或缺的領(lǐng)導(dǎo)和管理才能 1.2 溝通是擁有邁向卓越成功的力量 1.3 溝通的目的 1.4 溝通的核心模式與要素——表達(dá)、傾聽、反饋 ?傾聽是溝通最重要的技
模塊一:外部環(huán)境的分析與解讀 1.外部環(huán)境現(xiàn)狀的分析 2.工業(yè)4.0對(duì)企業(yè)能力的要求 3.國(guó)家政策走向?qū)ζ髽I(yè)的影響 4.企業(yè)應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化的策略 模塊二:組織氣候的分析與向心力的建立 1.問題的
第一章:?jiǎn)栴}的認(rèn)知及發(fā)掘意識(shí) 1.問題的公式 ?問題公式的應(yīng)用 2.問題發(fā)生的種類 3.處理問題的思考程序 第二章:?jiǎn)栴}的描述與記錄 1.問題陳述及說明的技巧 ?問題陳述的核心注意項(xiàng) ?會(huì)用5W1H
模塊一:激勵(lì)的理論 1.激勵(lì)環(huán)境的建立 2.馬斯洛需求分析 3.激勵(lì)的方式 4.實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)的條件 模塊二:領(lǐng)導(dǎo)力四要素 1.設(shè)定目標(biāo) 2.坦誠(chéng)溝通 3.建立信任 4.賦予責(zé)任 模塊三:互動(dòng)參與式的
模塊一:職場(chǎng)與職務(wù)之認(rèn)知與溝通協(xié)調(diào)技能 1.自我在團(tuán)體組織中的角色定位 2.職務(wù)任務(wù)的權(quán)利與責(zé)任的對(duì)稱性 3.掌握職務(wù)脈動(dòng)積極促進(jìn)創(chuàng)新 4.組織內(nèi)外的互動(dòng)方式與必要的溝通協(xié)調(diào)能力 5.不同背景資歷所
第一章:什么是沖突 1.1了解沖突的定義 1.2認(rèn)識(shí)與組織內(nèi)部發(fā)生沖突的原因 1.3認(rèn)識(shí)與組織內(nèi)部發(fā)生沖突的影響 1.4檢視沖突造成的影響 第二章:如何預(yù)防沖突 2.1沖突管理的定義及原則 2.2管
模塊一:部屬培育的概念 一、部屬培育之重要性及必要性 1.部屬培育對(duì)公司的重要性 2.部屬培育對(duì)管理者的重要性 3.部屬培育對(duì)部屬的重要性 二、OJT實(shí)現(xiàn)的原則 ?重點(diǎn)性 ?組織性 ?持續(xù)性 ?引發(fā)
模塊一:分析學(xué)習(xí)需求 學(xué)習(xí)目標(biāo): 舉例說明課程主題的選定方法 描述出目標(biāo)學(xué)員四個(gè)維度的特征 寫出課程的教學(xué)目標(biāo) 1、選定課程主題 1)區(qū)分學(xué)科主題、能力主題與任務(wù)主題的差別及相關(guān)性 2)成人學(xué)習(xí)的特
模塊一:什么是崗位工作模型 1、崗位工作模型的背景 2、什么是崗位工作模型 ?基礎(chǔ)概念 ?表現(xiàn)形式 ?使用方式 ?評(píng)估方式 ?工作步驟 案例分析 模塊二:為什么要建立崗位工作模型 崗位工作模型對(duì)員工