(14:27:35) 李踐說(shuō)：我說(shuō)一下沃爾瑪和家樂(lè)福的總經(jīng)理，他們的產(chǎn)值是幾十億，但是辦公室是十平方不到的辦公室，(14:27:49) 李踐說(shuō)：還有桌子是非常破舊的，椅子是缺胳膊、斷腿的，這個(gè)就是說(shuō)一個(gè)企業(yè)非常大的差距，我們中國(guó)的一些民營(yíng)企業(yè)家，(14:28:11) 李踐說(shuō)：需要追求大奔，需要豪華的辦公室，包括世界五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)來(lái)中國(guó)不來(lái)買(mǎi)房子，認(rèn)為是固定資產(chǎn)， 還有辦公室是租來(lái)的，方便，還有他們不買(mǎi)汽車(chē)，他們的收入絕對(duì)不會(huì)低的，(14:28:32) 李踐說(shuō)：像我在上海住的小區(qū)，這個(gè)小區(qū)里面大概有很多是高級(jí)白領(lǐng)，這個(gè)小區(qū)是一個(gè)頂級(jí)的商務(wù)小區(qū)， 每當(dāng)早上七點(diǎn)半到八點(diǎn)的時(shí)候，很多的外國(guó)人排隊(duì)打車(chē)，但是當(dāng)你走進(jìn)去可以觀察到，(14:28:46) 李踐說(shuō)：他們絕對(duì)不是一般的收入，但是他們都是用出租車(chē)，不用面子。(14:28:49) 主持人說(shuō)：不僅是排隊(duì)打車(chē)，還有排隊(duì)搭車(chē)，兩個(gè)人擠一部車(chē)就一部車(chē)。(14:29:41) 李踐說(shuō)：人們很多時(shí)候多是講排場(chǎng)，虛榮，虛榮是要付出代價(jià)的，這個(gè)是肯定的，所以我自己在我們的公司里面，(14:29:45) 李踐說(shuō)：我們覺(jué)得要?jiǎng)?wù)實(shí)，作為一個(gè)企業(yè)家，所有的一切都是靠票子、靠利潤(rùn)來(lái)支撐的，檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)家合格不合格，成功還是失敗，是取決于為企業(yè)的利潤(rùn)，(14:29:52) 李踐說(shuō)：而是其它決定的，一切都是利潤(rùn)說(shuō)話，利潤(rùn)才是真功夫，利潤(rùn)才是檢驗(yàn)企業(yè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。(14:30:37) 李踐說(shuō)：這是我想表達(dá)的11把砍刀，第十二把砍刀是封刀，就是付款，每年有317天封刀，我們說(shuō)成熟的企業(yè)是收款快、付款慢，我們很多時(shí)候付款也快，這種就錯(cuò)了，你急什么呢，(14:30:42) 李踐說(shuō)：你特殊情況下可以單獨(dú)付，但是是付款，你怕什么呢，付款為什么集中管理呢，(14:30:52) 李踐說(shuō)：因?yàn)槭强刂片F(xiàn)金流，第二是節(jié)省時(shí)間成本，免得天天跑銀行，排隊(duì)、溝通對(duì)嗎？(14:31:25) 李踐說(shuō)：還有第三個(gè)，他集中控制以后容易削減成本，可以對(duì)照、參考，有一個(gè)輕重緩急的資金安排，這一切最后一點(diǎn)就是封刀了，這個(gè)就是我今天重點(diǎn)講的12把財(cái)務(wù)砍刀。(14:31:30) 主持人說(shuō)：您的觀點(diǎn)是否可以理解為利潤(rùn)很大一部分是要靠省出來(lái)的？(14:32:09) 李踐說(shuō)：如果我們現(xiàn)在說(shuō)利潤(rùn)是來(lái)自于兩大塊，第一塊開(kāi)源，第二塊節(jié)流，今天我講的主題是節(jié)流的問(wèn)題，當(dāng)然開(kāi)源也是非常重要的，所以你剛才說(shuō)的很對(duì)，這里節(jié)省一分錢(qián)就是節(jié)省一分利潤(rùn)，這是肯定的。