課時：6H

第一天：

對結構化面試的認識和理解；

1、“有效面試”的價值；

2、合適vs最優(yōu)；

3、溝通風格認知和測評；

4、面試中工具使用：

＞如何讓面試者表現(xiàn)最好；

＞目標性能力特征捕捉（展現(xiàn)VS 潛力）；

＞問對問題&對答案的評估依據(jù)；

＞崗位分析四方圖;

＞素質能力洋蔥模型;

＞面試對話構成；

＞“STAR”對話模型；

＞對肢體語言的解讀；

＞面試技能演練。

5、背景調查結構；

第二天：

結構化面試工具包練習：

1、熱身-分組挑戰(zhàn)D1面試知識點；

2、綜合能力問題使用和打分標準；

3、專業(yè)技能問題使用和打分標準；

4、管理技能問題使用和打分標準；

5、使用結構化工具包進行面試演練；

＞銷售人員面試情境模擬；

＞儲備主管面試情境模擬；

6、“一對一”個性化輔導；