課時(shí)：6H

一、診斷 ：確定四個(gè)發(fā)展階段的特征與需要以及所需要的指導(dǎo)與支持，包括：

1、領(lǐng)導(dǎo)的概念/ 成功與有效的領(lǐng)導(dǎo)；

2、能力與意愿的概念；

3、領(lǐng)導(dǎo)力型態(tài)；

4、四個(gè)發(fā)展階段特征與需求；

5、診斷的5個(gè)問題和3個(gè)步驟&練習(xí)。

二、靈活性，了解所有 14 個(gè)指令型和支持型領(lǐng)導(dǎo)行為以及使用4個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)

1、指導(dǎo)和支持行為；

2、四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)&練習(xí)；

3、領(lǐng)導(dǎo)力型態(tài)分析/解釋；

4、錄像分析領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的后果；

5、配合與不配合活動(dòng)以及競賽活動(dòng)；

6、角色扮演，完成場景演練；

7、職業(yè)經(jīng)理人的故事以及“一對一”會談；

8、建立溝通系統(tǒng)。

三、建立伙伴關(guān)系

1、使用情境領(lǐng)導(dǎo)常用詞匯；

2、熟練地使用“一對一”會談；

3、解決對發(fā)展階段的認(rèn)識方面的分歧；

4、使用“達(dá)標(biāo)指導(dǎo)行動(dòng)計(jì)劃”，改善績效輔導(dǎo)的效果；

5、建立伙伴關(guān)系議定表；

6、制定行動(dòng)計(jì)劃。