(14:32:16) 主持人說(shuō)：你的12把砍刀的問(wèn)題提綱里面，這里要做內(nèi)功，刀法要以內(nèi)功做輔助，能不能介紹一下？(14:32:36) 李踐說(shuō)：內(nèi)功就是針對(duì)內(nèi)部的，就是管理，針對(duì)制度、針對(duì)系統(tǒng)加強(qiáng)、完善， 使制度更加的高效務(wù)實(shí)。(14:32:41) 主持人說(shuō)：您內(nèi)功里面有一個(gè)叫做手握財(cái)務(wù)三張表，是哪三張表？(14:33:09) 李踐說(shuō)：財(cái)務(wù)有三張報(bào)表，掌握企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，第一張報(bào)表是審計(jì)報(bào)表，反映當(dāng)月一個(gè)企業(yè)的收入、利潤(rùn)以及使用情況，還有資產(chǎn)負(fù)債表，還有利潤(rùn)情況，(14:33:14) 李踐說(shuō)：這里看一個(gè)公司的健康，就像一個(gè)人的體檢表一樣，這張表是反映公司里面多少資產(chǎn)，在資產(chǎn)里面有多少固定資產(chǎn)，有多少現(xiàn)金，(14:33:30) 李踐說(shuō)：有多少的流動(dòng)資產(chǎn)，同時(shí)有多少的負(fù)債，有多少的利潤(rùn)。 這三張表，一看就是公司從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在到底賺多少錢(qián)，(14:34:11) 李踐說(shuō)：另外從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在賺多少錢(qián)，另外這個(gè)公司的資產(chǎn)狀況，是固定資產(chǎn)多還是現(xiàn)金流多呢，這里可以看出他的身體素質(zhì)，心臟好嗎，腎臟好嗎，倒水功能怎么樣，第三張報(bào)表是現(xiàn)金流量表，就是說(shuō)這個(gè)企業(yè)的現(xiàn)金流，是有多少現(xiàn)金呢，(14:34:26) 李踐說(shuō)：這個(gè)企業(yè)現(xiàn)金流就像血液，如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有血液就要死了，哪怕所有機(jī)能都是很健康的，但是血液干枯了，血液停止流了，那人肯定要死的，就是這個(gè)意思。(14:34:46) 主持人說(shuō)：還是要數(shù)據(jù)說(shuō)話，三張表，現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表。(14:35:11) 主持人說(shuō)：這里兩個(gè)內(nèi)功，數(shù)字的百分比和現(xiàn)金流？ 您在一份提綱里說(shuō)把數(shù)字和百分比放在心上，能不能介紹一下？(14:35:51) 李踐說(shuō)：這里財(cái)務(wù)有兩個(gè)百分比，一個(gè)是毛利率，一個(gè)是利潤(rùn)率，這里可以做出一個(gè)百分比，毛利率是表明公司成本到底多少，公司的盈利能力多少，利潤(rùn)率是公司的生命力，這個(gè)公司創(chuàng)造多少價(jià)值和財(cái)富，這兩個(gè)百分比是可以判斷得出生命力的。(14:36:13) 主持人說(shuō)：好的，接下來(lái)還有一個(gè)是現(xiàn)金流，還有是對(duì)待外包的一個(gè)看法，那么在網(wǎng)上都可以找到，我們?cè)谶@里就不請(qǐng)李老師一一回答了，我們集中回答一下網(wǎng)友的問(wèn)題。我們看一下有一位叫做OO的網(wǎng)友。(14:36:25) 主持人說(shuō)：OO：我覺(jué)得對(duì)辦公費(fèi)用方面控制得很死的話，對(duì)下屬造成不人情化的感覺(jué)，你怎么理解呢？(14:36:51) 李踐說(shuō)：不，這個(gè)沒(méi)有關(guān)系，第一我們要求員工節(jié)省成本，每個(gè)人都是要有一個(gè)工作制度，就是每個(gè)人應(yīng)盡的責(zé)任，你不要浪費(fèi)，(14:37:06) 李踐說(shuō)：在辦公費(fèi)用當(dāng)中的浪費(fèi)是很容易的，比如說(shuō)半張紙可以寫(xiě)完的，為什么用一張紙，內(nèi)部交流的材料為什么反面不用一下，(14:37:42) 李踐說(shuō)：還有一些時(shí)候紙的浪費(fèi)，油墨的浪費(fèi)，水的浪費(fèi)，就像我們說(shuō)的洗手，你可能開(kāi)著水龍頭打肥皂再水，為什么把肥皂打完再洗，這個(gè)是小事情，(14:38:03) 李踐說(shuō)：我覺(jué)得節(jié)約成本人人有責(zé)，對(duì)于員工的關(guān)愛(ài)和尊重，這是另外一個(gè)問(wèn)題。(14:38:30) 主持人說(shuō)：現(xiàn)在在我們的辦公樓里面經(jīng)?？梢钥吹?，在衛(wèi)生間邊上有一種供大家取用的紙，為了環(huán)保，我只用一張，包括在賓館里面看到，為了環(huán)保，將不洗的衣服放到原處，洗的衣服放到籮筐里面，我覺(jué)得為了大家公眾的利益，(14:38:53) 主持人說(shuō)：會(huì)給大家一種更能接受的感覺(jué)，另外我跟各位網(wǎng)友分享一下，我在一家大公司看到一個(gè)情景，我去一家大公司，這個(gè)公司年產(chǎn)銷(xiāo)售額也是好幾個(gè)億，總公司的老總示范洗好手，如何用一張紙把手擦干凈，(14:39:10) 主持人說(shuō)：有時(shí)候我們講馬上撕兩張不是很正常的，把手上的水擦干凈，覺(jué)得手怎么擦，總覺(jué)得有濕巴巴的感覺(jué)。(14:39:28) 主持人說(shuō)：你的公司管理也要有一種上傳下達(dá)的方法，要示范，我是怎么來(lái)節(jié)約的。(14:40:17) 主持人說(shuō)：深圳海拓超聲：小公司如何去跟大公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)生產(chǎn)成本都差不多的時(shí)候，非得拼價(jià)格嗎？(14:40:29) 李踐說(shuō)：首先說(shuō)成本的話，我現(xiàn)在自己覺(jué)得小公司如何跟大公司競(jìng)爭(zhēng)，首先第一條就是要拼成本，因?yàn)槲蚁喾凑J(rèn)為大公司的成本一定是比小公司成本高，現(xiàn)在說(shuō)的小公司跟大公司利潤(rùn)一樣高，這是不合理的，(14:40:33) 李踐說(shuō)：我為什么這樣說(shuō)，第一個(gè)大公司的成本絕對(duì)高，為什么高，第一因?yàn)楠?dú)立成本高，(14:41:14) 李踐說(shuō)：大公司里面的一一個(gè)高級(jí)經(jīng)理年薪，那可能一個(gè)小公司老板都拿不到的，這里還有很多的機(jī)構(gòu)保障運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，另外專業(yè)人士多，收入高，大公司有一些費(fèi)用高的(14:41:45) 李踐說(shuō)：大公司的成本不應(yīng)該比小公司高，大公司是用游擊隊(duì)的模式 開(kāi)銷(xiāo)沒(méi)有大公司大，大公司強(qiáng)調(diào)研發(fā)，大公司強(qiáng)調(diào)這個(gè)市場(chǎng)叫員工分析，(14:41:59) 李踐說(shuō)：大公司船大，消耗力大，消耗的油也大，那我們大公司很多方面靈活、方便還有我們這的種高效率的一專多能。(14:42:47) 李踐說(shuō)：小公司首先是應(yīng)該比大公司成本有優(yōu)勢(shì)。(14:43:03) 主持人說(shuō)：你覺(jué)得小公司跟大公司拼得過(guò)？(14:43:15) 李踐說(shuō)：我認(rèn)為它應(yīng)該有優(yōu)勢(shì)，金壇講課的課程更適合小公司，每一分每一粒的錢(qián)都是斤斤計(jì)較。小公司坐上去可能不穩(wěn)，但非常的靈活。(14:43:23) 主持人說(shuō)：網(wǎng)友：他說(shuō)我的領(lǐng)導(dǎo)桌上有兩臺(tái)電腦，一臺(tái)筆記本、一臺(tái)臺(tái)式機(jī)，我覺(jué)得這樣也是浪費(fèi)的。(14:43:35) 李踐說(shuō)：因這個(gè)未必，因?yàn)槲覀儾皇桥袛嘁粋€(gè)人的數(shù)量底就說(shuō)他浪費(fèi)，如果說(shuō)他的兩臺(tái)電腦，比如說(shuō)筆記本電腦是走路板的，經(jīng)常出差，是出差期使用的，你不能說(shuō)浪費(fèi)了。(14:44:02) 李踐說(shuō)：我們其實(shí)最重要的是價(jià)值，我們滿足他的電腦，是不是給我們節(jié)省成本，效率提高也要拉高收入，(14:44:06) 李踐說(shuō)：我們做一件事情，但是做完以后利潤(rùn)是虧的，那有是浪費(fèi)了。(14:44:34) 主持人說(shuō)：網(wǎng)友：李老師，我是一家新開(kāi)的工廠，面對(duì)目前人力資源的緊缺，請(qǐng)問(wèn)如何去控制人力成本， 新工廠開(kāi)張如何節(jié)省這些成本。(14:45:21) 李踐說(shuō)：第一點(diǎn)需要找對(duì)人，找對(duì)人比培訓(xùn)人更重要，你首先要有一個(gè)非常好的人力資源經(jīng)理，這個(gè)人力資源是對(duì)員工的篩選，是什么工作，我需要什么樣的工人，或者是需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)干部，需要什么樣的一個(gè)職責(zé)，首先人要找準(zhǔn)，找對(duì)人是核心。(14:45:26) 李踐說(shuō)：人如果找錯(cuò)了，人不是在于多和少的問(wèn)題，而是在于找對(duì)人，找對(duì)就能發(fā)揮價(jià)值，如果你找錯(cuò)了，(14:45:51) 李踐說(shuō)：那人錯(cuò)了，整個(gè)做的是不是錯(cuò)了，這是第一個(gè)最大的關(guān)鍵，作為一個(gè)新公司，每一個(gè)工作崗位，你要保證這個(gè)人的工作崗位是不是有明確的職責(zé)。(14:46:00) 李踐說(shuō)：另外是量化指標(biāo)，這個(gè)工作是不是量化出來(lái)，他做銷(xiāo)售的，有銷(xiāo)售收入就有量化指標(biāo)了，(14:46:29) 李踐說(shuō)：他是做財(cái)務(wù)的，就要求他控制成本，比如說(shuō)是開(kāi)的多，但是油要少，所有的崗位都是指標(biāo)量化出來(lái)， 所以這是一個(gè)最主要的經(jīng)驗(yàn)，凡是指標(biāo)都不能量化出來(lái)的，那就不要招聘，(14:46:52) 李踐說(shuō)：刪掉這個(gè)工作崗位，第二條是在于你的職責(zé)和工作量化，你這個(gè)問(wèn)題要清晰地表達(dá)出來(lái)，我們根據(jù)職責(zé)、工作量化的需求來(lái)設(shè)定招聘的人數(shù)。 第三個(gè)最主要的是來(lái)自于員工需要一定的培訓(xùn)，定期培訓(xùn)的費(fèi)用，(14:47:08) 李踐說(shuō)：招聘員工之后就要培訓(xùn)，在崗前得到充分的培訓(xùn)，得到充分的包括培訓(xùn)當(dāng)中分為文化、價(jià)值、公司的專業(yè)和知識(shí)，還有客戶的服務(wù)，還有心態(tài)，(14:47:35) 李踐說(shuō)：素質(zhì)方面的調(diào)整，這個(gè)方面是要加大力度的，像我們公司，員工進(jìn)來(lái)要有七天到十天的培訓(xùn)，考核上崗，到了今天的表述，然后及格了上崗，這里要有很多的測(cè)評(píng)，(14:47:48) 李踐說(shuō)：第四個(gè)就是按績(jī)效考核，全員績(jī)效考核，多勞多得，我建議大家是低工資、高績(jī)效，所謂的低工資就是什么，就是工資只占總收入的50%，(14:48:45) 李踐說(shuō)：另外的50% 是靠績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，多勞的人多得，少勞的人少得，這個(gè)是最公平的制度，最后一點(diǎn)就是要設(shè)立一個(gè)電網(wǎng)，就是對(duì)員工進(jìn)行明確的告訴他，這里你達(dá)不到目標(biāo)就自動(dòng)離職，這里就好辦了，比如說(shuō)副總經(jīng)理，那你上崗了達(dá)不到要求就降職。(14:49:08) 李踐說(shuō)：這里有一個(gè)電網(wǎng)，有一個(gè)電網(wǎng)，很小的事情就反彈出來(lái)，有電網(wǎng)這樣的機(jī)制，便于員工能有培訓(xùn)，(14:49:12) 李踐說(shuō)：來(lái)這里價(jià)值是什么，好處是什么。(14:49:17) 主持人說(shuō)：?jiǎn)T工的工資按照什么樣的發(fā)放水平發(fā)放？(14:49:44) 主持人說(shuō)：我提的意見(jiàn)是50%的獎(jiǎng)金，工資的水準(zhǔn)在同行當(dāng)中占什么樣的水準(zhǔn)，中等批評(píng)還是偏高、偏低？(14:50:22) 李踐說(shuō)：首先要研究同行業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，首先是要了解同行業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，第二個(gè)要了解公司的戰(zhàn)略定位，你公司的戰(zhàn)略定位，比如說(shuō)我舉個(gè)例子，假如說(shuō)我認(rèn)為我這個(gè)公司是這個(gè)行業(yè)最高薪的，最有發(fā)展快速的，(14:51:21) 李踐說(shuō)：那我找來(lái)的人是最優(yōu)秀的，那當(dāng)然標(biāo)準(zhǔn)可能同行、同業(yè)當(dāng)中要高一點(diǎn)。(14:52:00) 李踐說(shuō)：每一分錢(qián)成本當(dāng)成魔鬼炸了，不行的話就要當(dāng)成投資作為回報(bào),(14:52:21) 主持人說(shuō)：網(wǎng)友：李老師，我要看傾向性，必要和不必要的差異很大，同樣一家的公司，同樣的情況，做出的決定必然不同，你的方法很好，彈性把握欠缺，能否談一下看法。(14:52:44) 李踐說(shuō)：彈性空間在于人的掌握，就像一個(gè)人的刀法，我教你刀法，你怎么銷(xiāo)售刀，怎么操練這把刀，這個(gè)刀的力度多大，這里在于人，(14:53:27) 李踐說(shuō)：: 所以沒(méi)有說(shuō)是固定的，用力怎么用，在于你的功力，在于知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、方法、閱歷，在于你的業(yè)績(jī)和公司文化，這里所謂的彈性，取決于公司的文化，取決于使用刀的人他是怎么把這個(gè)刀產(chǎn)生價(jià)值力量的。(14:53:31) 主持人說(shuō)：網(wǎng)友問(wèn)誰(shuí)來(lái)拿這把刀呢？